创事记·马一清：PC时代有经销商，DT时代有我们！ | 云彩路演第一名专访
文：蔡施瑶 人物：马一清 原创稿件
眼狂奔的时代过去了。把享受红利比做吃鱼，时至今日已经吃到“鱼尾巴”，但这并不意味着创业机会的消失。
淘金热里，淘金的人未必能够暴富，但是专门出售工具和食水的人从另一个角度成功了，换成DT时代也是同理。追捧大数据和云计算的人甚多，却都对如何利用这项技术为自己服务糊里糊涂。势必需要有人来解决这个痛点，这就是“维基云”项目创始人马一清的思路：云计算、大数据本身已经很成熟，他要做的就是以一个专业服务商身份，为客户提供上云服务。
“维基云”项目创始人之一马一清
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对于自己的项目定位，马一清有个非常简单清晰的比喻。
在传统PC时代，用户购买计算机不会直接找到联想工厂。数码城、网上商城都是常见的电脑经销商，这些经销商比用户了解电脑性能与价位，可以为用户提供适合特定需求的电脑，也可以进一步提供一些个性化服务，比如组装电脑、安装软件系统、提供售后等等。
云计算、大数据的服务商也类似于传统的PC服务商，直接面向客户做一些贴合企业需求的服务。
“维基云”是客户上下云的中间服务商
“在服务的过程中，我们会做一些自己的产品。原来传统的IT里面，中间公司会提供一些个性化的应用，比如说会有一张光盘，放进去直接装机。这也是我们维基云项目未来会做的一件事，开发一些个性化个工具。”马一清表示，林林总总，不离其宗，服务企业上云是这门生意的核心。
目前，马一清的苏州太虚信息科技有限公司已经与阿里云建立了合作关系。马一清表示，阿里云目前占据着国内超过40%的云计算市场，站在理性的角度，阿里云是最合适的合作伙伴。
阿里云负责搭建基础
“维基云”负责让客户用起来
“目前，很多企业都想要用云计算和大数据，但是会碰到一些困难。”马一清举了一个例子，有一家客户想要使用阿里云，但是在联系阿里云的过程中发现，反馈的回答无法解决自己真正关心的技术问题，最终联系了太虚信息解决了这个问题。
“大数据应用就更加复杂，里面涉及到基础平台、架构、建模、算法、结果展示等问题。”太虚信息有一个客户，它的网点分布在全国，需要拍摄农作物照片并且利用系统分析农作物生长周期。全国联网以后，需要把数据集中、联通、汇总到阿里云上面。
客户的诉求是希望借助阿里云的服务，直接反馈最终计算的结果。而太虚信息为客户设计了整套架构，将客户的工具从传统机房迁移到阿里云，并且利用大数据方法，帮助用户将原来的图像识别速度从原来的4分钟提升到1秒以内。
“阿里云、AWS等等，他们提供的只是基础服务，客户虽然想要用却缺乏经验，所以中间需要更多像我们一样的服务商，去帮助他们提供这样一个服务。”马一清说。
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马一清最终并不是想要给每个客户、每个案例都去做一个定制化的设计，这和他做标准化产品的理念是违背的。
现状是，现在几乎100%的互联网创业企业，都有需要会用到互联网计算资源。“在服务过程中，我会发现某部分客户增长得特别快，通过这部分客户的需求我就能提炼出有效的产品。我们定位于服务，在服务中成长，不断根据客户市场的反馈开发新的产品。我们通过积累客户-开发产品-吸引更多的客户形成一个良性循环，最终要打造出一些云计算服务的标准化产品。”
阿里云定位于基础平台，姿态是高高在上的。以后的云计算市场，绝不仅仅只有阿里云这样的云服务提供商，与客户之间还会有一个中间层，这就是服务型公司生存的空间。
马一清对此有足够清晰的认识：“我们能不能生存下来，全看我们能不能做出一些特色产品，标准化的产品，云计算大数据的服务核心一是要做出产品，二是要把流程标准化。我们要做中间这层，要做成全国性的服务企业，这样才有影响力。”
