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（图片来源：网络）
商场里的迷你KTV亭
上周跟朋友去商场的巨幕看电影，我们等待电影这二三十分钟里。百无聊赖中，我们注意到商场的这个盒子，大概面积2平米左右，最多容纳3人，内部有1台KTV点唱机，2个话筒，2副收音耳机，加上两把高脚凳。扫描点唱机上的二维码就可以付费点唱。
这样的盒子如今已遍布各地，在商场里屡见不鲜了吧，这就是迷你KTV亭。
亭子是由玻璃钢或钢化塑料制成，隔音效果不错，并且还贴心的配有不透明的窗帘子，可以拉上，享受只属于自己的个人欢唱世界。
扫码付费之后，就购买了欢唱时段，你可以在点唱机上万首“海量”曲库中挑选你喜欢的歌曲，此刻，你既可以拉上窗帘，就算五音不全，你也无需在乎身边会有亲朋好友发现你的技巧不足；也可以将自己豪放的唱姿展示在商场里的人面前，隔音效果好，KTV亭外的人听不到你的声音，大胆做一回自己。
娱乐花费方面，并不算便宜。如果只唱一支歌，客人需要支付8-10元人民币；如果是包时段，一般在35-45人民币每小时左右。虽然迷你KTV亭刚开始为了抢市场，会发放很多优惠券，甚至为了吸引微信公众号或小程序的线上流量，会发一些免费的欢唱券，但这种优惠促销活动，现在已基本结束。
与传统KTV相比，迷你KTV亭的社交性被弱化，更着重唱歌的功能，这种体验收到了很多注重私密性和“一人行”的年轻消费者；同时，利用现在年轻消费者的碎片化时间，与在商场里创造了一个有趣娱乐新体验的新鲜感，迷你KTV亭立刻抓住了年轻消费者的娱乐痛点。据说大城市繁华商业区的商场里的迷你KTV亭，甚至一度出现了大量等位置排队的局面。
迷你KTV亭遍布在各大商场的闲置空间，占地面积小，易于搬运与挪动，为商场增加了新人气聚集途径，这样“性感”的商业模式吸引了资本的注意。据不完全考证，迷你KTV亭在2015年初还是新鲜事物，到2016年下半年起，迷你KTV逐渐成为创业领域的一个新风口。据统计，2017年如同雨后春笋般，市面上涌现出了数十家迷你KTV项目。被唱吧投资千万的咪哒、被友宝全资收购的友唱M-Bar、雷石的WOW屋、百度系创始团队做的星糖、微狗的聆哒、六间房旗下的同名迷你KTV、聆嗒MiniK、爱唱lovesing等，上面列举的迷你KTV亭项目只是迷你KTV项目大军中的部分例子。
根据艾媒咨询在2017年12月发布的《2017年中国迷你KTV行业白皮书》，2017年中国迷你KTV市场规模增至35.2亿元，预计未来两年迷你KTV市场依然将保持快速扩展，并有望在2019年市场规模突破140亿元大关。速途研究院的报告也指出，预计2018年该行业还将保持三位数的增长速度，预计2020年，迷你KTV的投放数将达到10万台。
然而，2019年的今天，商场里的迷你KTV亭热潮已经过去，别说排队，一些商场的迷你KTV亭已经形同摆设，无人问津。
让我们从三个方面来谈谈迷你KTV项目现状——外部竞争，产品体验及营收预估。
先看看外部竞争，迷你KTV亭的客户画像是轻社交、重视碎片化时间和追求新鲜感的年轻消费者。然而，迷你KTV亭还要应对3个竞品对其消费市场的争夺。
根据艾瑞咨询发布的连续性监测工具mUsertracker （多平台网民行为桌面及智能终端监测数据库）对移动智能终端用户行为的监测数据结果表明，线上K歌软件通过不断优化K歌体验及丰富K歌功能，使其用户数量及用户粘性明显提升。2016年-2018年，中国线上K歌软件的月均总使用次数从115328万次激增至473563万次，增长约3倍；月均总使用时间也由13547万小时增长至37264万小时，增长约 1.8倍。用户使用线上K歌软件次数及停留时长呈现增加趋势，培养了用户的线上K歌习惯，并提升了用户对产品的忠诚度。
线上K歌的盈利模式主要包括线上包月会员费、虚拟道具礼物费及广告投放收入，并且随着线上K歌软件在资本和营收上的积累越来越多，部分头部品牌开始走向实体周边产品（包括耳机、麦克风及智能电子设备等）设计及销售，成立艺人经纪公司挖掘民间艺人，并布局品牌线下K歌商店，与现有KTV和迷你KTV亭争夺线下客户流量。
传统的KTV也在应对高涨的运营成本和消费者更高的娱乐需求中不断升级。为了应对越来越高的租金和人力成本，KTV经营者缩减包厢数和场地面积，打造小型化经营，例如唱吧KTV，承租总面积不大，包厢数量也有限，降低运营成本，易于扩张。同时，传统KTV主要靠酒水小吃作为重要的经营收入来源，现在运营者也在努力开发更多元化的收入项目，例如KTV餐厅、电竞室、VR/AR体验空间、私人影院、社交场所、酒吧、咖啡吧、甜点自助餐厅等，实现更多的营收服务项目。KTV经营者也在将消费群体从年轻人向中老年人延伸，用优惠的价格和中老年人的曲目内容，吸引更多的中老年人客群加入消费者行列，例如KTV借助“阳光娱乐”系列活动，推出“全国夕阳红卡”，为中老年消费群体提供优惠的聚会场地及文娱项目，取得了不错的成效。KTV在运营模式升级后，已逐渐摆脱颓态，焕发新的营收增长活力。此外，传统KTV在社交场所上的功能优势，对各年龄层的消费者也是必然存在的。
