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媒体控诉,地产营销被渠道绑架!贝壳之流是不是真的很可恶?

周晓白V5 苏南房地产观察 2022-10-13

撰稿&视觉//周晓白



前言



这个标题,看似耸人听闻,但却极度真实。


在写完这个标题后,我沉默了十分钟,脑海里翻江倒海、白驹过隙一般迅速闪现了无数个画面和场景。

公众号:地产八卦女 昨天发了一篇10万+的文章:贝壳之恶:被渠道掐住咽喉的地产营销!

我认真看了两遍。

以及把留言大致地看了一遍。

得出两个结论:资本的恶,和人性的恶。

资本是趋利的,这主要体现在,用最小的成本,最短的时间,撬动最大的利益。

人性是懒惰的,简单的说,是活少钱多离家近。



NO.1  壹



我们先来说,为什么地产营销会被贝壳类的分销、渠道绑架?

因为这是最简单、快捷的成交通路。

假如你是地产营销总,当你身上背着开盘3万方,差不多250套房源的任务时,当你和所有的企划公司、媒体、微信推广公司去交流,给他们下指标定任务的时候,你的内心是惶恐的。

因为在开盘前,你肯定有不少费用已经提前支出了,但效果呢?

假如你的产品、价格、地段,并没有太多优势的话。

那么来访,也就不言自明了。

换句话说,你对这次开盘没信心。

没信心的结果就是,开盘砸了,你,甚至你这条营销线,都要被换掉。
地产观察 | 地产项目业绩不好,该杀销售还是策划祭天?



你得重新去找工作。

现在90后当道,合作项目又多,各地产公司的营销水准基本都靠制度来管控,对于个把营销总,还真的没什么竞争优势。

当你下岗了,也就断绝了收入来源。

那么所谓品牌、口碑、品质,在下岗面前都成了狗屁。


首先,你得保命啊!

那么,当渠道向你伸出了友情的稻草时,我判断,有99%的人愿意去够这根救命的稻草。

没有多少营销总,会抗拒这种生死一线牵的致命诱惑,哪怕背后是饮鸩止渴。

再说了,地产行业的高周转,导致了人才的快速流动,谁都没有把握能在这里活过一年,甚至一个季度,以及这次开盘。

那么,以后关于项目的后续问题,这些屁股,就留给未来的接盘侠去擦吧!


你通过渠道分销卖好了,首先能赚到开盘奖、佣金,很可能会得到上面的赏识和提拔,职位从单项目到片区,到区域,到城市,到集团,都有可能;大不了,换一家公司,继续高升。

这个项目,很可能还是个几家联合开发的合作项目,交付后的问题,可能没有人来负责。

既然启动了渠道分销,可以通过到访转认筹转成交的比例,来相对“科学”地判断开盘的销售数字,这是很大概率可控的。

我举个例子,按照以往的经验,10个水客里面有1个意向客户,5个意向客户里面有1个成交,那么来访和成交比就能控制在10*5:1=50:1。

再来算笔账,假设1套三房在120㎡,单价2万元,总价240万左右。

渠道佣金给到1.5%,那么就是3.6万。按照到访50组成交1套算,就是720元/组。

这个获客成本,比投放其他都划算吧???

最主要的,这是后付费啊,按结果付费啊,成本可控!

假如换了你当老板,你会不会这么干?

也许有人说,分销渠道不靠谱啊,乱承诺啊,影响品牌啊,有维权风险啊。

问题是,你吸了DU以后,戒得了吗???


当你成瘾之后,会享受这片刻的欢娱,哪管身后波浪滔天?


NO.2  贰


我们来说第二个话题,为什么贝壳之流会被其他地产营销类供应商,尤其是媒体抵制?


早上和资深地产人于东涵老师探讨了一下。


老于的观点是:既然渠道十分有效,还要其他营销费用干什么?


我的观点是:很多营销费用不能少,比如前期售楼处物业费、物料制作、活动、礼品、媒体推广、企划广告月费等。



那么问题来了,为什么渠道分销在当前形势下,被称为毒瘤了呢?


