疫情下的情与理，还有我和你

鲍玲

中国人民大学心理学系

2020年春节以来，一场新冠灾难突降荆楚，而后蔓延华夏，现在又涉及全球。疫情发生后，不仅引起了党中央的高度关注，更牵动着全国人民的心。而起至春节，直至立春，百姓的心情也是起起伏伏，百感交集。

当你看到一串串极速上升的新冠数字，你不由自主地焦虑恐慌；当你看到无数医护人员奔向武汉，你会心生感动与敬佩；当你看到“火神山”超快速完工，你会为中国“基建狂魔”而骄傲自豪……其实，我们都会因为不同的事件而衍生出不同的情绪，我们更会被情绪所影响，影响我们的认知。众所周知，情绪是个体的，然而，具有相似情绪的人，更能够汇聚成一个集体，而在互联网的时代下，这种现象尤为明显。而在这鱼龙混杂的互联网上，如何做一个理性却饱含人情味，感性却不冲动的网民至关重要。

在网络空间中，我们每一个似乎身在其外，但我们每一个都确在其中。情绪本来就具有易感性，然而，这种易感性就如同集聚性一般，把说着不同话、饮着不同水的人聚集在了一起。闻“鄂”色变，湖北货车司机在高速上行驶，因为湖北车牌，服务区进不去，高速路下不去，只得在高速上“流浪”；多少湖北籍的打工者，因湖北的身份证，旅店不敢收，只得露宿街头；多少在湖北务工者回乡后，被肆意谩骂；大家似乎把疫情的愤怒、忧心，一股脑全倒给了武汉人、湖北人。殊不知，如果可以，没有人希望面对这样的灾难。推及国际，网络上的国际声音，也充斥着嘲讽与歧视，“中国病毒”、“武汉病毒”，甚至由最初的言语歧视，上升为暴力事件。德国醉汉大骂中国女生是“新冠病毒”，还朝他们吐口水；意大利人抢砸当地中国人的店。殊不知，如果可以，中国也不希望面对这样的灾难。客观来说，武汉，就是中国的一个城市；湖北，就是中国一个省份；中国，就是世界上的一个国家。而如今，带上情绪色彩的武汉变成了“毒城”；湖北变成了“疫区”；中国人变成了他国人民眼中的“中国病毒”。总之，对疫情，对武汉，对中国，不知全貌者，常常冲动地判断、妄加定义。

中国是一个爱好和平的国家。中华民族是崇尚仁义的民族。推己及人是中国人在处理人与人关系的情与理。孔子说：“己所不欲，勿施于人”；孟子说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”；宋代大儒张载主张：“民吾同胞，物吾与也。”对国人而言，我们都是中华民族共同体之一员，生死与共，同舟共济；对世界各国人而言，我们是人类命运共同体之一员。本此信念，我们不仅要善待每一个国人，因为他们是我们的同胞姐妹；我们还应该尽力帮助那些正在与病魔战斗的其他国家的人，如意大利人、韩国人、伊朗人、法国人，因为他们同我们一样，同为人类，只有病毒才是我们的敌人。

在此当下，我们有强有力的组织领导，有强大的资源支撑，这些是我们打䊨这场战役的基础。党中央高度重视与迅速部署，习近平主席的多次讲话，调查组深入调研，全国多处医护人员主动赴荆，各类防护服口罩护目镜输送至武汉，从上到下的机制有条不紊的运作，为全国人民打了一针强心剂。中国做出的重大“动作”，更是赢得了国际信任与赞赏。在国内抗疫的同时，我们也在极其困难的情况下支援了其他国家，向意大利、伊朗等国家捐助了抗疫物资，并派专家组前往帮助抗疫。在疫情初期，其他国家的人向我们伸出了援手，有日本人的“岂曰无衣，与子同裳”，有韩国人的“山川异域，守望相助”，有美国民间捐助的防疫物资和有希望的药品……。中国人是知道感恩的民族，我们感谢他们，我们也努力地回馈国际社会，不仅仅是防疫经验，更重要的还有防疫物资和有经验的专家。我们更应该感谢武汉人。习总书记说武汉是英雄的城市，武汉人民是英雄的人民，在防疫中做出了巨大牺牲，全中国人民都应该感谢武汉人民。

在当下，我们有可观的数据，真实的声音，这些是我们理性判断的基础。我们有每日滚动的真实数据，有附近疫情的实时查询，有专家的每日讲解，这些是为了帮助大众了解疫情的发展，以及关注自我周边，做好判断，保持防护。切实的关注事件，比冲动地发泄情绪更为有效。如此透明化的信息，减少了大众的焦虑，更是降低了这种冲动、偏见情绪的传递。

我们有正向的行为和良善的声音，这些是触发我们感动的按钮。84岁高龄的钟南山医生还奔波在一线；无数年轻的医生护士主动请缨奔赴湖北，若有战，召必回；多少普通人捐物资甚至是捐一己之力；西班牙年轻人走上街头，呼吁正确对待新冠病毒，不要歧视中国人；日本政府官员驳斥网络流言，坏的是病毒不是人。无论是国内还是国外，正向的行为永远会带动着更多的人，良善的声音永远会带给人温暖。

没有一个人是完美无缺的，也没有一件事是完美无瑕的。疫情，带给我们很多苦难，给了我们很多考验，在这一过程也暴露了很多问题。但是，更重要的是，我们看到了什么？我们获得了什么？我们总结了什么？我们讴歌英雄，却不能赞赏苦难；我们看到了优势，却不能忽视短板；我们积累了经验，却不能忘记教训。一个不能从苦难中反思、好了伤疤忘了痛的民族是没有希望的。初心，不能忘记；生命，需要敬畏；自然，更必须敬畏。在全球村的年代，在疫情面前，没有一个国家、一个人可以置身事外。在互联网的时代，没有一个人的情绪会被低估。希望我大中华子民，能做一个理性却饱含人情味，感性却不冲动的网民；更要做一个以天下为己任，虽善小而为之的地球人。

文字／鲍玲

图片／网络

设计／李琛

 出品／心理学系新媒体中心

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