美团，你想要什么样的清真？（总第245期）
谈“美团”清真风波
编前语
本周，一个印有“清真大众食品双箱盛放”的美团外卖宣传照片在网上广泛流传，还有网友截图，美团外卖App出现清真频道。部分网友因此表示不满，到美团、美团外卖等美团点评集团旗下的 App 评论页刷一星差评，并宣称要卸载美团 APP。美团方面第一时间并未对此作出回应。随即又曝出，一位简介为“美团网商户运营专员”的员工“陈嘉奇”，在微博上放言“不就是分箱了吗？影响你吃饭了吗？有点志气卸载美团App别装回来啊。美团一次，美一次！不是每一次给你脸跟我俩赛脸！”此番挑衅言论再次引起轩然大波，7 月 19 日晚间，沉默已久的美团正式在官方微博上回应，美团外卖的清真配送箱只在甘肃临夏一地少量出现，为代理商私自制作，并表示会加强对代理商物料使用的监管。
Q
Q1
请问杜老师，为什么多数网友对美团App开通清真通道一事反应如此激烈？
Q2
事件讨论区出现了一些具有调侃、讽刺意味的评论，例如： “我信道教，我的外卖必须要用丹炉装，外卖员必须骑着鹤来送！”您怎么看待这些评论？
Q3
从企业危机公关的角度看，美团是否采取了妥当的方式来应对汹涌而来的指责呢？
Q4
有人评论，“起初他们要为一个学生建清真食堂，我不说话，因为反正花的是公家钱；接着他们在超市建清真通道，我不说话，大不了我不再去华润万家；此后他们打砸汉人的拉面店，我继续不说话，因为我还可以吃重庆小面；再后来他们要求低等卡费勒的食物不准和他们放一个箱子，我还是不说话，因为我还可以卸载美团改用饿了么；最后他们让我或者皈依或者去死。我环顾四周，却再也没有人能为我说话。”近年，警惕伊斯兰泛化的声音不绝于耳。请问杜老师，您认为这种现象是否被夸大了？不同宗教信仰之间怎样共存呢？
杜骏飞：
1
关于宗教礼俗之道，其实只有两句话：入乡随俗，包容差异。
第一句话，入乡随俗，指的是异乡人在在他乡公共生活时，需要高度尊重当地的礼俗；
第二句话，包容差异，指的是在外来文化人群的私人生活中，当地居民应充分包容其个人选择，但以不影响公共生活为前提。
假定一个基督教徒来到佛教国家，那么，他在公共生活中，应高度尊重而非嘲弄违悖当地口口阿弥陀的礼俗（通常由教义规定）；但在私人生活中，当地居民应充分包容其礼拜十字架。
把宗教属性换为伊斯兰，也当同理。
信道教的朋友愿意在家用丹炉吃饭也没问题，但出了道教圣地，就别指望外卖也必须要用丹炉装了。
“入乡随俗，包容差异。”我认为这是人类共同生活的常识。
2
现在我们把网络平台看作是一个城市广场：
如果美团自认为是一个清真平台，那么理所当然，非穆斯林用户理当尊重伊斯兰教义，需要不需要清真的，都应该规规矩矩地清真；不过在同时，美团的任何人不应该指责非穆斯林在美团之外吃猪肉。
如果美团自认为是一个非宗教平台，那么穆斯林用户理当尊重美团的选择和普通用户的礼俗，要清真可以回家清真。
如果美团自认为是一个跨宗教、跨信仰的平台，那么就要确保任何宗教礼俗上的偏好不会引发其他公众的文化不适。
如果它做不到兼顾，最好还是放弃讨好每一个消费群的野心。
毕竟，左手猪肉、右手清真，还是一个有难度的姿势。
简言之，此事的是非判断，须因美团的自我认同而定，而成败判断，须因美团的自我实现能力而定。
目前看起来，美团对这两者都有心而无力。公关是可以公关，但我建议它还是藏拙吧。
3
看到美团案例中的种种强迫症，不得不提到宗教的强制性。
不少学者谈到过，伊斯兰教是唯一一个能做到“一旦伊斯兰化便永久伊斯兰化”的宗教，也是唯一一个认可对异教徒发起圣战征讨的宗教。
尊重必须是相互的，但极端伊斯兰对异质文化的态度却是：你必须尊重我，但我不必尊重你。这个文化背景，以及在世界各地发生的文化战争故事，也许是多数网友对美团开通清真通道一事反应如此激烈的主因。
因为有伊斯兰教在全世界所向披靡的文化征讨，才有了加拿大一位市长写公开信拒绝穆斯林改造当地饮食礼俗要求的故事（附后）。
这封信，其实与商业无关，而与意识形态的危机有关，与伊斯兰文化的强势崛起有关，与人类多元化生活愿景的忧患有关。
