E20环境商学院年度“创新人物”评选候选人：周保昌
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姓名：周保昌
职务：总经理
公司：南京瑞洁特膜分离科技有限公司
（E20环境商学院CEO特训班第五期学员）
个人简介
2007年硕士毕业于南京工业大学环境学院，同年进入中国科学院上海应用物理研究所，主要研究方向为超&微滤膜改性及结构设计及厌氧膜生物技术，成果填补了国内相关领域的空白，2010年创办南京瑞洁特膜分离科技有限公司、2014年布局的环保水圈平台，并在2017年成功孵化为“南京水圈网络科技有限公司”。9年的创业历程，在产品研发、市场营销等方面不断突破革新，创新地提出了“自建产品、自建流量、自建渠道”的发展战略。
模式创新
9年的创业历程，使得周保昌在产品研发、企业管理、市场营销等方面不断突破革新，创新地提出了“自建产品、自建流量、自建渠道”的发展战略。
自建产品：带领团队攻克技术难题。2010年，双叠式平板膜顺利面世；2012年，多通道平板膜成功开发；2015年，高密度平板膜及一体化膜生物反应器实现工程应用。2017年，标准化中国膜罐的问世，使得出水水质提升到准IV标准。拥有专利20余项，相关产品在国内外污水项目应用突破1000项。
自建流量：紧跟互联网潮流，于2017年创办环保水圈互联网平台，拥有行业排名前三的环保自媒体，目前环保粉丝突破20万人，并与环博会、中国膜工业协会、全国工商联环境商会等官方协会建立深度合作关系，提供技术培训及咨询。
自建渠道：“环保+互联网”平台致力于用共享经济打造“环保+互联网”生态圈，未来将在全国招募城市合伙人，搭建线下渠道，构筑本地化服务。最终环保水圈将成为拥有自主核心产品，结合线上精准用户流量和线下精细化服务的环保生态平台，为业主提供更全面的解决方案。
2017年研发出新型高密度平板膜，平板膜的装填密度提高50%，在不影响其使用强度的同时，提高汇水均匀性，加大膜组件的抗污染性能，同时，膜生物反应器的成本和运行费用降低20%，主要适用于农村污水连片整治工程中。最终形成专利2个。
2018年成功开发适用于黑臭水体水质提标的标准化膜罐，该产品已成功应用于南京市多个河道泵站，有效地改善了河道水质指标，出水水质达到准IV。项目运行稳定，效果明显，得到业主和城市居民的一致好评。对于加速我国膜法水处理技术的推广应用、推动膜生物反应器行业标准化、加速产业的升级有着非常重要的意义，申请专利8项。
2019年对公司平板膜产品进行结构创新，平板膜支撑板通过正六边形汇流通道的设计，提高了支撑板平面空间的利用效率，增加汇水均匀性的同时，有效避免了因出水通道的凸起造成膜表面的刮擦。目前此技术改进在公司主营产品上得到应用，不仅性能优良，并且节省了原材料成本。
公司在长期研发、生产经营中积累了大量的生产经验和管理经验，并已摸索出一套先进、完善的生产工艺体系。本项目产品在技术工艺上有很大的突破创新，其技术指标达到国内外同类产品的先进水平。产品在小批量试制生产过程中，未发现质量不稳定现象，生产工艺流程安全、可靠、稳定，产品质量满足用户使用要求，受到用户的一致好评。
在微污染水体治理中的应用上，有江苏省纺机站、黄村沟、牛首山黑臭河治理等八个代表性案例；更有西江佳园水质处理工程、经开区水质处理工程、鞭鞍河扩容项目等实际案例。
管理创新
瑞洁特建设积极的企业文化，通过规范公司的管理制度，建设良好的工作环境。严把关人员招聘工作，吸纳有事业心、忠诚度高和对公司文化有认同感的人员进入公司。
2019年，公司创新的提出“一体两翼”的发展战略，除在原有的产品设计、生产、销售、实施、服务的全流程业务之外，一方面大力发展环保水圈在商业模式上的创新，积极开拓市场，提升公司品牌知名度，实现产业互联网平台的价值；通过组织框架优化，招募大量技术人才，各尽其用、定点培养。形成一套健全的人才培养体系。在企管部KPR绩效考核模式下，最大限度发挥人才积极性，从而促进产业发展。另一方面加强产品研发，同时与河海大学、滨江经济技术开发区共同组建新型研发机构。
瑞洁特尊重每一位员工的个性和想象力，不断提出符合于员工思想的激励体系，强调多劳多得的社会分配理念，提倡创新的思维，加大创新文化建设，激励每一位员工争夺创新。在项目管理上实行项目包干模式，促进项目经理主人翁意识；在采购管理上实现最大化的降低成本，互利共享的采购模式，激发采购员的采购积极性，为企业创造更大化的利润；在销售管理上采取公司利益与客户经理有效捆绑，确保公司的回款良性。
“做环保行业最受尊敬的企业”是瑞洁特膜分离科技有限公司长期愿景。为此，公司将持续自主创新，充分利用各级政府对科技产业的支持政策，加大研发投入，形成更完善的自主知识产权产品线，并充分做好应用推广工作。
组织的创新
公司设总经办（董事长及总经理），下设财务部、企管部、采购部、生产管理部、技术部、市场部、销售部、项目管理部、服务经营部、研发部。公司致力于培育学习型组织，每周组织2-3次公司培训，并根据业务部门不同需求组织部门培训。
治理体制
客户第一:高质量的产品，提供健全的水处理解决方案，全面深入地客户经营；结果导向:快速高效、降低内耗，做正确的事和正确地做事，追求结果;