两个原因。


我先说第一个。


整个行业的蛋糕变小了。


房住不炒提出来,就决定了房地产行业地位的变化。


以前的房地产,住宅的利润,10个点以上是可以保证,有的房企,在管控得当,拿地精准的情况下,毛利到30%的也比比皆是。


但现在,不一样了。



土拍限价,物价备案也限价,政府把开发商的利润空间限死了,现在融资成本也越来越高,人力成本(工人)也越来越高。


为了赚钱,只有两条路,一是高周转,赶紧卖(开源);而是节流,提高人均能效(降薪、裁员),缩减营销费用


以上这两条路,以标杆房企为代表:恒大、万科、碧桂园、融创、绿地等等,都早就开始了实施。


既然标杆房企都这么干了,那么上行下效,行业风向就变了啊。


营销费用的缩减,是板上钉钉的事情。


但房子还是要卖,你2.0%的营销费,能尽量压缩就压缩,但前面说过,有些费用是压缩不了的,比如售楼处物业费(现在的客服美女、安保帅哥工资越来越高,不过等交付后你的小区再也见不着他们),那么,物料制作、活动、营销推广费用自然是要去相应控制,毕竟要算费效比的。



目前行业的共识是:现在绝大多数地产公司的集团和区域营销中心基本上除了算账(营销费用和风险管控)以外,没有其他作用。


那么他们体现自身价值的最主要外化表现,就是认购、签约、回款、长账龄、滞重、费效


既然上面的营销中心工作重点是这个,那么放到项目上,最关心的就是怎么迅速卖掉,及时回款,在合理范围内花钱。


老板天生都不是慈善家,为了让你又快又好地卖房、回款,会给你相应比例的营销费,但只有一个要求:不许超、赶紧卖。


那么渠道分销是最好的选择,正如老于前面说的,有了渠道,还要什么其他推广?


问题在这就产生了。


原来的地产行业,费率控得没有那么死,对于指标,也没有现在这么疯狂。于是渠道和媒体,各安其事,比例相对固定,不会互相影响。


但现在的情况,是渠道费用占据了绝大多数营销费用,这就压缩了媒体费。


笔者上周去和无锡某央企营销老大聊天,哥们以为我是去要推广费的(其实也正是如此),主动跟我说,今年主要和渠道合作,费用都已经超了。明年比较难卖,费率更高点,到时候挤一点给你们。


这一席话,听者伤心,闻者流泪啊。



笔者此前做了十年地产营销,对于这位哥们说的话,是百分百能听懂且理解的,知道不容易。


但大多数媒体,不是这样的啊,以为挤挤总是有的。


但现在挤不出来,都给了渠道分销。


你(渠道分销)动了我(媒体等)的蛋糕,不让我活了,那我不得搞你!


你看,屁股决定了脑袋。




我们再说第二个原因,媒体是习惯了过好日子的。


如今房地产行业在下行,媒体作为房地产开发商的下游行业,行业主体都已经发生了质的变化,开始了轰轰烈烈的奔千亿、高周转、控费效,媒体怎么可能独善其身?


笔者此前写过一篇10万+媒体,再也没钱请开发商吃饭了。


昔日美好,已经随着地产的黄金时代落幕,也随之告别。


但媒体和开发商不同,没有那么科学、严谨的管理体制,因为在这行业变革的大潮流中,做出改变和转身的欲望和行动,难免慢了一些。


和如狼似虎的渠道相比,媒体总是显得太过温柔和颟顸。


但问题是,媒体现在活不下去了!


地产媒体认为,活不下去的主要原因,是因为分销和渠道抢了媒体的市场份额!


你抢我饭碗,我就要搞死你!


事到如今,原本相安无事,如今拔刀相向。





NO.3  叁


在前言我们就说过,笔者看出的两个问题,是资本的恶和人性的恶。


开发商从老板到总裁到中高层,到执行层面,是被资本控制的,因此选择最简单快捷的营销手段,是这个时代的选择,也是资本的选择。


哪怕这是在吸DU,吸血,资本也会趋之若鹜。


至于说贝壳之流渠道分销要做独家,甚至威胁绑架开发商,那也是利益的驱动。


既然我一家独大,那么我就有发言权,就有定价权。


毫无疑问,渠道和分销,已经占了上风。


你不听我(渠道分销的),那我就不和你合作,我把客户往你的竞争对手那里去导。



为了卖房子,脸和颜值,哪个更重要?


笔者了解到有不少开发商并不想做渠道和分销,但是迫于周边其他楼盘在和渠道分销合作,为了避免恶意中伤,不得不引进渠道分销。


在无锡,没有渠道导客,售楼处基本上处于来访为零的尴尬。


地产这个行业,已经被其绑架,这是不争的事实。



但是,其他行业,又何尝不是?


