为微博金融变现,INK银客十八般武艺都全能 | 爱分析调研
INK银客最新推出全能数据,为流量平台实现金融变现,目前已与微博独家合作。深耕房抵贷市场的融时代余额已达百亿,贡献INK银客一半以上的利润。财富管理平台简理财在并入云游控股后,未来将往标准资产发展。
指导 | 凯文 张扬
调研 | 张扬 刘馥亮
撰写 | 刘馥亮
INK银客的创业历程是跳跃式发展,多条业务线并行,而且业务线之间跨度极大。2013年上线网贷平台,2015年上线简理财并组建融时代,最新业务线是2B的全能数据,帮助互联网流量平台金融变现。从网贷、财富管理到房屋抵押助贷平台,再到2B的金融科技,每一条业务线都是一个新领域。
消费金融成长空间还很广阔,头部公司将渐次进入上市收割期。从未来比拼能力看,资金成本将趋同,以最低成本的银行资金为终点,更核心的竞争将集中在获客和风控上。当前阶段,消金平台面临获客成本高的难题,而对于一些二线互联网流量平台,他们则缺乏将用户金融变现的运营和风控能力。
这为2B的金融科技公司创造了一个可观的市场,全能数据即是瞄准这一市场,这一业务目前由林恩民亲自负责。
林恩民认为,新金融要做成事需满足三个条件:第一,可以与传统金融机构合作,而不是竞争;第二,BAT不愿做或没有能力做;第三,能建立起独特的账户体系和沉淀足够多的数据。
为互联网流量平台变现,满足以上三个条件:全能数据做链接,帮助金融机构与互联网流量平台对接;二线互联网平台不愿意与BAT合作,且这些平台都已建立起账户体系和积累了足够多的数据。
拿下标杆客户新浪微博,全能数据已实现盈利
林恩民在访谈中表示,全能数据已拿下标杆客户新浪微博,而且是独家合作。
新浪微博对全能数据开放平台上的用户数据,全能数据需要对用户贴标签和分析,挖掘出用户潜在金融需求,比如借贷、理财、信用卡申请等各方面需求。在此基础上,对用户进行精准营销,转化为不同金融机构的客户,比如Prime(优质)人群的借贷需求可推荐给宜人贷,经营贷款需求可推荐给大数金融。
全能数据做的事情是连接,这其中的核心难点在于“转码”。用户标签有很多,用户需求也很多样,将标签和用户需求转化为金融机构所需要的、能读懂的逻辑,是其中关键。
林恩民透露,将互联网流量平台发展成客户的周期比较漫长,平均在半年到一年的时间周期,而且需要派团队驻场,因为模型需要不断调试优化。从用户数据分析到最后变现的整个流程,包括借贷用户的反欺诈、风控等,全能数据会包揽脏活累活,让流量平台和金融机构“躺着收钱”。
干脏活累活也会带来回报,目前有400人团队的全能数据已经实现盈利。
宜人贷与全能数据有着相同的思路,为流量平台挖掘用户的借贷需求。不同的是,全能数据通过数据驱动为流量平台进行用户分层,并针对不同用户标签和需求,对接不同金融机构,宜人贷则主要针对prime客群,用户分层需要流量平台自主完成。
此外,读秒也在做智能信贷的能力输出。与宜人贷、读秒相比,全能数据和流量平台合作更深入,从产品上看,不仅仅是借贷、理财、保险,包括给用户做信用卡代办等金融产品和服务都可以提供,挖掘用户需求越全面,能变现的维度就越多,客户价值才能最大化。
目前,全能数据主要服务的流量平台包括feed流、社区/论坛和电商三类。
作为一个独立第三方,全能数据可以获取到同一行业内的多家平台数据,掌握多个平台的数据有助于加深全能数据对垂直行业的业务理解、改善整体解决方案的效果,进一步获取更多的B端客户,形成“业务理解-获客-业务理解”的循环,因此林恩民认为,这一市场的集中度较高。
以消费分期的打法做房抵贷,融时代贡献INK银客集团近一半以上的利润
除了新业务全能数据,INK银客集团旗下其它业务也将继续深耕。
