2022年度中国MarTech行业优秀厂商图谱 |第一新声
覆盖场景:围绕广告与推广、客户与流程管理、渠道营销与交易、内容与体验、数据与分析等五大场景。 涵盖阶段:上市企业、独角兽、未来独角兽、新锐企业等不同阶段。
01
研究范畴与定义
厂商入选标准:
本次图谱入选的厂商需同时符合以下条件:
企业应为独立法人,主营业务在中国大陆; 主要围绕广告与推广、内容与体验、客户与流程管理、数据与分析、渠道营销与交易等五大场景; 企业成立时间1年及以上,具备一定的高成长性; 拥有较为成熟的MarTech产品,并拥有实际落地案例。
02
产业图谱
本图谱由第一新声基于市场公开数据,并通过调研问卷、电话访谈、记者采访等多种方式,收集企业数据信息;同时邀请甲方企业CXO高管、产业专家、一线投资机构合伙人等专家担任专家顾问,从创新性、成长性、影响力等多维度综合评估,筛选出在MarTech行业中具备成熟产品和解决方案,且有落地能力的厂商。(企业排名不分先后,具体图谱名单与内容如下)
一、广告与推广
二、内容与体验
主要包括创意模版、程序化创意、创意内容交易、内容管理等。企业通过内容创意优化邮件营销、H5营销、视频营销内容,为用户创造差异化的内容与体验。
三、客户与流程管理
主要包括CRM、SCRM、智能客服、营销自动化MA、CEM等核心工具,主要解决企业两方面的问题:第一方面通过CRM、SCRM等客户关系管理系统,实现线索挖掘—潜客培育—成交转化—售后服务的客户全生命周期管理;第二方面,借助智能客服、营销自动化提升客户触达及沟通效率;同时借助CEM产品,了解客户反馈,预判客户流失风险,提升客户体验度及忠实度。
四、数据与分析
主要包括CDP、DMP、数据监测、归因及预测性分析、数据可视化等,企业可以基于该场景下的工具平台,打通营销端内外部各环节下的数据,通过采集、清洗、分析、可视化等动作,为各个营销场景的数字化运行提供坚实基础。
五、渠道营销与交易
主要解决企业线上/线下各销售渠道的管理及转化问题,指企业通过相应服务商在线下/线上各渠道进行产品展示、引流、销售及运营的数字化升级,深入洞察用户需求,提升销售转化效率,是营销转化的重要环节。
03
行研报告与标杆厂商
第一新声将持续关注与调研,并将于2022年11月20日发布《2022年中国MarTech行业研究报告》,同时选择标杆厂商及客户案例入选报告,敬请大家关注!
欢迎大家交流与沟通,报告与图谱的更多详情,请扫描下方二维码,与第一新声联系。
转载、采访报道:请联系艳红工作号(微信:beijingyh1992);
榜单、市场合作:请联系孟小新(微信:dyxsmxx)
商务合作:程雪薇(微信:sherry_199909)。
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