达人“入淘攻略”第1集:主播如何找好货?
野食小哥,真名郝狮。从坐拥千万粉的初代美食达人,到经营淘宝店,再转身成为淘宝直播达人,6年里次次转型,唯一不变的是与美食的牵连。
早在2016年大学毕业后,他来到杭州,成为网站小编,萌生自己做内容的念头。背上背包,带上泡面桶,来到深山野林,一条《山泉水煮泡面》的视频诞生后,引来10万余人追捧。受此鼓舞,他在野外继续探索,仅3个月后收获60万粉丝,单条视频顺利破百万。
“好看、新奇、有趣。”他谈到自己的创作心得,并在全网建立私域矩阵,粉丝数攀升至1500万。
粉丝增长后,内容成本增高,不少达人都面临商业转化难题。2018年末“野食小哥”同名店铺入驻淘宝,通过“内容+电商”模式,打通“抖音种草,淘宝卖货”链路,短短一年多,店铺就冲击了1000万销售额。
凭借全网影响力,淘宝店铺起初并不愁“流量”,但没有优质的货盘支撑,两年后店铺面临增长乏力。
此前孵化过抖音网红“一栗小莎子”的MCN机构智苑文化,向“野食小哥”抛出橄榄枝,邀请他在淘内进行直播带货的合作。
今年6月,“野食小哥”以达人身份,在淘宝官方直播间“逛逛帮帮忙”试播,1小时迎来10W+单场观看量。
随后8月,在MCN的扶持下,野食小哥“好物直播间”在淘宝逛逛上线,并开启主播账号,保持每周开播节奏,带货商品涉及户外运动、美食生鲜等类目,每场直播30-60个品,2小时带货61万。
“超级新咖”的直播激励:流量、货品、IP
2022年,淘宝直播面向不同梯队达人、主播、产业带商家,发布4项计划扶持。野食小哥作为优秀内容创作者,以“领航计划-超级新咖”入淘,得到营销资源、专属流量等全方位支持。
淘宝直播的领航计划,面向:淘宝主播、全网明星、红人、大咖和优质MCN机构。为优秀直播账号提供基于流量、货品、账号影响力三维度快速成长通道,同时通过多维度数据支持、商业化投放定制服务、营销支持,助力MCN生态账号速成。
负责野食小哥的MCN机构智苑文化分享到:团队主要通过热浪引擎、达人招商会两种方法,帮达人与商家建立合作。
1. 通过V任务,发布内容服务(图文、直播、短视频),标注所擅长的类目、合作佣金,并留下联系方式,商家主动合作洽谈。
2. 通过官方提供的生态服务,如机构群、达人群进行沟通交流,机构之间互推商家资源,形成多类目的商家合作圈,促成合作。
淘宝教育认证讲师海棠点评:v任务聚集了不同特色的达人、主播与创作者,商家除了可以自己联系洽谈之外,也可以用货品报名达人或官方的招商活动。
2. 商家观看达人直播,联系直播间客服,发起合作洽谈。
淘宝教育认证讲师海棠点评:达人也能通过v任务或者私域商家群,发布招商海报,商家根据产品情况进行合作报名。
选商家3看:店铺评分、产品评价、承接能力
完成招商后,如何评估商家能力、筛选优质商家,成为开播前的重要步骤。达人需要关注以下3个方面。
店铺DSR动态评分:由消费者在完成订单后六个月内给予的平均分得出。包含宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务质量3个维度。评分飘红,表⽰店铺运营能力超过⾏业平均⽔平。买家给出的分值越⾼,代表买家对店铺的认可度越⾼。
产品评价:消费者完成订单后对产品的评级,是产品试用前重要的参考来源,主要包含质量、晒图、客服态度等使用感受。
承接能力:承接能力会影响购物体感,决定粉丝忠诚度与复购粘性。店铺综合能力的判定,主要分为客服回复、产品销量、发货速度3个方面
智苑文化分享:在与商家合作过程中,需提前确认佣金或服务费合作模式与比例,涉及客服与物流等售后服务、优惠券价格变动等因素,可通过直播合同条款来约定细则,提前规避风险。
选品2步:产品质量、与主播的关联度
正如品牌需要找赛道切入市场,达人主播同样需要结合自身特点,选择合适的带货类目,尽量避免与头部主播直接竞争,因此选品环节也不容忽视,主要包含产品质量与主播关联度两方面。
产品质量:不仅需查验产品本身的质检与安全信息,如食品安全、用品材质等检测证书;还要慎选因物流导致退货、差评率高的产品,如玻璃易碎制品、冷链要求高的鲜食品等。
主播关联度:达人有带货率的考核,尽量选择低风险产品,避免在质量上被粉丝挑毛病,增加复购率。关联度上侧重选择粉丝有心智的周边产品,如跨类目产品为品牌标品且有价格竞争力,可作为爆款吸引用户停留。
智苑文化分享:野食小哥主要选定美食及周边垂直领域带货,在产品选择上尽量走“美味性价比”、“高颜值实用产品”路线,吸引用户转化。每场直播后,分析产品数据,逐渐筛选出达人带货率高的产品类型。
预告:以“野食小哥”为案例的直播达人方法论拆解,还将持续更新。下一期,将围绕直播货盘策略板块,从货盘机制、产品卖点挖掘、排品策略三个维度,进行分享。
(直播相关问题,可留言提问,将在下篇进行解答)
双十一商家指南
https://pages.tmall.com/wow/z/seller/rax-no-hdft/1111zuozhanzhinan
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