月撮合成交量达30亿的融时代,通过经纪人获取房抵贷资产,目前资产余额在100亿元左右,资产管理规模扩大的同时,合作的银行也越来越多。房抵贷市场经过激烈竞争,目前市场利率已经降低到8-12%,单纯做房抵贷业务只能是微利的生意,林恩民判断后来者要进入这个市场已经没有机会。
与消费分期思路类似,融时代在房抵贷业务之余,会做客户的二次开发,比如做信用贷、代办信用卡等,目前以信用贷为主。借助于较高的转化率和信用贷较高的收益率,融时代目前总体收益率在3%,正因为此,融时代贡献了INK银客集团近一半以上的利润。
简理财于2017年8月被港股上市公司云游控股收购,平台累计成交额超过650亿元。目前,简理财的资产主要来自金交所,未来将往标准资产发展,增加小额消费贷,逐步减少房抵贷资产。
爱分析认为,简理财的资产端,可以与全能数据和云游控股的互联网小贷形成合作。
简理财未来将重点打造产品能力,林恩民认为,国内财富管理平台在优化客户体验、让用户理财更简单方面还有很大的提升空间。
因此,简理财正在努力打通财富管理账户和信用卡账户,为客户更简便、快速的还信用卡,即使这一简单功能也需要投入大量的研发和与各类机构的磨合,这些提升客户体验的诸多产品创新将是简理财的核心竞争力。
另一网贷平台财富星球,据互金协会信披平台数据,目前待偿余额在7亿元,平台目前的重心放在满足合规的前提下打磨用户体验,为客户带来更好的理财服务。
在保持对未来战略投入的前提下,INK银客集团今年预期净利润在1.5-2亿元,未来在资本市场也将有更多动作。
近期,爱分析专访INK银客集团创始人林恩民,就INK银客集团战略和各业务线规划进行探讨,现摘抄部分内容分享如下。
打造产品能力,建立账户体系和沉淀数据
爱分析:前段时间看到您发的内部信,对于金融的价值和INK银客集团的未来战略有何新思考?
林恩民:今年大家都看到互联网金融的监管很严,我认为监管是行业的救星,没有监管这个行业会偏离社会价值。其实传统金融受到的监管也很严,所以我不认为监管会把互联网金融管死。
金融其实靠三件事实现价值,第一靠品牌,有品牌可能就有融资能力、有客户等等;第二靠渠道,比如大的互联网平台,靠的就是强大的渠道能力,比如我研究了国外一些小的私行,公司很小,就服务一些家族,一直生存着,这就是建立了信任的连接;第三靠产品,产品的创新是会给行业带来巨大的变化,最典型的例子是嘉信,抓住了机会做出了产品创新,所以发展起来了。
我们也想打造品牌,但品牌和渠道是建立在用户体验良好的产品之上,所以我们现阶段的核心任务是做好产品。所以我们要不断地优化产品,把产品体验不断打磨,在用户可理解的认知领域里把产品做到最简单。在做的过程中,我们也发现很多值得提升的地方。
最近我们也在做信用卡和理财帐户打通的业务,发现这件事情并没有那么简单,目前正在通过跟51信用卡、卡牛等垂直第三方平台合作,逐步建立起这个能力。今天连快速便捷的还信用卡这个功能,都要投入大量的研发、大量的磨合,才能完成,可见我们产品可以做的事情还很多。
资金端来看,未来有意义的事情就两个,一个是不断完善账户体系,有了账户之后不断增强用户粘性;另一个是账户沉淀下来的数据,有数据之后就可以更精准的推荐,做更好的转化和闭环。
爱分析:银客要建立自己的账户体系,券商、保险的账户都要建?
林恩民:这些都可以建,也都可以合作,市场可以慢慢形成,但能做到多大我也不敢保证。
线上财富管理我目前直观感受是,市场上缺乏一家公司,它能有稳定的现金流和盈利能力,且对用户体验有持续的追求。很多公司都觉得反正做不过余额宝,做不过东方财富,于是在产品形态的优化和用户体验上,不会去慢慢积累和持之以恒地改进。
产品的优化和用户体验的改善,是长期的硬功。但我们发现,金融产品但凡是用户真的用得爽,是会向身边人推荐的,这可能是我们看到的线上财富管理唯一的出路。
爱分析:建立账户和沉淀数据,我们理解是做KYC,您认为KYC的核心是什么?
