缪欣欣：把我们关注的事，变成你关注的事 | 来都来了
2017/5/25 来都来了 第39期
把我们关注的事，变成大家关注的事
「来都来了」
为平凡公益人立传
出品 | 乐助乐仁
来者 | 缪欣欣
访者 | 李 冉
整理 | 李 冉
编辑 | 唐婧妮
来者何人
缪欣欣
昆山市阳光家庭互助中心主任
昆山市亲子阅读联盟发起人
来看精华版采访
主播 | 刘小陌
来都来了，先做个自我介绍吧
缪欣欣：我是从2005年开始做社工的，在上海做了三年的禁毒社工，后来转行到高校做了三年学生辅导员，2011年到现在，创办了昆山市阳光家庭互助中心，一直在做青少年领域的工作。
我大学是学的公共事业管理的政府管理方向，但自己感觉不适合在体制内工作，当时看到上海自强社会服务总社在招聘招聘，毕业前就进去实习了，刚去时是宣传干事，负责做自强内刊，3个月的宣传工作让我对一线人改变人的工作很感兴趣，毕业后就转成了一线社工。
在上海工作3年之后就离开公益行业了，是因为当时遇到了一些困惑，那时一个人带149个服务对象，在青年社工中已经工作得很好了，可我不知道上升空间在哪里，继续做就是去区镇一级做管理工作，但我当时又不想离开一线，所以转行去高校做了辅导员。后来的青少年领域的工作其实是跟上一段辅导员经历相关的。
你现在做青少年的工作，选一件印象最深刻的事是什么
缪欣欣：我们机构前三年做的都是“阳光放学吧”项目，这个印象应该是最深刻的。
当时是2010年，机缘巧合去一个学校为14个学生做放学后的托管，这14个孩子父母都是双职工，别人3:30来接孩子，他们的孩子只能放在门卫那里。我们当时最迫切的问题就是对孩子这段无人看管的真空时间做兴趣引导，当时并没有想到这个项目的后续发展，只是想服务好这14个孩子，把他们从真空环节中带到教室里、操场上，把能想到的让孩子开心起来的事都做了。
从第二个学期开始，有些孩子本来是爷爷奶奶接送，家长看到学校有这个活动后也加入尽量，我们从是14个孩子，后来发展到了115个孩子，随后我们把这个项目推到社区，我们在新昆山人集聚的社区、老城区都在做。
就算家里有爷爷奶奶，家长们也很希望把孩子放到这样的社区公共空间里，到现在昆山已经有很多青少年组织都在推动这件事，这个项目我们到现在还在操作中，有时觉得这件事甚至比我们做这个机构还有成就感。
这个项目中有什么经验可以分享
缪欣欣：这个项目一开始只是我们机构自己的社工在做，后来整合了很多资源，比如企业、社区志愿者等等，现在很多家长也成了我们的轮岗志愿者。我想说，公益不是一个人或者一个组织的事，而应该是一个不断添汤加料的过程，要拿自己的价值观把认同这件事的各方力量都整合进来。
而想要整合资源，最重要的就是把一个看似自己关注的事，变成大家都关注的事，需要在一开始就把利益相关方都挖掘出来。比如我们刚开始做阳光放学吧的时候，我们发现很多机构还是以送活动送服务为主，但我们当时人力极其不够，我们想，家长既然认同这个项目，我们就可以让家长从参加到参与，最后再到推动，让家长可以站在我们的角度上一起推动这件事。
机构发展过程中，是否遇到过什么困难
缪欣欣：第一个就是我们团队的专业功底一直比较欠缺，很多团队都面临这个问题。我们的应对方式就是尝试和别的机构做互补，比如我们帮别的团队推送一些一线服务，然后再请专业能力强的团队帮我们做专业的模块，包括我们现在正在搭建一个联盟，也是为了大家更方便地做资源置换。
另外一件事，我们正在推动昆山的亲子阅读联盟，也在帮妇联推动市级和区镇级的妇女儿童公益联盟，这个也是因为我自己在做机构的时候发现，大部分机构不可能做到五脏俱全，所以需要这样一个平台做资源置换，把大家做的事情做整合。
比如我们在全市范围内推动的亲子阅读平台，里面包括目前在做阅读的组织、社区里做阅读的自组织，甚至是做阅读的商家，都可以参与其中，这个联盟现在主要是做经验分享和资源互换，做亲子阅读的倡导，所以这个联盟其实不只是公益行业内的平台。
你们从阳光放学吧项目，到筹建昆山首个社区儿童绘本馆，再到社区综合治理，这些转折是怎么来的
缪欣欣：筹建昆山首个社区儿童绘本馆其实也是从阳光放学吧中延伸出来的，我们当时给孩子们开了很多兴趣课程，为此我们也从外面找了一些商业机构做支持，其中就想给孩子们导入绘本阅读，但当时昆山没有做绘本阅读的机构，也没有绘本馆，所以我们就跟街道、市妇联的领导商量，大家一起集资创办了昆山首家绘本馆。
后来我们机构也一直在变化，从一开始的阳光放学吧，到后来的阅读推广，再到现在的社区综合治理，看似方向转变得很突兀，但其实是有逻辑关系的。
