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中信银行为何掉进了“池子”?

张智 财经新闻考研 2023-03-28

最近,脱口秀演员池子一条手撕老东家“笑果文化”的微博在网上炸开锅,但谁也没想到,在池子与“笑果文化”的解约大战中,最先倒下的是中信银行。
池子在微博爆料📣:“笑果文化”寄来的材料中有自己在中信银行的账户流水。这一信息让事情立马就变了性质,原本只是合约矛盾,现在已经上升到法律事件了,大家吃瓜的主角也变成了中信银行。在舆论重压下,中信银行终于出来道歉,还撤了支行行长的职位,让不少网友感慨名人影响力的强大。但吃瓜群众们似乎并不买账,究其原因,除了银行那句“大客户”刺痛了无数人的神经外,这件事最让人细思极恐的是泄露个人隐私,让无数你我这样的互联网小民直观感受了一次“裸奔”。

(图源网络)
其实,我们大都了解在互联网的世界,自己早已处于“裸奔”的状态。每注册一个新软件、默认用户协议、同意访问权限,我们身上的衣服就少了一件。虽然如此,我们每个人仍旧需要维护个人隐私权。毕竟,被迫穿不上衣服和主动放弃穿衣服的权利是两码事。

互联网技术如何让我们习惯于窥伺?



大数据时代下,隐私的丧失是人的主体性行为叠加技术工具的结果。对于技术本身,我们不做赘述,裸泳是大数据赋予我们的常态,我们早已习惯。在追责技术之外,我们需要从人的主体性出发,思考技术究竟是如何改变我们,让我们越来越习惯于窥探隐私。

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互联网媒介放大了人们的窥私欲,扭曲了获取信息的本能。心理学家认为人类是社会性动物,人们需要从外部世界获得刺激来维持正常的心理活动,需要从他人那里获得种种信息以便使自己能够较好地适应未知世界。这种心理需求就表现在渴望了解他人的生活。
而互联网媒介则放大了我们对他人生活了解的欲望,它将一切都定义成社会公共生活,每个生活在这个互联网世界的人都是这个公共领域的组成部分,在这样一种暗示下,每个人都觉得凝视他者是一件理所当然的事。👀


(图源网络)
互联网媒介由此变成了我们现代社会的“窥视之眼”,在它强大的感召下,偷窥成为了现代社会的集体行为,身处其中的个体很容易获得法不责众的逃脱感,既然所有人都在偷窥,那为什么我不呢?因此,在互联网时代,每个人都是偷窥群体中不可见的个体,这种“不可见”放大了人们的窥私欲,扭曲了了解他人的本能。

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身体隐匿的交流状态淡化了人与人之间的情感,降低了窥探和暴露隐私的成本。而从工业社会到信息社会,传播媒介技术的发展,在压缩时空的同时却加剧了我们彼此的疏离。人们的交流需要依托媒介而进行,但是在现实生活中人们却相互隔绝,彼此老死不相往来。
“身心俱在”的交流逐渐让位于“身体隐匿”的交流,这种身体隐匿弱化了在场感,让交流的个体处于隔绝的状态,在这种与他人身体隔绝的交流环境中,一方面我们愈感孤独需要通过了解他人的生活以感觉自己的存在;另一方面因为互相陌生,原先制约个性放纵的传统道德习俗和礼仪都不再起作用,从而使隐私的暴露和窥视都更少受到限制。

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掌握他人的隐私,会让我们沉浸在获得支配他人权力的快感中。掌握他人的隐私,是一种有杀伤力的控制他人的手段。对他人隐私的粗暴干涉,体现为一种权力的控制欲。
福柯认为,权力不代表传统意义上的暴力,可以体现为一种知识,一种行动方式。“权力无处不在,不是因为它包容一切事物,而是因为它来自于每个地方。”对他人隐私的占有作为一种可利用的话语资源,也是一种权力的运用。这种权力表现为“我在暗处,你在明处”,我掌握着你的隐私,也是可以在需要的时候威慑对方的杀手锏。这种利用隐私,享有对他人支配的快感,让我们成为窥伺的奴隶。而互联网媒介则为我们掌握他者的隐私提供了技术支持,这种泛化的技术支持又让每个个体藏匿在窥伺的群体中,心安理得做着侵犯他者的事。

大数据时代下,谁该为隐私的丧失负责?