现在的双十一,直播带货,从口红到手机,名表名包,几乎无一不在通过这种带流量的渠道走货!



正如前面所说,这是时代的选择,也是资本的选择。


那么重点来了,媒体哭诉、讨伐贝壳之流渠道分销的恶,是不是在做最后的负隅顽抗?


所以在昨天这篇刷爆朋友圈的稿子里,出现了诸如:


现在的房地产营销好像越来越无趣了。
现在的营销人,很多都只能沦为了对接人:对接公司内部职能部门,对接代理公司,对接广告公司,对接设计公司。营销人天天忙于内部沟通、汇报工作,把微信头像都换成项目推广,用刷屏广告把朋友圈占领,甚至毫无意义的加班,也成了一种刷存在感的形式。 很多营销人的真正职责不再,理想被遗弃,成了卖房的配角。
很遗憾这是一种趋势,整个房地产营销行业都在不可避免的走向衰落。
此时吸食过量的营销已经形销骨立,再继续下去,也许渠道会杀死整个营销!


此刻再来推翻前面的论点:不是营销无效才使用了渠道,而是渠道导致了营销的衰落!

以上文字,句句诛心啊。


试图用这种字字皆血的方式,唤醒地产营销人,换取行业对于渠道分销的讨伐。


那么问题来了,渠道当死,媒体就当立了吗?


你不改变,比现在死得更快。


也许你讨伐的对象,错了。


简单地写篇稿子泄愤,于事无补。



NO.4  肆


我们且不说渠道分销的问题,来说说媒体。

淘汰你的,不是你的竞争对手,很可能是其他行业。

刘慈欣的小说《三体》里有一句话:我要毁灭你,与你有何相干?


干掉方便面企业的,不是同行,而是外卖;干掉口香糖的,是手机。

地产媒体,很可能错误地把渠道和分销,当成了淘汰自己的竞争对手。

媒体是什么?

媒体是指传播信息的媒介。它是指人借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段。


但是现在媒体在干什么?


很多媒体,按照开发商的要求,在写正确的废话,在文章里添加销售人员二维码,沦为卖房的工具,并试图成为渠道和分销的一份子。


那么,你就更加不应该去抵制渠道和分销了啊。



既然你想这么干,为什么要否则别人这么干?


以上种种,还属于比较积极的,求新求变的媒体,至少他们在想着如何用文字,去转化成销量,帮开发商去解决成交的问题。


但更多媒体呢?只是占用了一个身份,然后去要开发商的媒体平衡费用,洒水费用,甚至不惜用爆负面去拿钱!链接:《青岛自媒体敲诈第一案宣判,3人团伙最高领刑十年

笔者从开发商营销转型做地产自媒体已有两年,一直坚信这样的观点:你恰好需要,我正好专业,那么合作就来了。


虽不至于大富大贵,但起码能够温饱。


行业里认识的许多媒体老师,在这场大变革中,还是能够大浪淘沙,屹立至今。


那么作为地产媒体,是不是要好好考虑一下,如何在地产行业新形势中,实现华丽转身?


而不是一味诉苦和控诉不公,这些做张做智,难免会有演苦情戏的嫌疑。


更何况,资本控制下的房地产业,是不相信眼泪的。




NO.5  写在最后



我们来简单回顾和小结一下:


地产行业被政策调控,利润变低;导致了开发商对于营销费用的管控和有意识的偏向分销渠道;渠道分销为王,媒体逐渐式微;媒体为活命,开始了血泪控诉,将地产行业的没落错误指向了渠道分销,希望博取地产营销的同情。


但媒体不知道的是,百无一用是书生,在资本面前,这些手段都是苍白和可笑的。


这也是今天我和老于探讨的话题,也是笔者想要说的话。


当然,我们最后还想提醒一下开发商,如果只重视渠道和分销,对于品牌的维护只是靠请媒体吃饭、送礼和媒体行,或者洒水平一下负面,不重视产品品质和后期服务。


还有,分销佣金,该结的还是赶紧结了吧。


否则,最终被引火上身的,一定是你,无论你是行业老大,还是一意孤行。


祝愿中国房地产行业越来越好,房住不炒,让冰冷的楼市更有温度。




— END —


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