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得人心者得天下:财聚人散,财散人聚

2016-12-19 刘鹏凯 经营与管理

心力管理,是江苏黑松林粘合剂厂有限公司董事长刘鹏凯首先提出的,是他长期企业管理实践的结晶,也是对“中国式”企业管理的有益探索。这些管理方法既有理论更有实践,是他从“心”开始,用“心”探索中小企业的管理方法、经营模式的经验总结,彰显了心之养、心之育、心之动、心之力的管理艺术。如何将管理制度与管理文化紧密结合?如何以“文”化“人”,赢得人心?让我们走进“黑松林”管理的“心”故事——



文/刘鹏凯



心力管理实践谈之:财聚人散,财散人聚


薪酬是员工最关心的问题之一。年度调薪,提升员工对薪酬的满意度,不仅是经济问题,更代表了尊重、平等、关爱,其背后是企业文化问题。2010年底,我们公司从员工的需求出发,制定了薪酬倍增计划,承诺未来五年每年加薪幅度不低于15%,员工收入五年翻一番。这份有我亲笔签名的承诺书,张贴在公司院内醒目位置。

如何实现这一目标,真正将关爱送到员工心上,“说到做到,不放空炮”?四年来,我们一年一个目标、一步一个台阶,朝着预设的目标孜孜以求。

 

在民营企业中,老板与员工似乎是天然对立的。美国科学管理之父泰勒曾提出一个著名的“大饼原理”:科学管理的关键是工人和雇主都必须进行一场精神革命,把关注重点由分“饼”转变为把“饼”做大,相互协作,努力提高生产效率。当然,一般而言,雇主关心的是低成本,工人关心的是高工资。关键是要使双方认识到提高劳动生产率对双方都是有利的。泰勒对此的论述是:“劳资双方在科学管理中所发生的精神革命,是双方都不把盈余的分配看成头等大事,而把注意力转移到增加盈余的数量上,直到盈余大到这样的程度——不必为如何分配而争吵……他们共同努力所创造的盈余,足够给工人大量增加工资,并同样给雇主大量增加利润。”这就是泰勒所说的精神革命。

遗憾的是,泰勒所希望的这种精神革命一直未出现,原因很简单:劳方和资方都很难“不把盈余的分配看成头等大事”,劳方总想大量地增加工资,资方则总想尽量降低人工成本,从而大量增加利润。但这样做的结果是“财聚人散”,员工或“跳槽”或怠工,士气低落,效率低下。解决办法只能是反其道而行之——“财散人聚”,即老板不再把员工当成“打工仔”,而是把他们看做自己的伙伴和亲人、看做最宝贵的人力资本,大幅度地增加工资,激发出他们的劳动热情和内在动力,提高效率、增加盈余,把“饼”做大。

我在“黑松林”实施的“心力管理”,就是坚持“财散人聚”的理念。


(待续)


本期编辑:刘佳

来源:《经营与管理》杂志



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89  爱是一项永不竣工的工程:有满意的员工才有满意的企业

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87  爱是一项永不竣工的工程:从细微之处关心

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85  要创新,先创“心”:贵在要有心

84  要创新,先创“心”:如何发挥员工的智慧?

83  认同源于内心

82  身教就是心教

81  管理源于认同

80  企业家“修心力”:投桃报李,以心换心

79  企业家“修心力”:平等换位,将心比心

78  企业家“修心力”:发自真心,以心传心

77  心力管理:细节决定成败

76  心力管理:细节彰显完美

75  心力管理:细节是一种文化

74  做一个明天企业需要的“引导者”:为将之道在于治心

73  做一个明天企业需要的“引导者”:如何敲开客户的需求之门

72  做一个明天企业需要的“引导者”:自我领导

71  做一个明天企业需要的“引导者”:画出瀑布的声音

70  释放自我管理的“飞轮效应”:365天等于1天!

69  释放自我管理的“飞轮效应”:如何开启改变之门?

68  释放自我管理的“飞轮效应”:如何让普通的事做得不普通?

