瞄准Z世代,熬夜霜卖爆了!概念产品成功的秘诀是?
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前几日,人民日报发起的#晚上几点睡算熬夜#喜提热搜。
用户痛点 | 瞄准熬夜党
熬夜一直是年轻人绕不开的话题,无论对于996的工作党,还是007的妈妈党。《2018中国睡眠指数》报告显示:3/4的“90后”在晚上11点以后入睡,1/3则在凌晨1点以后入睡。
夜猫子们一边熬着夜,一边又想拥有透亮、元气满满的好皮肤。如何拯救暗沉、干燥、爆痘、状态不稳定的熬夜脸,一直是夜猫子们关心的。
用户需求和用户心理,是商家最关心的,也是产品的卖点。从去黑眼圈的眼霜和眼膜,到熬夜精华、熬夜霜,甚至是熬夜小布丁,针对熬夜脸的护肤品层出不穷。
今天我们就来说说近两年全网热议度不断增加的熬夜霜。最早火起来的娇兰熬夜霜,到平价亲民的妮维雅,到国民品牌的OLAY。将从产品包装、销量、种草平台、用户画像、产品成分、定价区间等角度,对比三个品牌的熬夜霜。
包装 | 一个挤不出,一个往外冒
OLAY熬夜霜的包装采用的是真空按压式包装。这个设计的初衷是隔绝空气,保持产品成分的新鲜有效。但是用户反馈“好难压”、“按着很费劲”、“体验太差”。
妮维雅熬夜霜的包装是铝管,有利于面霜的避光保存。但正是由于铝管的质地较硬,按压之后不会自动反弹,会出现面霜不停往外冒的现象。用户吐槽“这个包装真的令人头大”。
这两款产品的设计初衷都是好的,但是在实际使用过程中还存在小问题,建议品牌方注重用户的反馈,及时更新升级包装。
销量PK | OLAY遥遥领先
从2019年1—6月的天猫旗舰店数据来看,OLAY熬夜霜(绵绒质地)以11448的平均月销量遥遥领先;娇兰熬夜霜(15ml)以1440的平均月销量排在第二;排在第三的妮维雅熬夜霜平均月销量仅为67.83,只有OLAY的零头。三个品牌熬夜霜的销量差距非常大。
种草平台 | 各有侧重
根据2019年1—6月的全网数据显示,三个品牌的种草平台各有侧重。
娇兰有64.85%的声量来源于微信端,31.09%的声量来自微博端。由此可知,娇兰的声量更多的来源于微信。
OLAY的声量在“双微”平台的分布比较均衡。43.64%来自微博,35.17%来自微信。
妮维雅的声量更侧重于微博端,有59.22%。仅有18.85%的声量来自微信。
种草平台分布
用户画像 | 年轻人报复性熬夜?
根据2018年6月—2019年6月的全网数据显示,“90后”、“自由”、“80后”、“学生”是熬夜霜用户的标签。熬的不是夜,是自由。白天被学业、工作和社交束缚的年轻人,只有在熬夜的时候才能体会到属于自己的时间。
人民日报7月6日在微博上发起的一个调查投票#是什么阻止了你早睡#,6.67万人因为“刷手机停不下来”而晚睡,1.41万人因为“’报复性’熬夜”而晚睡。
“报复性熬夜”这个词最近很火。所谓报复性熬夜,是指白天过的不好或者过的不满足,便想在夜晚找到补偿。从心理学角度说,这属于“代偿机制”。别人挤压你的白天,你只好挤压自己的黑夜。
#年轻人报复性熬夜#也上过热搜,有3.2亿次阅读,6.8万次讨论。由此可见这个现象的普遍性。
成分分析 | 用户需要什么?
熬夜霜的本质还是面霜,只是根据熬夜人群的需求另起了一个新的概念,便于宣传吸睛和抓住客户的需求痛点。
熬夜之后,皮肤会出现:干燥、暗沉、状态不稳定、出油旺盛、毛孔变大等问题,整个人看起来气色差。因此,熬夜后的用户需要的是即时修护和面部提亮。
根据美丽修行的产品成分分析,现将三款熬夜霜的活性成分统计如下表。
娇兰:营养丰富,隐患也多
三款熬夜霜中,娇兰的活性成分最多,有18种。这18种活性成分中,16种有主要功效,8种有保湿功效,11种有抗氧化功效,4种有美白功效,4种有油脂调理功效,3种有舒缓功效。因此,从成分的角度分析,娇兰熬夜霜的有效成分最多。
但是,娇兰熬夜霜的安全性也最差,含有的风险成分最多,有5种,且都是香精类的。此外,有5种柔润剂都为致痘成分。
建议娇兰减少或者替换掉有风险的香精类成分,如果因为追求更丰富的香味,反而让用户产生不良反应,这是舍本逐末。
妮维雅:成分过于简单
妮维雅的晚安霜仅有4种活性成分,并且其中2种活性成分的含量较低。这款产品在宣传的时候,是打着“朱正廷同款熬夜霜”的噱头。就连主打保湿的科颜氏高保湿面霜都含有11种活性成分,成分如此简单的妮维雅晚安霜也敢宣称自己是熬夜霜?
