创客记 | 融资1000万，这个“单身狗”无法使用的APP 2年吸引300万用户，誓要还原“爱情本质”
创客公社微信号：chuangkegongshe
【创客记】NO.174
采访、文 | 一壹
编辑 | 张小逸
视觉 | Maxim、Myra
本文由 创客公社 原创首发，转载务必注明来源。后台回复“转载”，即可获取授权规范。寻求报道，请点击文章底部“阅读原文”在线登记。
关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑······
“我们从小读《诗经》长大，那时候谈恋爱，不论时间长短，对一段感情都是很投入的，现在回想起来也印象深刻，但今天的爱情，太快餐化了。”起步于南京本土的情侣社交软件“亲爱的”创始人卞飞感慨地说道。
2014年11月，“亲爱的”托生于南京报业传媒集团时代传媒股份有限公司，属报业集团内部孵化项目，创始团队也都是传统媒体出身。
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=f0501hjtb04&width=500&height=375&auto=0
在卞飞看来，互联网领域的创业者几乎一半以上都有技术背景，另一半至少也手握资源，像他们这种既没技术也没资源的团队，确实少见。更有意思的是，这位首次创业的团队领头者，偏偏是位70后，在95后都已开始活跃起来的创投圈确实独树一帜。
“亲爱的”是一款拥有互联网基因的情侣社交APP，借由“工具属性”切入行业。不同的是，他们不愿消费快餐化爱情，这个“社交”，不是指主流市场上像陌陌、探探这种陌生化社交，而特指“成长型”社交，用来帮助用户成长。
2016年11月，“亲爱的”获得一带一路股权基金、皓之睿科技联合投资的A轮1000万人民币投资，截至今年4月份，其下载量超过300万，从完完全全的“外行”，到今天的初具雏形，他们时刻谨记初心，一路摸索着前行。
1978年出生的卞飞在南京报业集团工龄十几年，属于传统媒体业内“老人”，一直从事采编工作的他却突然“弃笔从戎”，投身互联网创业大潮，让周围不少人大吃一惊。
这场创业之旅其实是由南京报业集团牵头，考虑到传统媒体发展越来越滞缓，时代传媒想做一些新媒体尝试，因为卞飞拥有一段稀缺的新媒体工作经历，便主动请缨带领团队做尝试。
人有了，要做的事情也就很快确定。在一次内部召开的头脑风暴会议上，几个90后姑娘抱着对美好爱情的向往，大胆提出做情侣社交APP的构想，这是2014年年底。
经调查，创始团队发现现在年轻人充斥着消费爱情现象，这与市场上五花八门的陌生化社交软件不无联系。
这股风气让人痛心，经过讨论，团队决定反其道而行之，要做“纯爱类”社交软件。简单来说，就是以“用心谈恋爱”为核心，以修正爱情作为快消品的误解为初衷，“亲爱的”APP初步诞生。
在接受采访时，卞飞还表示当初团队为了了解市场，几乎试用市面上大概两三百款社交软件，其中情侣软件占比约10%，现在一年时间过去，回头去看那些产品多数已经不在。
“因为很多产品用户粘性不够。”他解释说，“用户可以同时使用多款陌生化社交软件，很难形成忠实用户，这也是我们当初不做这个方向的原因之一。”
卞飞和他的团队相信，消费爱情必然也会被爱情消费。而用心恋爱、还原爱情本质，才是更长久的市场。
虽然知道开发陌生化社交模块能快速吸引到更多用户，但团队还是坚定地放弃这块业务，主攻“亲爱的”APP情侣间的工具属性，逐步开发恋爱记、纪念日、手指吻等功能，专门记录两人之间的感情点滴。
由于一开始没有成熟的技术支撑，产品一路磕磕绊绊到2015年7月份才正式上线。在很少宣传的情况下，半年之后竟也获得15万用户下载量，这才让团队所有人悬着的心稍有放松。