诚信负责:对客户负责、对公司负责、对团队负责，说到做到，信守承诺，平等协作；公平公正;同心协力、相互互补，有大局观，杜绝官僚，实现扁平化管理；
创新开放：敢于挑战、拥抱变化，包容、接纳。
合作伙伴上的创新
顾客群及相关方群体：全国4万多家环保工程公司及产业链上下游公司。作为产品供应商，瑞洁特提供技术达标、质量过硬的产品，同时提供可靠的售后服务。
关键供方及经销商：瑞洁特的经销商主要是分布于全国各省市的城市合伙人，负责推广公司产品及进行客户维护及新客户开发。供方主要包括平板膜原材料供应商，对其要求为通过质量管理体系认证、提供质量可追溯的产品。
依靠环保水圈公共平台、销售部通过邮件及电话等形式进行对外沟通。与关键原材料供应商及平板膜需求量大的环保工程公司达成常年战略合作伙伴关系。
绩效考核方面的创新
KPI绩效考核模式下，最大限度发挥人才积极性，从而促进产业发展。
自从绩效考核实施以后，不仅给公司带来了显而易见的经济效益，也提升了公司自身的价值。规范了企业流程，减少客户化，降低实施与管理风险，业务实施与管理风险，尽量使业务流程透明化。
对主要产生的效益进行相应的评价和分析：
在组织结构方面，加强了公司的管理职能，使公司的业务操作透明化，为公司管理层提供有力的工具，对公司各级的管理能力提出了更高的要求，建立了统一规范的岗位设置。
在流程再造方面，加强了部门内部协作沟通，向流程化管理迈出了重要的一步；业务处理流程从按业务划分、一岗到底，向按功能划分、分工协作转变；业务流程和管理流程集成，加速了信息流动和共享，减少重复工作，提高工作效率，产生管理效益。
财务信息质量方面，打破信息“孤岛”现象，使财务信息更加精细，且多维度，一方面有利于分析，一方面增加了操纵的难度，能有效防止弄虚作假，从而大大提高了财务信息的规范性。
瑞洁特近几年的销售盈利情况
在管理水平提升和队伍建设方面，基层人员的日常工作向业务管理和决策分析提升，大大提高了公司管理水平。
在信息化建设方面，使用钉钉管理工具，借助工具不断优化公司的管理流程，公司设专岗负责流程监控和优化，比如数据显示项目的临时采购流程，平均的审批时长需要半天，那基于对流程的反馈优化建议，项目临时增补采购的流程做了及时的缩减，极大地提高了现场的进度效率。同时在钉钉后台的各项流程都进行有效监控，最终使得管理效率都获得了极大的提升。运用金蝶软件实现全面信息化，并归集了销售、采购、生产各部门的数据，提高效率、准确率以及可以自动出账簿和报表，节省人工。金蝶进销存，更是方便随时查看仓库资料，追踪采购和销售单据，仓库管理、降低库存、降低成本及时掌握数据情况。
项目管理方面，从不断的实践中总结经验和教训，为公司内部其他项目提供借鉴。瑞洁特将对于各方面的相关数据和信息充分分析，并与行业内竞争对手、产品的替代产品及相似产品的生产商进行横向对比，除此之外还要不断更进新的技术，与历史进行纵向对比。
思想创新
周保昌于2014年率先布局的环保水圈平台，已成为国内前三的自媒体环保平台，并在2017年成功孵化为“南京水圈网络科技有限公司”，为过万的环保人深度提供了技术培训、环保会议、技术咨询、供需对接等在线服务，打破了行业技术交流瓶颈，为全国的环保从业者提供了免费线上交流平台；并在成都、西安、贵阳、潍坊等地成功开设各类主题的线下技术交流会。
环保水圈是中国首席环保行业新媒体，环保产业链社交与服务平台。超过20万环保人的每日读物。赛伯乐基金投资，业务涉及环保媒体、教育培训、供应链、会议合作、线上技术讲堂等。环保水圈拥有环保行业社群20余个，辐射8000+精准环保从业者，内含环保行业首档原创技术问答栏目《寻找水圈最强大脑》。企业对该栏目进行冠名，享有以冠名、插播广告的方式宣传企业和产品的权利，并且共同享有栏目所拥有的各类社会资源。
微信群互动火爆
水圈技术讲堂直播
水圈技术讲堂是环保行业最大的技术直播平台，目前已有超过100家国内外知名公司通过水圈讲堂分享了自己的技术。
水圈平台为行业用户了解新技术提供极为便利的渠道，也为公司宣传自身的技术提供了精准高效的方式。
2019年，公司创新的提出“一体两翼”的发展战略，除在原有的产品设计、生产、销售、实施、服务的全流程业务之外，一方面大力发展环保水圈在商业模式上的创新，积极开拓市场，提升公司品牌知名度，实现产业互联网平台的价值；通过组织框架优化，招募大量技术人才，各尽其用、定点培养。形成一套健全的人才培养体系。在企管部KPR绩效考核模式下，最大限度发挥人才积极性，从而促进产业发展。另一方面加强产品研发，同时与河海大学、滨江经济技术开发区共同组建新型研发机构。
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编辑 | 小绰诺 审核 | 谷林
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定位于环境企业家的修炼道场、产业优质资源的聚集地、创新商业思想的领导者、产业与资本的解码器，是环境企业决策者的学习、交流平台，致力于用商道培养行业领军人物，推动产业升级和效率提升，发现优秀的企业家，助推他们引领产业变革和创新发展。
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