公司调研 | 56秒闪电借款,掌众金融扎根小额信贷领域
公司亮点
技术驱动:多年第三方移动支付背景,无人工审核的智能风控系统
复购率高:贷款周期21天,平均每位用户每年借款3—4次
风险提示
逐渐拓展无信用卡人群,相对高风险,对风控能力要求高
掌众金融创始人张敬华,是一个连续创业者。在大学期间,还是一个学生的他便与同学开始第一次创业,为出版社撰写计算机书籍,最高峰时一年利润达到了100万元,赚取了其人生第一桶金。
走出大学校园后,他先后在摩托罗拉、三星工作,并最终选择重新创业,在2008年与小伙伴们联合创办了移动支付公司钱袋宝。钱袋宝于2011年获得央行颁发的第三方支付牌照,成为首批获得牌照的27家企业之一。
多年的工作和创业经历,使张敬华积累了丰富的移动端经验。而在2014年,消费金融兴起之际,他选择离开钱袋宝,重新起航,创建互联网消费金融科技公司——掌众金融。
“如来”风控全自动审核,56秒放款
掌众金融是一家消费金融科技公司,为年轻人提供小额现金贷款服务。其核心产品为闪电借款。
闪电借款定位于第三方撮合平台,自身并不放贷,而其大部分资金来源于银行等传统金融机构。同时,掌众金融在资产和资金两端搭建融通的桥梁,并与传统金融机构形成优势互补的关系。
一方面,掌众金融发挥其金融科技属性,基于大数据风控系统,为传统金融机构在风控上起到补充和优化的作用,另一方面,传统金融机构则凭借其强大的资金获取能力和品牌背书,为掌众金融提供充沛的资金。
同时,闪电借款扎根于移动端,用户在微信或APP上自主选取完成手机运营商、学历、电商、社交账号等数据授权,获得相应的授信额度后,便可申请借款。闪电借款在接到用户申请,到放款成功,56秒之内便可完成。
之所以能做到这么短的时间,是基于其开发的基于大数据的“如来”风控系统,做到了无人工干预,机器自动快速审批。
具体说来,闪电借款利用其风控模型,在数秒内快速运算用户五大类、12个维度的数据以及4,600余个数据点,平均放一笔贷款参与的基础运算达到100多个。
同时,掌众金融在两年多的实践中,不断验证和优化自动化技术和流程,闪电借款从最开始的数小时放款,逐渐缩短到3分钟,直到现在的56秒以内资金即可到账。
成立两年以来,闪电借款的累计注册用户约为400万,累计交易用户超40万,累计交易额和笔数则分别超过50亿元和260多万笔。
除现金贷业务以外,掌众金融还于今年4月推出消费分期业务——闪电分期。依托于线下中小型商户,利用原来积累的线下支付POS渠道优势,为用户提供消费分期服务,既帮助中小商户解决金融需求,为其提供金融服务,又切入线下等场景,利用渠道获客引流。
高复购率
掌众金融的目标用户是80后、90后等年轻白领和蓝领,该群体在传统金融机构中往往个人信用记录不完整或记录不全。掌众金融则利用大数据为其快速建立信用档案,并提供一万元以下的小额现金贷服务。
同时,该类群体具有一个明显特征,那便是消费能力与其消费欲望成反比。该群体月收入大多为3,000—5,000元,财富积累尚在初级阶段,但又有强烈的消费欲望和消费升级的诉求,经常出现资金短缺的情况。因此,该群体核心的信贷需求是小额、急需。
掌众金融正是找准这类群体的核心需求,并发现其中蕴藏的市场机会,通过提供小额信贷、快速放款的服务,解决该类用户的痛点。
目前,闪电借款的平均交易额约为2,000元,与用户的月均工资收入水平相符,既在用户可承受的还款范围之内,又有利于掌众金融做到风险可控。
由于具备周期短、金额小、放款快的原因,闪电借款具备用户粘性强、复购率高的特点,每位用户平均每年借款的次数为3—4次。
近日,爱分析对掌众金融进行了调研,并和首席战略官谭淳进行了访谈,现摘抄部分内容与各位分享。
Q:初期坚持自动化有什么困难吗?
A:我们从一开始就坚持纯线上自动化审批技术,没有任何人工审批,并且能够做到56秒内放款,这在行业内也是少有的。
最开始时,可能遇到的欺诈风险情形会多一些,但是我们通过快速学习,快速积累了风控规则和模型,从而使技术和流程更完善。
Q:怎样进行用户选择和定位?
A:我们对于用户的选择有一个过程,从风险偏好来讲,第一阶段先做较低风险用户,他们是持有信用卡的人群,这一部分客群相对质量会高一些。在这个过程中,我们的模型能力不断在提升,征信水平也不断在提高。而我们之前一直是保持比较稳健的发展速度,并且主要做小额用户,关键是考虑后端风控能力。我们并不急于扩大规模,而是看重风控要和业务量、客群匹配。所以我们先做熟悉的客群,积累足够的能力和经验了,再进行扩展。
Q:资金端对于贷款请求是否还会做二次审核?
A:绝大部分都会进行二次审核,但这种审核都是自动化的,我们的要求也是自动化的。我们最大的特点便是放款很快,我们可以对用户进行瞬时信用评估,目前对于资金端的合作要求也是瞬时操作。
Q:会跟踪放款是否成功吗?
A:会,但一般我们审核通过的,90%以上都会成功。
Q:收取的费用都包括哪些部分?
A:一是借款利息,就是谁提供资金就给谁,我们的资金大部分来自银行等第三方金融机构;二是征信成本和风险成本;三是交易过程中的支付费用;四是客户导流的费用;最后一个是撮合服务费。前四项都是成本,最后一项属于收入。
Q:如果调整额度和期限,带来的挑战是什么?
A:这两个一变动,一个新的客群就产生了,与之相配套的定价、模型都要发生变化。因此,要在具备一定的风险能力之后,并且原有客群做得比较熟悉,再循序渐进地进行扩展。比如掌众金融现在做的分期业务,客群发生了变化,和一部分的现有客户重合,但会有大量新的客户进来,那模型、参数、规则就都发生变化了。
所以对我们的挑战就是,要快速先把一个客群基于一个模型、一个产品做好,做好的同时,再去改变产品形态、期限、额度,改变之后构造一个新的模型出来,然后再考虑规模的扩大。
Q:获客方式是什么?
A:会与导流平台进行合作,比如融360、51信用卡、挖财等。目前我们的注册用户是400万,预期年底达到1000万。
相应产品策略也会做出一定的调整,比如以前不放的客户,会给他些额度。所以去年主要是建能力,而今年则是到了扩大规模的阶段。
Q:分期业务的额度是怎样的?
A:额度也是在一万元以下,现金贷的平均额度不到3,000,分期场景则可以达到6,000—8,000,但总之是要在小额范围内,并且也是以纯线上的方式来做。
Q:现在风控团队有多少人?
A:20多人。最初是十几人,今年是20多人,还要继续扩充到30人,我们认为30人是比较合适的。因为我们没有审核人员,风控团队全部是做模型、风控、数据分析、规则的。
Q:对这个市场的预期怎样?
A:我们认为这个市场还是挺大的,具有大量的潜在用户,预测全国市场空间大概每年有一万亿。
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