汉娜·阿伦特在《公共领域与私人领域》一书中提到“有史以来,直至我们这个时代,需要隐匿于私下的东西一直都是人类存在中身体的部分,即一切与生命过程的必然性性关联的东西。”因此只要人存在,隐私就有存在的必要性,而大数据时代下,我们隐私丧失已成为所有人心知肚明的事。追责可能没有实际作用,但至少能让我们知道谁该承担责任。
在个人隐私安全问题上,至少涉及三个主体:
👇👇👇
数据输出方、
数据存储方、
数据监管方。

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从数据输出方,也就是我们自身来看,公众对于隐私的保护意识仍然比较淡漠。这一方面是由于我们的教育中对个体强调的太少,过多地强调集体。另一方面是因为个体面对资本的强大攻势显得微不足道。当淘宝需要访问你的手机号码权限时,有哪个网民可以说不呢?
但随着信息安全教育的普及以及相关恶性事件频发,公众对于自身信息安全的重视程度会逐渐升高,就像近几年著作权在内容产业被反复提及一样,隐私权在未来可能会进入常态化讨论,这种趋势能够有效倒逼大企业作出调整,保障公众隐私安全。

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在关于隐私权的讨论中,数据存储方无疑时所有矛盾的焦点。据闪捷信息安全与战略研究中心统计,71%的数据泄露原因是缺乏对数据的访问控制,36%的数据泄漏原因是数据处置不当。综合来看,数据泄露的原因主要是因为企业技术管理的“不作为”、“乱作为”,也侧面反映了企业对数据安全的漠视。
(图源网络)
智能时代,用户即便让渡了一部分隐私权,但企业也不能将之视之所理所当然,企业在收集用户信息之前,需要明确自己是否具有保护公众隐私的能力。从技术的角度出发,近几年新兴的区块链技术也开始用于解决数据安全问题。
区块链技术本质上是一种分布式系统,用户可以选择个人数字身份证是匿名、或公开,还可以随时随地从任何设备访问区块链应用平台,掌握他们的区块链个人数据。好比纸币上的防伪科技让伪造纸币变得困难,区块链技术保证了上链数据的篡改变得更加困难,这让信用记录有可能脱离中心化系统自治、自动、自发地进行。

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无论是享有隐私的个体还是需要隐私的企业,他们的管理都属自我管理,在依靠自治外,政府作为数据监管方,其责任在于立法和执法,将隐私保护纳入法律层面。
早在2017年,我国便出台了《两高司法解释》和《网络安全法》。明确提出,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。2020年,我国将《个人信息保护法》与《数据安全法》纳入了立法规划。
但在立法之外,更为迫切的在于如何执法。从目前来看,监管层对侵犯隐私的惩处仍停留于“约谈”,企业犯错成本过低。比如去年闹得沸沸扬扬的“ZAO”APP存在用户隐私协议不规范、存在数据泄露风险等问题,相关部门也只是敦促其自查整改,没有实质处罚措施。因此监管部门应该在现有的法律框架下加大惩处的力度,列明条款,对应处理,重锤出击,社会才能形成重视和保护个人隐私的风气。
隐私权代表着个体的尊严与自由,是个体对抗社会权力的庇护和避难所。最贫穷的人在他的茅屋里也是自己的君王,风能进,雨能进,但国王不能进。丧失了隐私权,就意味着我们丧失了对抗外界的最后一条防线。

小Tips



关于网络隐私安全保护的小操作👇👇👇

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PC端:设置浏览器在关掉时自动清除cookie。cookie是网站用来跟踪用户的主要工具,清除cookie能切断大部分网站对用户的跟踪,免受网站提供方和广告的定向推荐。
举个例子:如果使用chrome浏览器,打开设置,找到“高级”-“隐私设置和安全性“ -“内容”- “cookie”,勾选“允许网站保存和读取Cookie数据”和“仅将本地数据保留到您退出浏览器位置”。


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移动端:收紧移动端各个APP的权限。最需要重点关注的权限包括:位置、短信、联系人、应用列表、摄像机和图片。这些权限都与个人隐私相关:位置会暴露你当前所在,短信会泄露收到的验证码,联系人能分析出关系图谱,应用列表会反应你的喜好,摄像机和图片能提取你的周边场景。

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最后一点,降低对应用的依赖。因为国内大多数应用对隐私安全的保护都不到位,所以使用的APP越多,隐私风险越高。降低对单个应用的依赖,应用获取的维度信息更低,对你的画像也就更模糊,在大数据时代更能保护好自己。
回到中信银行的事情上来,其实中信银行的侵权和我们今天讲的大数据时代下的信息安全不完全是一回事,但互联网巨头们横行的时代,公众的信息安全和隐私问题早就成了老生常谈的话题,即便我们暂时无法完全保护隐私,但对抗资本对隐私的侵犯依然是公共话题的应有之义。

最后,从考研角度来看


✍如果试题中出现了关于隐私权的论述题,我们可以结合技术与人性两个维度,考量为什么隐私泄露成为大数据时代的常态。

✍如果论述隐私治理,我们可以从主体、公司和监管方三个方面,探讨隐私泄露的综合治理。

✍总之,在答题时结合现状、原因和建议三个角度作答才能更完整全面。

参考文献:[1]殷乐,李艺:《互联网治理中的隐私议题:基于社交媒体的个人生活分享与隐私保护》[2]向淑君:《敞开与遮蔽——新媒介时代的隐私问题研究》[3]田新玲,黄芝晓:《“公共数据开放”与“个人隐私保护”的悖论》[4]亿欧网:《中信银行事件持续发酵,是谁让我们变成透明人?》[5]唐一缘:《大数据时代下个人隐私保护的建议》


如有任何问题,可咨询财新小助手哦

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