林恩民:其实今天无法确认这些数据到底对用户推荐能形成怎样的效果,现在也没有公司把这件事做得很好,包括美国的公司。
数据的价值在于评测用户的偏好,这个偏好包括喜欢什么、不喜欢什么,也包括现在的状态,例如有无房贷。传统做法让销售经理去做这件事,他很难精准测算,有了数据之后,是能计算出流动性该如何配置的等等,这些方面是有意义的。
爱分析:识别用户的偏好之后,如何做到定量化,目前使用较普遍的风险等级的指导意义有多大?
林恩民:大家都是基于这个去做,但意义并没有那么大。其实风险偏好这件事情很难定量,谁风险偏好大一点这件事很难判断,比如我喜欢做股权投资,因为我看得明白,但很多人不愿投股权,是因为他看不明白,所以风险偏好还跟知识水平有关。
但既然能解决用户流动性需求和配置的问题,当计算能力足够强的时候,是可以在对用户偏好识别的基础上,比如用户根据激进和保守程度分成5个等级,利用数据去对整个市场的资产进行筛选,最后给用户配置出5款精选产品,由客户来选择。
爱分析:这是说只需要给用户提供有限的选择吗?
林恩民:对,让理财更简单。
爱分析:简理财目前还是以融时代的非标资产为主,以后会慢慢降低这部分?
林恩民:以后会慢慢降低房抵贷资产量,增加小额消费贷资产量。简理财接入的资产会多样化,以安全性,合规性为考虑的一个前提。
爱分析:小额消费贷是自己开发?
林恩民:有些是自己做,有些是合作,但即使是合作,要么我们会参股合作公司,要么风控是我们做,介入的会比较深,自己做和合作的界限也比较模糊。我们的宗旨是,看不懂的资产我们不做。
爱分析:财富星球和简理财都有资金端,长期的定位会有什么差异和协同效应吗?
林恩民:财富星球作为一个P2P公司,合规是目前唯一的目的。简理财会逐渐往标准产品上走,在产品端他们会往不同的方向发展。
对于集团的资产端来讲,现在也没有那么依赖于自己的资金端,现在新增的80-90%业务资金都来自金融机构,包括融时代和信用贷款,现在跟二三十家银行都有合作了。
爱分析:之前财富星球的户均AUM会比简理财更高,过去一年这个有发生什么变化?
林恩民:简理财过去一年成长得不错,用户的净值有上升,但还是没有财富星球高,这是长期状态。
用户在开始变化,对我们也是新的挑战,一方面是在现有基础上继续深挖客户价值;另一方面是服务不同客群,因为几十万、百万级的客户在慢慢增多,我们也在考虑如何服务这些客户,不排除线下管理的业态。
嘉信理财做了三四十年,不断去延伸服务,我觉得未来可能是线上线下结合,我们的目标很明确,基于现有客户去不断提升服务。
爱分析:线下团队的建立已经在规划了吗?
林恩民:在规划,但放得相对缓一些,因为现在高净值人数还不是特别多。
爱分析:线上财富管理平台走向线下会是趋势吗?
林恩民:趋势取决于平台用户的整体情况,终极还是以用户为中心。早期很多人做线下,发现成本很高;先做线上积累一部分高净值用户,再去做线下,可能会不一样,包括成本和商业逻辑可能都不一样。
爱分析:财富星球的底层资产是什么?
林恩民:底层资产类型比较多,主要的一个是房抵贷,来自融时代,现在当然是小额为主;另一个是车抵贷,找在特定城市做得还比较大的、时间较长的合作方。
全能数据已盈利,2B排他性合作壁垒高
爱分析:全能数据帮流量平台变现的模式是跟信而富类似吗?
林恩民:不一样的。我们对外不仅输出自己的能力,还有金融机构的能力,这是区别一。
区别二,我们对流量平台的转化,不简简单单是一个信用贷,还在努力转化更多东西,比如信用卡,跟金融产品有关的都会涉及到。
我们觉得银行在小额业务上会受到挑战,很多银行也在微粒贷上放款,这可能是未来通用的模式。另一个是绝大部分1.5线或2线平台不愿意跟BAT合作,他们想自己做,但自己做性价比又不高,于是我们专门为他们提供服务。
爱分析:帮流量平台变现需要提供全方位的金融服务,支付作为基础设施会如何解决?