随着年轻人社交沟通方式趋于线上化、个性化和碎片化，短视频社交软件征服了越来越多的年轻客户。艾媒咨询数据显示，短视频头部软件抖音、快手的月活用户正在快速增加，在2018年均达到2.3亿人次，且近八成用户年龄低于30岁，年轻人群占比高。此外，调查表明近四成受访网民愿意采用短视频代替文字交流。年轻消费者注重社交中的娱乐性，能够较好接受并喜好短视频社交方式，快速形成短视频社交内容并熟练上传抖音等平台。这些社交产生的原创内容自然包括个人歌唱才艺表演。通过一两句歌曲而不是一首完整的歌曲，就能实现娱乐性和社交功能，也越来越受到年轻人的欢迎。而短视频社交软件也对一些有人气的优质会员开通了5分钟时长的视频，刚好是一首歌的时间，也让短视频社交软件变成了功能相对比较单一的线上KTV软件，甚至线下迷你KTV亭的竞品。
在这些竞争者面前，消费较贵，新鲜感逐渐退去的迷你KTV亭正在逐渐失去优势。
我们再来看看内部体验，迷你KTV亭的体验主要在于亭内歌唱环境与内容体验。可惜的是，这两个方面均有一些商业模式上的弱点。
迷你KTV亭通常位于人群聚集的商场等商圈，在2平米宽的空间里，虽然能够享受私密自由的歌唱环境，但并不适合久唱。对迷你KTV亭的消费者调查表明，迷你KTV亭里空气流通不畅，内收音头戴型耳机长期佩戴也会感觉耳朵有轻微不适，话筒是公共使用没有一次性话筒套不卫生，还有隔音效果并不是很好，和传统KTV包厢比，迷你KTV音效、灯光效果并无优势，这些不足都会削弱迷你KTV亭的消费者娱乐体验。另一方面，在迷你KTV亭运营者看来，亭里的显示屏、麦克风、耳机、桌椅成了经常被毁坏的设施，这些损坏也对迷你KTV亭的使用体验产生了影响。
与共享单车一样，迷你KTV亭迎来过爆发期，大量的迷你KTV亭遍布在商场的碎片化空间里，然而为了保证市场的稳定，相关单位对迷你KTV亭提供的曲目内容版权做出了约束。政府在引导该行业发展的同时，也会对行业带来一定的限制。2017年7月18日，文化部下发了《文化部关于引导迷你歌咏亭市场健康发展的通知》，强调迷你KTV需形成备案机制，要求地方文化行政部门和文化市场综合执法将迷你KTV纳入监管视线。
2018年10月22日，中国音集协在官方网站发出《关于停止使用部分涉诉歌曲的公告》，同时通过快递方式，向各地行业协会及会员单位发出纸质版公告，要求KTV终端生产管理商和卡拉OK经营者在今年10月31日前，删除或者不向消费者提供6000多部音乐电视作品。对于未取得版权的曲目内容的侵权行为，相关部门会对明显侵权的KTV商家做出处罚。
迷你KTV亭提供的“海量”曲库，自然也不能包括未获取版权的内容。获取板块增加了迷你KTV亭项目的成本，也逼着KTV亭运营方不得不提高消费价格。
迷你KTV亭一般是高达2米以上的钢化玻璃和各种配件组合而成，机器生产和制造成本是固定的。友唱的机器现在是分为18800元、16800元、6000多元。咪哒之前的价格是一台每年28800元，每组（两台）57000元。一台机器大概需要花费1000多元的运费。到了商场需要3-5人搬运和安装。安装费根据地区人力成本不同，大概是500-2000元不等。如果需要厂家技术员指导再加500元每天。这个环节大概需要3000-5000元的成本。每台迷你KTV亭占地面积大概在1.5-2平方米左右，每天每台要付购物中心300元左右人民币的租金和管理费用。还不算其他成本，这个投资数据看到这里，读者已经体会到了这笔生意的成本现实，很骨感。
收入方面，据称放到商场里的机器一天能产生300-500元甚至上千元不等的收益。这个数据有待考证。最近作者逛了几个北京知名商场，发现迷你KTV亭持续的会有人消费，但按照一小时35-45元的价格，如果单台迷你KTV亭内10小时连续不断有人在里面娱乐，才有可能达到500元/天收益，显然即使在同一个商场的同一个楼层，如果迷你KTV亭在稍微偏一点的位置，会有很多空置时间，这个收益估计是难以达成的。
迷你KTV亭作为一种新的共享经济项目，曾经与其他共享经济项目一样，以迅雷不及掩耳之势，占据了全国各大商场的闲置空间。对于商场运营者而言，此项目能够利用碎片化空间带来更多的收益，也能够吸引人气，为商场增加一个新的娱乐内容，是好事。但是对于迷你KTV亭的经营者而言，探索出一种能够获取稳定收益的持续经营模式，而不仅仅靠将互联网流量的模式线下化以吸引更多的资本注入，才是未来生存发展之道。
（感谢读到这里，么么哒）
延伸阅读
《从创意到创业：
大众创业全流程思维、方法与案例》
（中国经济出版社，2017）
《体验至上：
未来十年打造科技爆品的思维及方法》
（中国经济出版社，2019）
《精益获客：
引爆用户增长的战略与方法》
（机械工业出版社，2019）
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编辑：E.T.
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