【加油站】经营破局-差异化运营实训课程开幕！
7月12日，由金联创加油站服务中心联合金联创油品零售商学院举办“加油站经营破局-差异化运营实训”正式在西安开课。此次培训我们诚聘了王顺明、刘煜、谢利刚这三位资深油站实操专家进行课程分享，为企业构造安全的经营环境，促进加油站在未来发展过程中稳步升级。
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7月12日上午，王顺明老师为大家分享了《油站合规经营：风险防范与自查自纠》课程。其中包括四部分内容：近期油站处罚重点案例；经营主体的相关证件自查；营销过程中虚假夸大宣传；安全生产与检测制度。
▲王顺明老师课程分享
王顺明老师用案例与行业环境分析相结合的方式为大家阐述了加油站合规注意事项；列举从立项阶段、报建阶段到验收阶段所需要的证照，以及经营性证照&经营配套相关文件、因经营范围增加需要的证件，便于企业自查核实。王顺明老师提醒大家，建立安全生产与检测制度，可以从以下七方面出发：（1）建立、健全并落实全员安全生产责任制；（2）建立安全组织结构；（3）安全教育培训；（4）安全制度及操作流程；（5）安全生产费用的投入；（6）隐患排查治理；（7）危险源分级管理。
▲课间学员与王顺明老师热情互动
探讨运营经验
接下来由刘煜老师为我们带来了《如何做好油站差异化营销（一）》课程分享。在不对等竞争、开放式竞争、同质化竞争、存量化竞争的行业情况下，我们需要的是差异化产品标识（信息）、好感与信赖（信任）、精神纽带（信仰）。在此课程中刘煜老师从用户画像的策略研究和竞争对手市场调查两方面进行阐述。
▲刘煜老师课程分享
刘煜老师从客户画像出发，分析加油站顾客特性，做出目标客群细分，强调运营过程中应以创造顾客价值为营销重点，让顾客在消费过程中体验到乐趣，并用AARRR漏斗模型讲解顾客从尝试到死忠粉的转换方法。
对比竞争对手，刘煜老师结合案例讲述加油站可用颜值、快速友善、舒适卫生、顾客体验作为评估点，通过细节的提升来创造企业竞争力；详细分析加油站“场-人-货”营销生态模型，帮助企业深入了解顾客的价值取向。
▲刘煜老师对学员提出的问题进行讲解
北京好啊油科技有限公司品牌创始人孙广然作为差异化营销课程嘉宾进行《日子虽难，加油站仍可逆势狂飙》主题分享，分析当前加油站大环境，分享耐烧油标准，为加油站企业助力加油。
▲好啊油创始人孙广然现场对比国家标准
体验耐烧油要求
本节课程最后，刘煜老师针对学员提问开展解答环节。
▲刘煜老师对国企油站的降本增效困惑
进行解答
▲现场学员记录课件重点内容
在今天的培训过程中，现场学员积极分享油站经营过程中遇到的问题，与专家探讨解决方法，课程氛围融洽。7月13日，刘煜老师还将带我们学习《如何做好油站差异化营销（二）》专题课程，还有谢利刚老师带来的《如何做好油站差异化服务》课程，后续我们会再做分享。
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