67  答案永远在现场:琢磨管理就是琢磨人心

66  答案永远在现场:让疾病自愈

65  答案永远在现场:企业的厕所文化

64  答案永远在现场:“东坡肉”与“红辣椒”

63  感性营销需用心:科学加艺术

62  感性营销需用心:细微之处见真情

61  感性营销需用心:商场还应是“情场”

60  学一点儿模糊管理:让管理变得更“聪明”

59  学一点儿模糊管理:风物长宜放眼量

58  学一点儿模糊管理:由聪明转入糊涂的圆通

57  自洁——员工快乐成长的原动力:管理意味着爱

56  自洁——员工快乐成长的原动力:我必须自律

55  自洁——员工快乐成长的原动力:携反省一起上路

54  自洁——员工快乐成长的原动力:主动担当

53  用“养育人心”追求最大化“管理红利”:抓住浪费这个“小偷”

52  用“养育人心”追求最大化“管理红利”:尽善尽美

51  用“养育人心”追求最大化“管理红利”:打破常规思维

50  企业是员工成长的第二学校:从每一件小事做起

49  企业是员工成长的第二学校:钢是“炼”出来的

48  企业是员工成长的第二学校:细节是教养开出的花

47  企业是员工成长的第二学校:礼让三分

46  设一道心灵上的“避雷针”:绝知此事要躬行

45  设一道心灵上的“避雷针”:上医治未病

44  设一道心灵上的“避雷针”:防患于未然

43  设一道心灵上的“避雷针”:不在于“知”而在于“行”

42  流程再造,造物先造人:心心相印

41  流程再造,造物先造人:治理企业亦如“烹小鲜”

40  流程再造,造物先造人:操作工也是管理者

39  流程再造,造物先造人:小失误造就新规范

38  流程再造,造物先造人:锅炉房内的动员会

37  以“道”“塑”心:让员工成就事业

36  建设幸福企业需要什么?用心聚心——至和

35  建设幸福企业需要什么?以心换心——至真

34  建设幸福企业需要什么?将薪比心——至诚

33  如何将惩罚变作“心动力”?将“死制度”执行于“活的人”

32  如何将惩罚变作“心动力”?“染”上和谐的颜色

31  如何将惩罚变作“心动力”?以“爱”为出发点

30  如何将惩罚变作“心动力”?身教重于言教

29  让员工在体验中成长:如何做到百年树人?

28  让员工在体验中成长:“皇帝式”管理方式要不得

27  让员工在体验中成长:做错事受表扬?

26  如何教育引导“80后”员工:以柔克刚,不懈培养

25  如何教育引导“80后”员工:注重细节,行为养成

24  如何教育引导“80后”员工:白纸画图,培养新人

23  用文化之力管好安全生产:安全管理不是挂在墙上的装饰品

22  用文化之力管好安全生产:安全的绳子拴住你和我

21  用文化之力管好安全生产:会说话的“眼睛”

20  收获的,是种下的

19  做一点儿不辜负春天的事

18  做自己忠诚的信徒

17  实现文化自觉:如何“无为而治”?

16  实现文化自觉:如何克服“纸上谈兵”?

15  实现文化自觉:制度有形变无形

14  关爱员工要“有酒有肉”:不看广告看疗效

13  关爱员工要“有酒有肉”:根才是最好的果实

12  关爱员工要“有酒有肉”:与员工“共情”

11  为每个员工打开一扇窗户:如何将管理“问题”变成“行善”?

10  为每个员工打开一扇窗户:修好诗外功夫

9  你在家里干,我在外面看

8  将锅炉房当做厨房打理

7  给司炉老师傅送酒

6  煤渣堆上的硬币

5  拿待岗工资的司炉工

4  新员工,先去锅炉房拣煤渣

3  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”?塑心工程!

2  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”?聚心工程!

1  如何让员工从“飞鸽牌”变成“永久牌”?融心工程!




江苏黑松林粘合剂厂有限公司虽是一家小企业,却是“全国企业文化建设先进单位”“中国化工企业文化建设先进单位”,企业人均产值超过百万元。作为“心力管理”的创始者,董事长刘鹏凯先生提出“不做500强,要做500年”。他坚信,百年企业,靠的不是百年机遇、百年老板,而是百年机制、百年文化。

   “心力管理”一词是刘鹏凯先生的创造,是他经营企业30多年苦辣酸甜的提炼和升华,也是“黑松林”管理哲学的核心。他的《漫话心力管理》一书,用漫画的手法,讲了120个故事,一桩桩小事,体现了“心力管理”的有心、用心、真心,换来了员工的热心、诚心、雄心。


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