先商业后产品，这是太虚信息的核心理念，恰好也与他的合作伙伴——阿里的生态体系打造理念相吻合。从商业需求出发，开发产品。市场空间是一开始就看到的，但用什么样的产品来满足市场，需要花费更久的时间去摸索。
以这种“履带式前进”的方式不断延伸商业触角，延伸的是服务能力，最终打造的是一个生态体系。
“维基云”基于客户需求开发产品
不断在实践中成长
长远来看，马一清希望公司能够做出一个大数据系统。大数据时代的企业除了传统的IT信息系统比如邮件、CRM（客户关系管理系统）、ERP（企业资源计划管理）等之外，还应该有一套大数据分析系统，帮助企业分析所有企业运营的数据，给出各类决策建议的系统。马一清表示，做这样一套大数据系统，做到像ERP行业的SAP一样的影响力，这是他的终极目标。
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从马一清身上的一连串头衔，微软认证系统专家、VMWare认证虚拟化专家、NVIDIA认证GPU超算专家、13年IT行业从业经验等等，很难看出来的一点是——用他自己的话说——“天性爱折腾”。
但是他过去的履历又很明显地昭示了这一点“不安分”：他拥有5年以上创业经验，在此之前曾经做过跨境电商，工作之余，开发了一套电商订单管理系统，帮助解决从接待客户、工厂下单、运输填单一整套流程中的问题。
“这是一种‘基因’，相比在企业按部就班地上班，我也更喜欢我现在做的事情，发自内心的。”随着电商竞争日趋激烈，马一清决定转而做电商服务系统，但是他随即就发现了一个问题。
“做好系统以后，就需要花费大量的精力去推广系统，这就是先研发产品再推向市场的模式。而这项工作需要庞大的资源才能推动。”不仅如此，产品也得更加完善。原先自己开发自己使用，有小bug无所谓，界面不够漂亮无所谓，但是一旦市场化，就需要UI、前台开发、后台开发、很多的钱来做市场推广，这套系统又是涉及整个跨境电商产业链上快递，工厂，销售所有环节的系统，缺一不可，只有一些知名公司牵头才能做成这件事。
这就是先打造一个产品，再将产品推广到市场的弊端。不仅依旧需要不断根据市场反馈修改自己的产品，而且资金回笼缓慢，不是所有人都烧得起这笔钱。在这个过程中，很可能已经有产品跑到了自己前面，就像马一清回忆的，“后来有很多不错的系统专注于电商的某个环节，比如订单管理，可以说相当完善了。”
这个经历可能在一定程度上影响了马一清，最终他确立了以客户为导向的理念。“云计算、大数据的产品归根到底是要给客户用的，客户需要什么东西，我就给他提供什么东西。做出来以后，这家客户要用，其他客户也可以用。这样的东西，才是市场真的需要的。”
而云计算与大数据的门槛也决定了他的项目能够生存得更加舒适。目前他的竞争对手有两种：一种只是卖资源，通过一定的优惠卖阿里云资源，并不能提供技术服务，只是提供信息差。第二种公司是传统IT系统集成商，客户有需求才会出售云计算资源，不会主动去寻找客户。
“我们成立公司就是专业做云计算和大数据服务点的，并且有能力做相关云计算和大数据中间服务的，目前我们是苏州唯一一家。”马一清说。
太虚信息的下一个小目标是今年先做3-5个百万级别的工业大数据项目，挖掘更多专业人才。这个项目已经有了起点，但是未来还有很长的路，因为相对于社交，生意是低频的，客户需求虽然存在，获得认可却比较艰难。
用户基数低，不够高频，这是这个项目的缺点。对“维基云”项目来说：市场空间够大，而且更大，问题是怎么去填满它。但是服务一旦搭建完善起来，用户不会轻易走掉。
能否成功？还不确定。
但是这种不确定，或许在马一清的眼里，正是创业的魅力所在。
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