当初我们做阳光放学吧时是单纯的当做一个青少年项目在做，到后来我们发现这个项目可以整合很多资源，也把项目从学校发展到了许多社区，而在社区里的志愿者团队也大多数是社区居民自发组织的。
所以，阳光放学吧这个项目其实是从青少年服务为入口来打开社区治理的局面，而且在这个项目中的经验，也可以运用到其他领域中。我们现在尝试做社区治理，正是用阳光放学吧和绘本阅读推广做切入点。
经过了多次转折，能不能分享下机构发展五年的历程
缪欣欣：12年我们机构正式创办之前，我们都是在学校里做阳光放学吧这个项目，12年开始做创投的时候，我们在一个新昆山人集结的社区做这个项目，13年我们又在一个老昆山人集聚的是社区做这个项目。
因为通过阳光放学吧的项目，我们接触到了不同人群，看到了这个项目的延展可能，后来就把这个项目从学校的青少年项目转化成社区的青少年项目，一直到现在都是以青少年项目做突破口来打开社区综合治理局面。
我们也是从12年开始做阅读，当时是我们做绘本课堂到社区的青少年项目中，后来有一些认可绘本阅读能改善亲子关系的志愿者加入我们，当我们发现有一些家长参与其中，且和我们的观点一致的时候，就做了一个叫做“绿阅点灯人——社区志愿者领航计划”的项目，就是把我们的服务形式委托给我们的志愿者，让他们在社区做绘本活动，这是第二个阶段。
当我们在很多社区都有了领航者的时候，我们觉得要在市级层面上给大家搭建交流平台，所以做了全市的儿童阅读推广人，在这个基础上我们今年开始推动亲子阅读联盟，这些推广人也从碎片化的做活动变成了组建自己的社区团队做社区读书会。
如果分享一个组织的关键点，你会分享什么
缪欣欣：这个可以从内部和外部两个方面来说，内部比如我们几年前开始做阳光放学吧的时候，有不少老师建议我们退出公益领域，转型做一个商业培训机构，但我们到了服务115个孩子的时候，也没有选择退出公益领域，反而做了社区里的阳光放学吧。
这个就是我们对机构方向的定位，一开始就不是为了做个培训机构而做事，而是通过这115个孩子看到这个项目可以在社区凝聚更多人，服务更多家庭。所以我觉得当我们发现一个机遇或者转折点的时候，机构团队对自己的价值定位比较重要。
外部的关键点也有很多，比如我们做社区志愿者领航，到做阅读推广人、阅读联盟，市妇联给了我们很大帮助，甚至在我们没开始做的时候就相信我们会做好。还有今年开始尝试做社区综合治理，我们本来是做青少年项目，正在慢慢尝试以此为入口做社区综合治理，但民政就给了我们机会做这件事，一开始做的时候很焦虑，但现在发现还可以把步子迈得再大一点。
你觉得家长和孩子应该是什么关系
缪欣欣：家长和孩子应该是共同成长的同伴关系，做家长不要把关注点都放在孩子身上，很多家庭跟孩子的关系出现异常，有的是家长不关注孩子，更多的是家长过分关注孩子，这两种都不会让家庭有一个舒缓的状态，孩子和家长对彼此的关注应该是对等的，因为当一个人处于被过分关注的时候，其实他是弱势的。
就像我们现在做阅读项目，我们不会跟家长说应该怎么给孩子阅读，而且跟家长说你们应该参与阅读，带动孩子一起参与，现在这个项目不只是家长给孩子服务，也有孩子给家长服务，比如有时候一堂课孩子是老师，所有内容都是孩子准备，家长们在下面感受孩子的状态。
你怎么看待阅读这件事？
缪欣欣：很多家长参与到我们阅读项目的动机不一样，很多家长是希望通过阅读让孩子更优秀，但我认为这些孩子阅读，和别的孩子骑自行车、打羽毛球本质上没有区别，更偏向于一种兴趣团队，只不过通过阅读的形式让大家慢下来，投入到阅读中，感受时间的分配。
不过慢下来本身对于家长和孩子的标准也不一样，大人可能在图书馆可以看书几个小时，但对于孩子们，只要他专注这件事几十分钟，我们就认为他已经很专注了。
最后有什么想对我们说？
缪欣欣：我们公益人，应该让身体和心灵同步，就我的感觉，很多同行正在陷入或者即将陷入一种身心俱疲的状态。身心同步不一定是让身体和心灵都休息，我们可以把自己最喜欢的事情融入到工作中，比如我本身很喜欢阅读，所以做阅读推广的时候就绝对没有身心俱疲的状态。
如果你出现了身心俱疲的状态又没办法调整，可能就到了职业转折的时候，十年前我第一次离开社工行业，就是因为当时工作虽然推进得不错，但我感觉到身心俱惫，也找不到新的突破口，就去了学校当上了辅导员，我现在也在准备做一些调整。
本期采访人
李 冉
（lr719202192）
选缪老师采访当然不只是因为关系好，原本是想挖掘她怎么从禁毒社工变成了青少年社工，但后来聊了很多这几年来他们机构的历程，其资源链接和置换的观点于我受用颇多，最后对亲子关系、对阅读的看法我也深为认同，今晚回家读书去。
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