从“食品厂”到“天猫新品牌”,东北美食的冠军路
前言
近年来,随着“自嗨锅”、“螺狮粉”等速食品的火爆,地域品牌全国化,当地美食速食化的趋势已经渗透到全国各地,层出不穷的地方特色速食品,让消费者足不出户便可尝遍天下味,一解乡愁。
今年6月,在天猫食品发布“2022食品饮料创新热点”中,代表本土风味的“家乡的味道”和“新中式浪潮”,在六大热点中占据两席。
淘宝教育吉林新电商大会精英班学员、2018年诞生于吉林长春的冷面品牌咕咕熊,就是地域美食速食化的代表。
这家推行经济、健康速食的地域品牌,从2015年开始,就通过微商销售吉林泡菜等农特产品,随着外地客户的不断增多,为提升客服与发货效率,团队在2016年开设淘宝店“咕咕熊食品工厂”。
2018年,咕咕熊正式入驻天猫,凭借速食化地域农产品,在年轻人和异乡东北人群体中迅速出圈,借助天猫提升品牌力走向全国,一度成为冷面类目第一的品牌。
疫情过后,
如何迅速找回市场份额
对于咕咕熊来说,原本每年4-8月的冷面旺季,却因为长春的疫情,店铺遭遇了3个多月没有任何动销的困境。
解封后,面临仅剩最后一个月“黄金期”,咕咕熊团队迅速做出调整:
与天猫行业完成对接,报名各项营销活动;与林依轮等主播达成合作,通过直播与老客迅速建立沟通;通过“疫情感恩回馈”系列活动,用品牌回馈食品礼袋唤起粉丝对品牌的忠诚度,提升店铺复购和用户口碑。经过一个多月的冲刺,在天猫销售冷面超50万袋,迅速回到冷面类目前三的序列。
与此同时,咕咕熊产品团队正在加紧进行秋冬新品的研发,秋冬季节才是食品行业真正的战场——届时他们将依靠烤冷面、炒年糕、土豆粉、辣白菜等继续拿回失去的份额。
“我们(目标)是准备做一个全网销量第一的单品,做3到5款销量过万的商品,然后再做30款销量过2000的商品。“李庆欢说。
电商破局,
熟悉规则与玩转内容
入驻天猫后,通过投放+营销相结合,咕咕熊冷面产品的成交转化率提升了2.5倍以上,店铺其他产品的动销率也连带提升。借助与良品铺子等品牌的直播联动,咕咕熊店铺粉丝更是在一年时间里从2万增至30万,坚定了团队在天猫持续运营的信心。
说到品牌本身的优势,李庆欢认为主要是通过农产品的零食化,吸引到一大批忠实的年轻粉丝。
一改本地品牌“东北化”的视觉和量大简装的包装风格,咕咕熊组建了6人的视觉团队,每一款食品都设计了可爱、独特的小熊包装,吸引年轻用户的青睐,也跟当地其他的农特产品品牌打出了差异化。对于冷面、辣白菜、炒年糕等食品,一直是真空包装,独立料包,克重适中,确保产品的精致、卫生、安全。
内容上,咕咕熊团队发现,社交网络上,年轻人们探讨最多的话题之一就是“不知道吃什么”。基于这个痛点,品牌在各大内容平台围绕“不知道吃什么”展开话题讨论,大量组合化、场景化的图文和短视频内容不断刺激用户的味蕾,吸引下单。
人群上,咕咕熊主要面向“22-30岁的年轻女性”以及“在外地的东北人”,通过跨品牌联动和平台活动实现人群触达。
在李庆欢看来,熟悉平台规则也尤为重要:“不然的话今天违规,明天违规,后天还违规。店铺评分、权重都下来了,产品再好也没有人看得见,那么就没有用了。”
从入驻至今,咕咕熊团队除了线上沟通,还保持每年与天猫行业线下交流3-4次的频率。作为地方食品企业,他们希望通过这样的交流,了解和熟悉不同流量渠道的特点、营销场域的定位、以及运营,发货、豁免规则等。
区域食品品牌的运营方法论
在淘宝教育认证讲师云客看来,咕咕熊是他所接触的吉林省众多商家中比较有想法的一个品牌。通过包装视觉、产品克重等的改良和内容的推广,不仅让农特产品零食化、速食化,更重要的是还让它年轻化了。
咕咕熊的人群定位也比较精准:卖给不在吉林的吉林人、不在黑龙江的黑龙江人、不在辽宁的辽宁人……在拥有10亿活跃用户的阿里巴巴平台上,这样看似小众的需求,也足够支撑起一个品牌。
在疫情过后能迅速重整旗鼓,回到核心产品的头部玩家序列,可以看出咕咕熊团队在营销投放、消费者运营、达人合作等方面都有丰富的经验与资源积累。
以咕咕熊为例,对于曾受疫情困扰,希望尽快完成重建的地方食品品牌,有如下两点建议:
1)物流端,建议品牌方考虑与互联网第三方仓储合作(如菜鸟云仓),不能发货的时候,可以就近调配其他仓的货品来完成区域覆盖,有效克服因疫情带来的“发货难”。
2)产品端,零食化、速食化进程提速。可参考自嗨锅等产品原理,在产品的使用方法上做一些突破,相信他们的生意可以做得更大。
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