卞飞坦言，最初对产品定位并没有一个长远规划，除了满足爱情需要这个大方向，就是配合一些工具属性的趣味互动，但这些功能偏重技术研发，与团队基因契合度不高。
此外，由于工具私密性强，往往只有两个人互动，一段感情经过最初的热恋期，不管是发展成稳定关系还是结束分手，基本都会脱离记录工具，所以最终用户留存和活跃数都不高，卞飞再次确定——未来只靠工具属性肯定走不远。
于是他们又摸索一些新业务，比如情侣旅游、求婚策划，结果发现这部分需求虽有市场但更倾向定制化，加上每块新领域都有门槛，使得原本人数就不多的团队精力更加分散，这条路也走不通。
“有人说，如果一个男孩或女孩手上有伤，80%都是来自恋爱时期的自残，这是因为不管开心还是悲伤，各种情绪在恋爱中都会被放大。”卞飞说道。
想到这里，他意识到在恋爱阶段，记录工具并不能对用户有实际的帮助，反而是恋爱过程中常会出现的各种情绪使得感情问题陷入危机，还有待进一步解决。
情绪中危害最大的就是“负面情绪”，以前男孩女孩失恋一般会约朋友出来喝酒，找到发泄渠道之后有两种可能，一种是发泄完就结束，还有一种是不能放下无法释怀的，针对后者，需要介入引导，避免情况恶化。
团队商议后，决定下一步首先要做好“情感交互服务”，后期甚至会引入第三方专业辅导机构，对恋爱中的一些伤害进行辅导，实现教育意义。
“我们本质上从来不是要做纯粹的工具类APP，前期是以工具属性切入市场，以后希望它是一款社交+工具APP，这个社交当然是指成长型社交，不是陌生化社交。”
既为了后期的社交业务，也考虑到用户留存及活跃数，团队还将目标用户从原本处于恋爱阶段新增到前端——暗恋想表白、以及后端——处于失恋状态的人群，战线稍有扩张。
2017年4月，亲爱的用接近两年时间总计吸引300万用户。后期的“情感交互服务”，自然也分为两面。去年5月，亲爱的正式增加“情侣圈”功能，担纲正面秀恩爱这一角色。
而恋爱本就一半是海洋，一半是火焰，所以亲爱的还推出“吐槽圈”，专门用来发泄负面情绪，且是通过匿名方式，甚至还有对应的音频变声吐槽，来满足用户各种需求。
延伸到交互服务之后，去年年底，亲爱的获得一带一路股权基金、皓之睿科技联合投资的A轮一千万人民币投资。
其中皓之睿是一家服装大数据公司，其技术合伙人郭毅可，是英国帝国理工学院数据科学研究所所长、全球知名大数据研究专家，对亲爱的的M=2的双人社交商业模式也很感兴趣，并接受亲爱的聘请，担任首席科学家。
“大数据是我们以后可以为用户提供更多服务的一个基础。”据卞飞介绍，亲爱的“成长型”社交主要分为两块，一块是我们自己借助大数据技术对用户进行分析，然后根据状态与用户做一些互动，这是最基本的，类似情感抚慰。
另一块就是针对负面情绪，后期引入专业的心理咨询师、婚恋达人甚至用户中乐于分享的人，将亲爱的变成C2C平台。
此外，卞飞强调亲爱的会把重心放在最后一类，即用户中乐于分享的人群身上。“知乎、分答是为知识付费，亲爱的希望为‘经验’付费。”
在他看来，爱情没有二元对立，也没有规则对错，专业辅导通常是针对极端或者有心理问题的用户，在国外也是如此，而正常的情感问题很多时候连感情好的闺蜜都可以有效辅导，有经验的用户自然也最有潜力。
相比于市场上也有社交功能的情侣app，拿“小恩爱”举例，卞飞认为秀恩爱功能大家都有，但小恩爱侧重分享的前半段，他们则是后半段，简言之是：“记录、分享、抒发、成长”。
目前，成长型的功能部分还处于研发中。卞飞表示，希望产品商业模型在明年7、8月份完全成型，并且能够引入第三方，让专业用户与其他用户之间形成交互，通过口碑传播吸引更多客户。