2023年假日零售调查

德勤发布了“2023年假日零售调查”。美国经济继续避免衰退，消费者在2023年削减假日支出也就不足为奇了。事实上，德勤在一年一度的返校调查中已经发现消费者对经济持谨慎态度，为了控制支出而跳过非必需品。但是，2023年假日调查结果强调，返校（大宗商品事件）和假期（挥霍事件）有着截然不同的驱动因素。在这个假日季节，消费者坚定地希望活在当下，让它令人难忘。他们计划在这个季节平均花费1652美元，首次超过疫情前的数字。

有几个因素在起作用。自2021年的创纪录低点以来，参与率一直在缓慢上升。今年，95%的消费者表示他们计划在假期购物。此外，消费者将通胀因素考虑在内，3/4的消费者预计物价将同比上涨。在经历了过去几年的支出停滞之后，我们也看到了中等收入群体的复苏（增长26%），而收入在20万美元以上的群体计划今年支出将增长22%。

消费者在这个季节优先购买非礼物类商品（同比增长25%），因为他们会补充节日装饰品、家具和非礼物类服装。他们还计划在自己身上大肆挥霍，75%的人预计今年会送自己礼物。

随着今年许多购物趋势找到平衡，我们似乎正在接近2019年的水平。储蓄率下降，17%的受访者说他们今年秋天要开始偿还学生贷款，这导致一些人削减了假期支出。

对零售商而言，制胜策略可能在于围绕关键促销活动为担心通胀的消费者创造价值。促销活动的预期参与率很强劲，1/4的人计划在10月的促销日购物，66%的消费者（2022年为49%）计划在黑色星期五-网络星期一（BFCM）这一周购物。促销时机至关重要，因为消费者打算在5.8周内完成购物，这一时间框架比从大流行前的7.4周大幅缩短。“在合适的时间，以合适的价格，提供合适的产品”这句古老的零售格言在今年可能比以往任何时候都更有道理。

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