研究 | 创造力也有阴暗面？

“

根据世界经济论坛的研究，2020年十大最需要的技能中，创造力将升至第三位。而2015年时，创造力在这个排名中仅仅位居第十。

确实，现在的公司远比以往更重视创新，更注重员工的创造力，并会努力在企业内部打造利于创新的工作环境。

但是，在这个人人把“创新”挂在嘴边的当下，我们有没有意识到，创造力也会有阴暗面呢？

”

教授简介

麦珂

新加坡国立大学商学院

管理与组织系助理教授

美国亚利桑那大学管理学博士

研究领域：偏差行为、商业道德、组织行为

因为人工智能技术和工业机器人的出现，我们的工作方式依然改变。现在，创造力成为了雇主们愈发重视的特质。

世界经济论坛近期发表的一份报告称，到2020年左右，创造力将成为最紧缺的三大技能之一，另外两项则是批判性思维和解决复杂问题的能力。

创造力能够激发出独特的观点和解决方案。尽管它被广泛认做是一种极为理想的特质，但是，创造性思维确实也有一些阴暗面，因为它与不道德行为有关。

比如，2013年，建筑机械巨头美国卡特彼勒公司宣布，其打算收购的一家中国子公司存在“故意的、连年的、串通好的会计违规”，最终收购失败，并造成损失高达约5.8亿美元。

▲2013年，卡特彼勒公司尝试收购一家中国公司，最终因为该公司的财务违规问题导致收购失败

而差不多在同一时间，银行业则爆出了更大的欺诈案——一些来自世界顶尖银行的银行家们，曾秘密操纵伦敦银行业同业拆借利率（LIBOR）。

▲2012年，部分银行家被发现恶意操纵LIBOR。图为丑闻曝光后的讽刺漫画，暗指LIBOR是LIE（谎言）。

欺诈的规模可能有大有小，但它们都涉及了那些有“创造力”的人。在巨大的资金回报面前，这些人感到自己一定要这么做。

我与亚利桑那大学和亚利桑那州立大学的合作者一起，针对创造性人格和不道德行为之间的联系进行了研究。

灵活的思维

有创造力的人往往会注意到别人忽视的东西，并能从独特的角度来解读问题。这些特征来源于他们灵活的思维方式。他们能够根据不同的情况，将那些看上去哪怕毫无关联的信息，以多种方式联系起来。

而其结果是，有创造力的人很可能会想出一些“条条框框之外”的东西，这就包括那些游走在、或已经逾越了道德边界的行为。

我们开展了三项研究，研究对象超过430人。研究结果发现，在能够激发创造力的环境中，如果那些创造力强的人能够为自己的行为找到合适的辩护，则更有可能做出不道德行为。

我们测量了实验对象的创造力。实验对象会被要求完成拼装乐高模型、或是设计背包等任务。在完成这些任务时，我们会鼓励其中一半实验对象发挥创意，对另一半则不进行鼓励。

然后，我们嵌入了进行不道德行为的可能空间。每个人都可以不遵守任务规则，从而进行作弊。比如，他们可以通过撒谎来获得更多报酬。

▲研究发现，创造力的强弱，会影响人们是否做出不道德行为。

在我们的三项研究中，我们发现与创造力稍逊的人相比，那些创造力较强的人更容易进行不道德行为。但值得关注的是，是否鼓励他们发挥创造力，扮演着关键作用。

具体来说，当我们鼓励人们发挥创造力的时候，那些创造力较弱的人往往是最道德的，而创造力较强的人则会做出最不道德行为。

更重要的是，驱使创造力较强的人做出不道德行为的，是他们能够为自身行为找到辩解。这意味着当有创造力的人们在进行创造性任务时，若他们能够找到进行不道德行为的理由，那么就更有可能会选择这样的行为。而当他们无法为自己的行为找到合理解释时，就不太可能做出此类行为。

在之前提到的“LIBOR丑闻”中，金融市场的巨额利益，可能正是那些银行家们的动机和接口。

潜在的陷阱

从宏观层面上讲，我们的研究表明，有创造力的员工，以及那些被鼓励发挥创造力的员工，在他们能够为自己的行为找到合理辩护的时候，尤为可能丢失自己的道德标准。

因此，那些寻求营造具有创造力的环境、鼓励公司员工发挥创造力的公司，应当注意到这一潜在的道德陷阱。因为员工们很可能会因此误以为，做出某些游走在道德边缘的事情，也并不会为自己带来麻烦。

尽管营造出一个鼓励原创的公司环境是很重要的，但公司也应当重视管理与透明。公司应当建立适当的流程，以确保商业行为不会逾越道德边界对公司构成风险。

在招聘的过程中，管理层也应当更加严格地审查应聘者是否有过不道德行为。

▲本文作者表示，公司应严格审查应聘者过往的行为。

创造力也许是一项重要的技能，但是我们一定要关注创造力的阴暗面，以及它可能对公司带来的负面影响。

翻译：张成 | 编辑：杨嘉铭

制作：秦豪 | 校对：李嵩皎

文章英文版原载于新加坡国立大学商学院Think Business官网，点击左下角“阅读原文”查看

原题为Bike-sharing: Time to crack down on free-riding

部分图片来自网络

*本文观点来自作者，不代表新加坡国立大学官方机构观点

▼

点击以下学者名字，查看更多评论文章或视频