我们网民（杜课534期）

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我们网民（杜课534期）

From 杜骏飞杜课 2019-04-29

我们网民

（4-25课堂实录，序）

当网络集聚成为一种社会革命的时候，你会发现，人类社会一和多的关系，中心和边缘的关系都发生了偏移。

从前是很多人围观一个人，现在是所有人围观很多人，也就是互相围观。

我们的社会，如今是在一个互联网的广场上，一群一群的人，就像气体一样弥漫着，一团一团的迷雾，互相包裹着话题。有的时候，某一团迷雾特别大，之后，则是另一团迷雾浓烈起来。

网络社会是话题性的，人群是互相交叉、互相感染的，记忆和意见也是变动不居的。这是2001年我曾在《弥漫的传播》中分析过的传媒语境。

这种语境，导致了政治上的管制变得困难，而思想上的管制成为不可能。可以想象，你很难管理一群雾。

你能想到管理雾的唯一策略，就是刮一阵风：风一刮，雾就散了；但是风一停，雾又集聚了。雾化的气态的人群分布，使得原本就难以研究的社会，变得更加难以捉摸了。

自然，网络集群所带来的“网络围观”，也是一个复杂语境，它并不是纯粹的观看、观察、见证，而是一切政治表达和社会动员的总和。

在这个围观事件的过程中，网络社会的心理形态会有很多变化。围观有时候是有策略的，有时候是则是盲目的。有时候有高度的批判性，有时候则以戏谑甚至娱乐为目的。有时候发掘真相，有时候更适合造谣传谣和偏听偏信。

在网络围观的中国，社会政治属性，各阶层的政治参与意图，变得更加多元化和戏剧性了。

在社会“围观化”的过程中，人群开始呈现大规模的集群效应。上一个时代，我们能看到的大规模集群，大概就是文革了。只有毛泽东能号召全国上亿红卫兵跟着他革命，全国人民满大街游行。而今天，“毛泽东”不出现在街上，而是在网上，不在天安门上，而在社交媒体。

在一个人民群众上网的时代，“毛泽东”在网络深处。

在网络深处始终有一个幽灵，这个幽灵不是某一个人，某一群人，而是所有人心中的幽灵——那就是集群的本能。

人类有集群的本能，这一本能，它像一个硬币，正面是建造巴别塔的雄心，背面则是摧毁秩序的魔性。

它一旦开始发挥作用，就会永远发挥作用。网民在本质上，在互联网上所寻找的，其实不是话题，不是思想，当然也不是娱乐，而是群体认同，以及由群体认同带来的群体动能。

与现代时期人们渴望成为多数人，后现代时期人们试图成为少数人不同，网络时代的人民试图成为被多数人认同的少数人，做到这一点不可能依靠共同利益，只能依靠认同。

他们在网上寻求认同，在追寻自己内心深处的同时，要与形形色色的“同路人”集聚在一起。一旦有一个重大话题能符合起所有人兴趣，那就会成为他们那一天的红太阳，广场上就会集聚上亿网民异口同声——直到第二天来临。

在这个时候，人民群众出现所谓的集群效应，也就是规模化效应。如果把大规模人群看做是中性词，就会发现他们也是人格化的，只是因为系统的复杂性而导致秉性不确定。自然，它会智慧，也会笨。它会行善，也会作恶。

这其中的原理，回到了群体动力机制问题上，各位可以回顾一下上学期我们所说的乌合之众的逻辑。

大规模网民群体有积极的一面，我写过一篇文章，称之为“群体智慧”。群体智慧意味着整个社会在互联网的武装下，成为一个百眼巨人，希腊语是“Argus”，意思是明察秋毫，它拥有一百只眼睛遍布全身，即便在睡着的时候，也有两只眼始终睁着。

网民社会的威力是，击首则尾应，击尾则首应，击中腹则首尾皆应。这就是Argus，我们今天都是它的细胞。

所以今天，我们广大的网络社会，不管每一个生物单元多么简陋，当我们互联在一起的时候，就成为一个云端服务支持的整体，智慧和信息互相连接。不管是看SNS、查搜索引擎，还是玩贴吧、QQ，都使得我们与社会融为一体，我们不仅博学机智，还耳聪目明，我们互相帮助，互相声援，我们急公好义，对真相洞若观火。我们无处不在，无事不通，仅凭鼠标就能促进社会的进步，甚至推动历史的进程。

但是也不尽然。从另一方面来说，我们又比以前又更加盲动，更加暴烈了。我们会轻信他人，以讹传讹，我们在新闻信息面前总是焦躁莫名，忽而跟随，忽而背弃，舆论反转对我们是家常便饭。我们不仅仅会互相掐架，互相谩骂，还会以网络暴力杀死一个或一群目标——不必等到调查结束，更不会等审判来临。

所以，你肯定会问，老师，这两个判断难道不矛盾吗？

当然是矛盾的。你知道，你我本人是矛盾的，社会更是矛盾的综合体。我也说过，在智性思考的深处，衡量一个人智力是否优越的主要标准是，你在思想里是不是能够容纳两种截然相反的结论，并且能逐步找到它的约束条件！

如果能，你就开始进入学术阶段了。

小时候，你在评价人的时候说，他是一个坏人，他是一个好人；等你长大了，你就会发现，这个人这方面不错，那方面差点，那个好的方面，有的时候也不太好，差的方面，有的时候还不错；等你再大一点，又会发现，看一个人好不好难以一概而论，不同视角来看，不同时候看，不同人看，变成一个三维矩阵了。随着年龄渐长，理性增多，思维复杂了，你对一个事物的评价就会越来越多元化，富有建构性和创造性，自然，也就可以看见截然相反的画面，表述截然不同的语境。

所以我们看待网络社会的时候，包括你观察自己的时候，在判断力深处，永远要保持多元化、相异性和冲突性，于是你作为一个知识人，才会对社会和政治有警觉心。

你保持热切，同时保持警觉——这是你对网络社会的正确态度，当然也是你对我们自己应有的立场。

你不可以不成为人民群众，但是你不能真的成为人民群众。

这就是我们学习这门课的意义。

下面，我们来具体说一下网络围观的定义和类型……

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