林恩民:支付会接外部的,或者现有的。
爱分析:除了支付,理财端会直接对接财富星球和简理财吗?
林恩民:我们会选择很多金融机构,愿意的话可以对接简理财,也可以接银行,让客户可选择范围更广。
爱分析:资产端会更复杂?
林恩民:资产端由金融机构自主决定。我们是搭平台、建系统,帮流量平台快速对接多家金融机构,我们也会建议金融机构什么样的客群该如何做,但决策还是他们自己做。比如我们做的某电商公司的消费金融,在用户下单的时候把银行切进去,未来会让多家银行竞争,跟微粒贷类似。
爱分析:这个过程涉及到反欺诈、风控等,金融机构在其中扮演什么角色?
林恩民:我们的原则是让渠道方“躺着”,金融机构“躺着”,我们干苦活,这是我们的价值。
爱分析:全能数据会承担信贷风险?
林恩民:我们不承担,金融机构有它自身的标准,他们按照自己的标准决定是否放贷。
爱分析:这一业务的核心壁垒在哪?
林恩民:我们帮助渠道方做金融变现,我们可以掌握多个平台的数据,加深对业务的理解,能帮助到这些平台优化,最后可以跟场景方形成排他性的合作,2B的生意合作得深入,是很难被替换掉的。
爱分析:新浪的用户转化率情况如何?
林恩民:数据非常好。这是一个慢慢跑的过程,不是所有平台都能像微博这么好的数据表现,比如做打折促销的网站就不一定那么好,还是要看实际情况。
爱分析:二线的互联网平台已经被占得差不多了?
林恩民:我们发现绝大部分平台想自己做,经历过一段时间做得不好之后,他会找人合作。把数据在各家系统上跑一遍,结果就是谁能实现经济利益最大化,就跟谁合作。最后比拼的还是风控和转化能力等等。
爱分析:全能数据有多少人,后续会考虑单独融资吗?
林恩民:目前有三四百人,单独融资还没想过。
房抵贷市场格局已定,融时代贡献利润高
爱分析:房抵贷市场过去一年有什么新趋势?
林恩民:房抵贷市场没有新的玩家入场的机会了,利率已经打到8-12%。我们在系统上的投入还是比较大的,任何一个新玩家入场,需要投入在系统上一到两个亿,现在的利率水平是没法支撑的。
另一个点是我们合作的银行越来越多,因为我们规模大,资产管理能力和数据跑出来的结果,都得到了银行的认可。新进入者在资金层面上也没有优势。
爱分析:现在市场格局如何?
林恩民:第一名是平安普惠,暂时还没人能撼动,往下的是融时代、房互网和神灯几家。
爱分析:利率在这个水平,还有线下庞大的团队,是微利的结果?
林恩民:对,房抵这个市场是打流量的,打完流量可以做用户的二次转化,做信用贷、信用卡代办、不良催收等等,不再是靠房抵挣钱。
爱分析:房抵贷的二次转化效果如何?
林恩民:转化效率还是比较高,绝大部分人都是有需求的,只要你的额度能让他满意。
爱分析:房抵贷可能往住房的其它领域延伸吗?
林恩民:可以啊,我们正在考虑,比如租金、装修等领域。可以在现有资源基础上,增加很多其它的赋能服务和产品。
爱分析:融时代还会继续扩张城市吗?
林恩民:可能还会再铺十个,应该差不多了。人员上也不会有太大变化。
爱分析:集团未来会有什么规划,比如2018年?
林恩民:市场已经进入冷静期,我们的战略有四个。第一是持久战战略,这是心理战,团队上下都要知道这是一个长期的事情。
第二是产品战略,要做到以用户为中心,围绕产品去做品牌和营销;
第三是价值战略,就是账户和数据,建立账户体系然后沉淀数据,为用户提供更多、更好的服务,这是核心价值;
第四是人才战略,这是目前的一个痛点,现在人才的水位也上涨了,之前有文章说Capital One的归国人才要四百万引进一个。外部优秀的人才要引进,内部也要储备,为未来成长而储备,所以我们现在也花大力气做培训。
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