2023年职场状态报告

现代职场中的挑战

多个障碍阻碍了企业重新构思工作的努力。这些问题都不容易解决，它们共同创造了一种环境，要求人们对工作进行更完整、更激进的反思。调查结果突出了以下四个关键挑战：

普遍的摩擦

在过去动荡的几年里，许多员工感到不堪重负，许多使工作有效的因素现在更难实现。例如，62%的员工发现自己更难理解公司的战略、表达自己的目标或了解同事正在做什么。59%的受访者认为，保持工作与生活的积极平衡或应对不断增加的工作量变得更加困难。48%的人难以建立可信任的关系或在跨职能部门有效工作。

新的运营文化和价值观

除了这些挑战，新的挑战也在出现，比如如何适应有影响力的新技术，如生成式人工智能。这种快速的变化使得传统的企业、装备和激励员工的方式变得不那么重要了。随着企业寻求更高的运营灵活性——以便在由数字化和其他形式的转型塑造的动荡市场中竞争——组织层级正在扁平化。

自治

75%的受访者至少说了以下一件事：他们希望在等级命令链之外做出更多的决策；他们希望对自己的职责或如何完成工作有更多的发言权；他们希望有机会为部门目标提供更多的投入。

重新考虑合作

太多关于协作的思想集中在事务性会议、消息传递和任务管理工具上。这些产生了大量的对话，但不能轻易地用来将人们与目标和进展联系起来，支持创造力，并提供支持执行的工作流程。

不出所料，88%的员工在合作方面遇到了困难，主要挑战是缺乏时间；对目标、后续步骤和进展的问责不明确；没有有效协作的合适工具；不知道合作的最佳方式。

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