【书海识珠】什么是加油站的整合营销？

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《书海识珠》栏目是金联创加油站服务中心在加油站行业首创的一档有声书栏目。本栏目将甄选优质的加油站专业书籍以及加油站经典案例，希望油站从业人士能在专业书籍稀缺的油站行业有新的认知与发现，学习并有所斩获。本栏目主播为金联创加油站服务中心珠珠老师，每周星期二播出。

各位油站的朋友，大家好！欢迎来到书海识珠。我是珠珠，本期为您推荐王旭东教授的《现代加油站管理》（购买请联系珠珠老师：010-84428675），希望您能在专业书籍稀缺的油站行业有新的认知与发现，学习并有所斩获。一起收听——什么是加油站的整合营销？

发达国家大型石油公司百年市场竞争的发展轨迹告诉我们，由单站营销向网络整合营销的转变不仅是企业规模经营的必然结果，也是集团化竞争的必然结果，更是大型石油公司发挥自身规模经营优势、应对个体加油站和小型油品零售竞争有效途径。

整合营销是通过对企业所拥有的各种营销手段和资源进行统一规划、协调和组织实施，以实现效益最大化的目标。整合营销是现代企业竞争由市场向后延伸的结果。换言之，今天企业的竞争，既不只是销售部门在市场上的价格比拼，也不只是售后部门的服务较量，更不只是研发部门的产品开发，而是整个企业所有部门与人员的团队竞争，就像国家间的竞争，绝不仅仅是前线战士的拼杀，而是整个军队系统乃至国家综合实力的竞争。

从横向时间点来讲，整合营销的目的是为顾客提供更多产品和服务，满足顾客一站式购物需求，最大限度地挖掘顾客的现实消费价值。从纵向时间段来讲，整合营销的目的是为顾客提供更久的产品和服务，满足顾客长期的购物需求，最大限度地挖掘顾客的生命周期价值。

在引入整体营销过程中，基于品牌竞争定位的营销战略是指导和约束各项促销策略选择与实施的基本方针，也是评估促销效果的主要考量，更是指导各地区公司结合本地区实际有效制定区域整合营销策略的基本原则。战略决定方向，执行不过是战略的延伸，而战略失误是无法通过执行来挽救的。

整体营销战略既要管全面，也要管长期。管全面，就是要对所有的销售分公司都要有指导性、约束力。管长期，就是要保持在一段时间内的稳定性和有效性。只要总部营销战略的一致性和长期性，才能保证地区公司的整体营销策略的协同效应、累积效应和长期结果。

罗马不是一天建成的，品牌也不是一日成名的，需要日积月累的努力和客户的不断体验验证。而在品牌建设过程中，危害最大的就是品牌定位与营销宣传的混乱和自相矛盾。

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