每日背诵39 | 说服研究(下)
2019.9.25
宜 多吃水果
忌 熬夜
说服研究(下)
重要指数:★★★★★
5.警钟效果(恐惧诉求):
是指运用“敲警钟”的方法唤起人们的危机意识和紧张心理,促成他们态度和行为向一定方向发生变化。它具有双重功效:
一是它对事物利害关系的强调可最大限度地唤起人们的注意,促成他们对特定传播内容的接触;
二是它所造成的紧迫感可促使人们迅速采取对应行动,但也会给对象带来一定的心理不适,如果分寸把握不好容易招致防卫性反应,对传播效果产生负面影响。
贾尼斯的研究结果表明,重度“恐惧诉求”造成心理紧张效果最大,而轻度引起说服对象态度与行为改变的效果最好。但是,究竟哪种程度的诉求效果最佳,仍没有一致结论,“敲警钟”必须掌握分寸,切合实际。
6.先说有利,后说有利:
即心理学上的首因效应和近因效应。施拉姆认为首先提出论点在引起注意上是有利的,而最后提出论点在被记住上是有利的。正如新闻写作中的倒金字塔结构有利于唤起人们注意,金字塔结构则有利于加深人们的印象。
7.受众对说服效果的影响:
1)群体归属(群体规范)的影响:
霍夫兰等人认为,个人的趋同倾向源于群体归属。群体的组织规范和精神依托是成员拒绝“反规范传播”的主要动因。凯利和沃尔卡特的研究支持了下述假说,即那些对保持自己组织成员资格具有强烈动机的人,最能够抵抗反组织现行标准的传播。
2)受传者的个性与传播效果:
霍夫兰等人探讨了智力水平和动机对说服效果的影响,认为智力水平高者在强大的逻辑论证前面易被说服,而在不合逻辑、错误的论证前面不易受影响。
贾尼斯从自信息角度对个性倾向与一般可说服性的关系进行了考察,提出了“自信心假说”:自信心的强弱和可说服性的高低之间存在着密切的关系,自信心越强,可说服性越低;自信息越弱,可说服性越高。
对霍夫兰与耶鲁研究的评价:
这些研究的实用价值以及它们对传播学的重要意义是很明显的,发现了诸多说服技巧,以及表明了大众传播并不能直接改变人们的态度,传播效果的形成受到诸多因素的制约。但是他的说服研究具有强烈的行为主义色彩,采用控制实验法,将实验对象与所处的社会环境、社会关系割裂开来,从而忽略了这些因素对人的影响。实验环境和现实环境是有很大差别的,并不能全面反映复杂的客观现实环境。
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