【特刊】十个小窍门,让你开心做律师
经常听律师说:这个行业人前有多光鲜,背后就有多辛劳。辛劳虽多,但做人呐,最重要的还是要开心!开心开心,开的是心,那么,今天小编就不做“面”,专门翻译一款如何让你成为开心律师的心理大补汤吧。
对现状不满意的律师请注意:心理学是对人类思想和行为的研究;而律师这个行业就是要和人打交道的。所以,你懂了吗?——如果还没懂,那现在开始还不晚!
心理学是一种纯粹有益而且培养理解能力的学科。对律师来说,心理学很有用,它能:
1. 有效提升你和客户的关系,以及
2. 有效管理个人健康状况
不错吧?但是,要做到这两个方面,变得更开心,你还需要掌握以下窍门:
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提升客户关系的5个小窍门
“与人建立起良好的关系”这种看似简单的事情,对于资历尚浅的律师来说并不简单。幸运的是,心理学可以为你提供人际交往方面的技巧。
倾听——让客户在不被打断的情况下完整的说出自己的故事。要听完后再提问,然后说出你的看法。千万不要显得不耐烦(例如一直敲笔),因为如果客户注意到你的这些微动作,就不会和你再充分地交流。换句话说,要充分利用你的面部、语言和身体,表现出你在用心倾听,比如身体前倾,使用“明白”这样的短语。倾听的效果越好,客户的反馈则越好。
联系——寻找任何你与客户的相关点。为什么?因为人们喜欢和自己相似的人接触。这样,他们会感觉很舒服,容易敞开心扉。
信任——除了保持真诚的沟通外,还需要取得客户的信任,而信任是需要通过行为的一致性获得的,所谓日久见人心。那么,首先用你较强的专业能力与良好的职业道德(正直),让客户清楚地了解自己的案件状况。这种透明会让客户更容易信任你。
支持——记住,你是在帮助客户度过一段艰难的时期,所以一定要让Ta知道,你会在背后支持Ta。向客户提供建议则是体现你在乎Ta的重要标志。你可以凭借自己以往的办案经验为客户未雨绸缪,让其做好充足的准备。如果情况糟糕,至少让Ta知道最好的选择是什么。
建立融洽的关系——无论是口头和非口头的行为 (注意:保持微笑很重要),以上的建议都可以帮助你和客户建立起融洽的关系。一般来说,融洽的关系指的是妥帖地对待你的客户,保持礼貌和尊重。这也是一种互惠关系,此外与客户关系融洽还可以增进相互之间的合作。
永远不要忘了留意客户的情绪。而表现出感同身受的样子则可以让你的努力显得更诚恳。真诚是一种交互式情感,如果你对客户真诚,客户也会对你真诚。
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有效管理个人健康的5个小窍门
不管身处哪个阶层,所有人都想过得开心。但据心理学考证,律师们更容易受到消极和负面情绪的影响。下面的这些例子可以帮助律师改善自己的心理健康。
知足常乐——作为律师,在某些情况下,要明白,做到“足够好”就可以了。另外,把成功和失败视为成长的机会,别太计较得失。(古诗云:行到水穷处,坐看云起时。)
感恩——试着寻找三件平凡的小事,例如清晨的一杯香浓咖啡、一家你喜爱的餐馆、一段美妙的音乐等等,然后想想你为什么喜欢或享受这些。研究表明,这种经常性的真心欣赏给人带来的愉悦感,会改变我们的大脑,帮助我们克服消极和偏见。
减压——如果你认为瑜伽和律师的生活没啥关系,那真的错了。市面上有很多文章可以告诉你:律师如何运用瑜伽改善自己的生活质量。比如,瑜伽可以让你获得更好的睡眠(特别是瑜伽休息术)。
保持“自我界限”——在工作当中遭遇到的负面情绪会消耗你自己。那如何才能避免或者是减轻这种消耗呢?可以设定一个自我界限,面对这种负面情绪时,将自己和恶劣的工作环境隔离开。
正如一句英文俗语所说:“There is work, and there is you, and there is a firm boundary between the two.”
自助、助人——关于此方面,我们也为陷入困境的律师和关心他们的人提供了10条实用的小建议:
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结语
要想开心生活,关键是接受那些你无法左右的事情。但要知道,在生活中,你可以掌控的更多。
也许,最开始,面对这些不可控的事情,你很难不去抱怨。但一旦学会放手,专注于生活中美好的事情,我保证,你会发现,你的生活质量会有明显的提高。
本文翻译改编自Lauren Stemley的文章,可点击文章左下方的【阅读全文】查看原文:
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