多瓦尔市长的文化逻辑是：对极端不宽容的文化教义的宽容，就是对宽容文化的极端不宽容。
他的措辞未必值得效仿，但其文化警觉却无可怀疑。
美团的决策人，以及这一代形形色色的企业家，在思考其无比伟大的“营销”和“公关”前，可以先读读书，思考一下自己从未思考过的宏大主题。
简言之，你们要有点远见，学点历史，也长点记性。如此，对大家好，对自己好，对穆斯林也好。
以下文章来自网络：
加拿大：市长拒绝将学校食堂菜单的猪肉类菜肴撤除，并且解释了这是为什么
蒙特利尔郊区一所学校的穆斯林家长们要求从学校食堂的菜单中废除猪肉类菜肴。多瓦尔市（蒙特利尔郊区的一座小城市）的市长拒绝了这一要求。市政厅工作人员向所有的家长们发出了一封公开信，解释了这一决定：
穆斯林们必须明白，他们应该接受加拿大和魁北克的风俗习惯、传统以及生活方式。因为这是这些穆斯林家长们所选择移民之处。
他们必须理解，他们应该将自身整合进当地社会，并且学会在魁北克生活。他们必须理解这一点，就是说，需要改变生活方式的，是他们自己，而不是那些慷慨地欢迎他们移民过来的原住加拿大人。
他们必须理解，加拿大人民并非种族主义者，或者排外主义者。加拿大人民在接受穆斯林移民之前，还接受了很多别的移民。
相反的情况却不见得了，穆斯林国家不接受非穆斯林移民。
加拿大人民并不比别的国家的人民更不情愿放弃他们自己的身份认同和文化。如果加拿大是一个欢迎移民的国度，并非是多瓦尔市的市长来欢迎外国人，而是加拿大-魁北克人民作为一个整体来欢迎外国移民。
最后，这些穆斯林移民家长必须理解，加拿大（魁北克）作为拥有着犹太教和基督教根基的国度，拥有着圣诞树，教堂和宗教节日的国度，宗教必须停留在私人领域之内。
多瓦尔市的市政厅拒绝向伊斯兰和（伊斯兰教的）沙利亚法律让步的决定是正确的。
对于那些不认同世俗主义、同时觉得在加拿大生活不舒服的穆斯林信徒们，这个世界上有57个美丽的穆斯林国家可以去。这些穆斯林国家中的大多数都人烟稀少，并且随时准备依照（伊斯兰教的）沙利亚法律，张开他们的清真的双臂欢迎你们。
如果你离开了你的祖国而来到了加拿大，而不是去了其它的穆斯林国家，那是因为你认为在加拿大生活要比在别处好。
问你自己一个问题，就问一次：“为什么在加拿大生活比在你的祖国好？”
“一个有猪肉菜肴的餐厅也是这个答案的一部分。”
《杜课》粉丝群成立啦！欢迎您扫描下方二维码，添加杜课小助手（微信号：dukexzs）加入《杜课》粉丝群，与我们分享您在生活中的所思、所想、所悟。您也可以提出对《杜课》的建议和意见，我们会认真听取并改进。我们期待和相信，有了您的参与，《杜课》才能朝着一个更好的方向前进。
感谢阅读本期《杜课》，下期再见。
往期精选
人物：阿米尔·汗的完美人生｜范雨素的意义｜苦难课：祁同伟与范雨素｜王小波，你好啊｜ 高华：历史天际的微光｜科恩的诗、歌和人生｜乌尔班尼的牺牲｜世间好物不坚牢：读杨绛先生｜丁龙的馈赠与追问｜崔永元变了吗｜读书：曾国藩的“不可揭破”
视频：杜课导言｜孤独｜新闻理想｜父母与子女｜大学规划｜校园霸凌｜变形
文字：新华社不像新华社了吗？| 少室山上那一拜｜寒门高考｜坏老人｜李嘉诚对你说了什么（杜课评注版）| 毕业生（1）：你到底需不需要读研？| 毕业生（2）：你是一个怎样的职场新人？|毕业生（3）：创什么都行，别创业 | 听杜老师谈吃面 | 有多少人活着，但人生却从未开始 |提问的五种修炼｜关于爱：九个艰难的追问｜“人生好比洗衣机，稳中要有甩”｜天亮了，你的自媒体梦也该醒｜七月十二日感事答疑｜404动物园 ｜女生的路为什么越走越窄？ | 与杜老师谈心：如何避免成为一个“单向度的人”？ | 吴清友逝去，留下这九句话 | 致一点癖好都没有的你 | 关于“敌人”的知识系统
元能力养成：敬畏｜反思｜宽容｜美｜钝感｜坚毅｜遗忘 | 利他
鸣谢：
郑钢新媒体教育基金
南京大学新闻传播学院公益传播中心
本文为《杜课》原创，如需转载请注明出处。
编辑｜汤佩兰
责编｜胡园
杜 课
邮箱：njuduke@163.com
不学不成 不问不知
长按二维码关注