图片来源:天猫旗舰店的产品详情页宣传图
产品定价:娇兰最贵,妮维雅很平价
以三个品牌的天猫旗舰店原价为参考,娇兰熬夜霜每毫升16.67元,OLAY菁纯青春面霜每毫升10元,妮维雅肌源焕采晚安霜每毫升4.98元。三个品牌的熬夜霜刚好代表了三个价格区间:高端、高性价比、平价。
娇兰熬夜霜的用户纷纷吐槽:“真的好小只”、“就这么一点250多”。15毫升,就相当于一只眼霜的常用规格,用来全脸涂抹真的很快就能用完。
案例 | 概念产品成功的背后?
瞄准夜猫族,拯救熬夜脸,这几款面霜从面霜大品类中延伸出来,以“熬夜霜”的身份作为一个全新的细分品类进入市场,这类具备独特的销售主张或消费观念的产品,就是概念产品。
概念产品必须有一个新颖、独特、能够引起消费者兴趣的概念点。同时,这个概念点还需要好记忆、易传播;并且能代表产品发展趋势或者是新的生活方式、消费观念。能与竞品区分开来的点是好的概念点。
雅诗兰黛抗蓝光眼霜
电子屏幕的蓝光会造成眼周肌肤的损伤,导致黑眼圈、细纹等问题提前出现。准确把握都市人群长期处于电子屏环境下对“蓝光”的恐慌心理,雅诗兰黛升级了小棕瓶眼霜,率先推出了新款抗蓝光眼霜,打开“抗蓝光”的护肤市场。
市面上的其他品牌主要围绕解决黑眼圈、细纹、干燥等这些已经形成的眼周肌肤问题,雅诗兰黛的抗蓝光眼霜可以做到“防患于未然”的作用,将其与其他眼霜划分成两派。
雅诗兰黛品牌价值分析回顾:
Saborino早安面膜
在现代快节奏的生活方式下,对于起床困难户而言,早上的时间很紧张。需要在有限的时间内,完成洁面、补水、涂隔离等多项晨间护肤任务。针对懒人的紧急护肤需求,Saborino推出了早安面膜,号称可以用60秒完成洁面、护肤、妆前乳的面膜。
同时,早安面膜的酒精和辣薄荷等成分可以给皮肤带来清凉感,让还处在睡意朦胧的精神迅速苏醒,起到提神醒脑的作用。
尽管这款产品的营销很成功,让消费者成功地记住了“早安面膜”这个概念。但是从成分角度来讲,“免洗”、“代替洁面”更多是噱头。
早安面膜含有大量酒精,可以溶解皮肤表面的油脂和污垢。但是这样的清洁非常不彻底,长期容易长粉刺、痘痘。另外,酒精会刺激皮肤,破坏皮肤屏障,导致皮肤脆弱、敏感。
品牌官
概念产品为什么容易成功?
因为它代表着独特新颖的生活方式和消费观念,有利于向消费者植入这个概念,开拓出全新市场。
概念产品巧妙地避免了在同质化竞争中争夺有限的市场份额,而是进一步实施蓝海战略,用差异化来领先对手。
体检师
品牌官
推出概念产品要注意什么?
需要具备足够的技术支持这个概念,不可过分夸大产品功效。概念产品如果空有“概念”,只会为后来者做嫁衣。
体检师
用户说总结
1. 熬夜霜的本质是面霜,但是它抓住了夜猫族迫切想拯救熬夜脸、提亮肤色、修护皮肤的需求和心理,以“熬夜霜”的身份作为细分品类进入市场。
2. 从产品成分和定价分析,娇兰熬夜霜有效成分最多、定价最贵;OLAY性价比最高;妮维雅虽然平价,但是成分过于简单,称不上熬夜霜。
3. 概念产品因其拥有新颖独特、代表新风向的概念点,而巧妙地避开同质化竞争,开拓了全新的市场。但是需要足够的技术支撑概念点,否则会沦为“噱头”产品。
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