运营部招聘｜探索新的边界，品牌星球如何通过「运营」推动品牌创新？
我在品牌星球完成了人生中很多第一次：第一次策划数百人的线下活动、第一次和客户谈合作、第一次……很多是以前想都不敢想的事，也结识了非常多志趣相投的朋友。
可以说品牌星球是一家非常开放和包容的公司，有很大的空间和自由度去做一些新的尝试，只要是对用户有价值的，每一个想法都有可能被落地。
运营人很喜欢自嘲为「打杂」，因为运营的工作真的很杂，特别是在初创公司的早期阶段，基本上哪里需要去哪里。所以「运营」的工作往往会被误认为是没有创造性、不能产生实质价值的劳动。
但实际上真不是，运营本质上是在解决「人」与「效率」的问题。在这个越来越注重「以用户为中心」、「用户体验至上」的时代，运营其实承担起了非常重要的「桥梁」的作用，收集用户需求及反馈并优化，同时也要将品牌的理念准确的传达给用户，连接了用户与企业、用户与用户。运营得好不好会直接反映在用户关系、用户满意度中。
如何匹配用户需求？如何让用户满意？宣传文案应该怎么编辑？什么时间发效果最好？这里面有太多东西值得去探究、思考，也是让我觉得运营工作很有意思的地方。
在品牌星球做运营有一个天然的优势在于，品牌星球的用户是一群非常高质量的用户，他们是各行各业极具创新力的从业者。运营的工作其实就是和这些人打交道，我总是能从和用户的交流中，收获一些「新知」，这也成为了我工作中的一大乐趣。
人与人之间是相互的，当你把用户当朋友一样对待时，用户是能感受到的。平时除了帮会员解决问题、对接资源外，许多会员会主动来找我聊天，开心地告诉我推出了新产品，也会偶尔抱怨创业好难，或是通过我们的介绍和谁达成了合作。
品牌星球更像是一个你需要时就会在的朋友，不只是一种我服务于你的「客户关系」，而是在情感上「陪伴」用户，一起成长。我们希望建立一种紧密且长久的用户关系。
「认可和喜欢公司做的事情」是我个人选择公司的基本且必要条件。所以接下来，我会大致介绍下品牌星球运营部门过去做的以及未来要做的事，供潜在同事参考：
学习：建立「星球智库」，包含新消费品牌数据库、DTC 品牌数据库、行业报告库，和每周一期的「新品牌简报」、行业资讯。组织了 26 场「星球圆桌」线上主题讨论，18 场新品牌创始人的线上分享「BrandStar Live」，3 场「会员内部分享」，并推出了聚焦「品牌创新」的线上课程——「品牌创新课程」。
资源对接：每周发布资源对接信息合集，建立会员资源对接联系表，举办了 9 次线下活动，覆盖上海、深圳、广州、杭州。
招聘：帮助 200+家会员企业发布了招聘信息。
通过 1 年多的运营，我们不仅帮助众多「新品牌」链接到合适的服务商、资本、平台和人才，同时也让新品牌生态内的多方（服务商、从业者、资本和平台方）从中受益，提高了整个生态的效率。
目前我们的会员数已经超过了 2000 人，大部分是老会员介绍来的。并不算「快」，但一直保持着稳定的增长。我们不会盲目追求会员的增长速度，会把重心放在提供好的内容和服务上，持续为用户创造价值，因为我们做的是一件长期的事。
放大品牌星球的影响力
创造更多有意思的线上线下社交场景
今年，我们会在 B端人群的线上线下社交场景上做更多探索，让用户产生更深度的链接，也会在今年做一场具有品牌星球风格的创新大会。
推出会员小程序，带来更好的用户体验
用产品化的方式，提高会员的信息获取及资源对接效率。
用户（会员）精细化运营
1、「上帝视角」观察中国消费市场变化，见证新消费品牌崛起
品牌星球目前最大的一个身份是「媒体」，在商业世界里是「观察者」的角色，在这里可以锻炼你对市场的敏感度，真切地感受到消费市场的宏观变化。
新品牌是我们最核心的用户群体，你可以见证无数新品牌从 0-1 的过程，和优秀的创新创业者甚至行业大佬成为朋友。
「美好品牌发现者」是我们独特的标签和使命，在这里每天都能发现很多有意思的新品牌，从中获取很多灵感。我们会把这些新品牌做得好的地方分享给大家，从而让国内的新消费领域往更好的方向发展，我们都能成为推动中国「品牌创新」的一份子。
我们是一家 To B 的公司，为「B端人群」创造价值。我们关注「品牌创新」，同时也在积极寻求关于「B端人群」新的有意思的价值创造形式。我们不会在形式上给自己设限，一直在探索可突破的边界。
我们目前是一支十多人的小团队，非常扁平，大家各司其职、互相帮助，把精力都集中在把事情做好上。（作为长期和内容部并肩作战的战友，我可以很自信的说，品牌星球的内容团队是国内品牌领域最优秀的团队之一。）
MacBook 的办公电脑是标配，办公室有不限量的零食、水果、咖啡、酒，还能第一时间体验各种新品牌的新产品。每年一次的生日，我们会陪你一起过。不定期 Outing（我们已经去过珠海、广州和杭州等地，马上要去海南万宁冲浪啦🏄♀️）。
想要为用户提供更好的服务，还需要更多志同道合的小伙伴的加入，目前有两个运营岗位开放招募，如果你喜欢并认可我们所做的事，欢迎投递简历👇
用户运营（社群/活动方向）
1、负责规划品牌星球全年及月度活动计划，独立撰写活动方案，不断优化活动的 SOP；对活动效果负责。结合活动数据、用户反馈，不断优化活动的用户体验；
2、优秀的活动策划能力，执行力强，有创新意识，不断探索更多有意思的活动形式；
3、良好的沟通、协作、学习能力，责任心强；有同理心，懂得换位思考；
4、良好的数据分析能力，通过数据总结发现并反馈问题，找到有效的解决或优化方案；
5、熟练操作 Office 办公软件，PPT 能力优秀者加分。
1、负责微博、即刻、头条等社交媒体平台的日常内容输出，搭建品牌星球内容矩阵，统一风格调性，扩大品牌星球的影响力；
4、配合运营负责人完成其他运营工作。
1、对品牌&营销感兴趣，社交媒体深度用户；
4、经验不限，有新媒体运营经验优先。
靠谱：不管是面向「用户」还是「同事」，你都应该是一个值得信赖的人。这对一个职场人来说，是最基础也是很珍贵的品质。真诚：真诚是一种态度，也是我们公司的价值观之一。只有真诚的对待用户，才能和用户做朋友。同理心：真正理解用户，多从用户的角度思考问题。 耐心：用户往往会问很多重复且基础的问题，也会做很多重复性的工作，你需要多一点耐心。