这些网贷App | 3.15后仍暴力催&乱收费&合约乱…信闪贷&聚爱财&宜人贷&分期乐...
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2019年315晚会曝光“714高炮”借贷App、融360之后,投诉通平台上各类网贷、理财投诉数量激增,涉及到——信闪贷、聚爱财、捷信、宜人贷、借贷宝、玖富、水象分期、分期乐等多种贷款App以及 P2P理财产品。
网贷App投诉问题主要集中在:利息过高、砍头息、暴力催收、乱收服务费、提前还款被拒、合约混乱等。
砍头息,被包装为
会员费、快速手续费、加速审核费
在监管明令禁止的情况下,砍头息经过改装之后重出江湖。不少现金贷以及网贷平台只标明日利率,而将逾期罚金、手续费、快速审核费等信息隐藏在折叠的服务协议中,不透明且高成本的借款条件极易让借款人陷入债务陷阱。
余先生称:2019年3月16日在极速大额贷APP上贷了1500元,可实际到账1050元,借款7天,利息就450元,并且逾期一天就收105元逾期费用,这远远超过国家规定利息,望能清理不再让这种网贷不再害人。
新疆区伊犁州刘先生称:2019年2月16日下载了好易借APP,借款8000元,到账7280元,扣除了720元的担保费。然后分12个月还清,第一个月还3570元,第二个月还2895元,第三个月还2895元,其余9期每期还88元,共计要还10160元,也就是说借了7280元,三个月就要还9368元。
从我平台投诉情况来看,砍头息隐藏的很深,一般是以会员费、咨询费、快速手续费、加速审核费等形式出现,总之是不合法的,大家计算一下综合费率就知道了,绝对超过了36%。
东莞黎先生称:2019年3月20日通过注册易下宝会员交费99元,电话客服打电话来说只要测出有额度,交了会员费就可以下款了,结果交了之后又说资质不合格拒绝下款。
更有甚者,将“砍头息”变成自己的优惠券。
武汉卢女士称:2019年2月24日在水象分期上申请借款3100元,2月27日当天实际到账2200元,其它以商场优惠券的方式发放。
对此,律师表示:首先借款人要学习一定的财经知识,仔细阅读平台的相关条款,包括收费方式、是否收“砍头息”、综合利率是否超过法律规定等,如果有发现违规高利贷甚至暴力催收,可以向相关监管部门举报甚至起诉,维护自身的合法利益。
暴力催收
抵押通讯录的高利贷
据业内人士称:做这个行业的,风控、还款提醒、催收非常重要。用户在申请借款之前,必须认证自己的身份证,并完成活体检测(人脸识别),软件会获取借贷人的通讯录联系人,一旦逾期还钱,就会打爆通讯录。换句话说,这种714高利贷,就是抵押通讯录的高利贷。
深圳市赵先生于2018年10月12日,在网贷平台APP趣花分期上借了13500元,分6期还款,总还款额为15849元,其中利息费用为2349元。前四期均正常还款,2019年3月16日这一期,趣花分期催收人员一大早打电话催收,规定中午12点前还款,因本期还款时间未到,准备晚上还款。当天下午该平台的催收人员微信上说四点前还款,超过时间规定会联系亲朋好友和工作单位。因为客服的恶意催收导致本人无法正常生活,给本人和亲朋好友造成了极大的心理压力,严重影响正常生活。
与银行借款、信用卡、花呗、借呗不一样,放贷者只会从自身利益考虑,不会考虑用户的体验,一旦逾期,哪怕是逾期一天,就开始要打爆通讯录。
山东靳先生称:在融360欠款逾期3天,对方威胁称要将身份证信息发给所有的亲朋好友,而且加上靳先生的微信,威胁,辱骂,还要将身份证信息发给一些不相关的人,说要挂在各大网站上。
对此,律师表示:我国有明确规定,催收人对欠债人的打电话频率,一天最多不能超过3个电话。那些催收人员将手机里面的所有的联系人都进行骚扰,以此来威胁,很明显的侵犯了个人的隐私权,要注意收集证据,利用法律保护自己。
“高额低息”的诱饵之下
往往是意想不到的“坑”
网贷平台的借款合同中,暗藏的“保护条款”往往倾向于保护网贷平台,而“地雷”则是留给借款人。各大借贷平台在显眼处标记“高额低息”只是美丽的诱饵,当借款人发现隐蔽的条款,幡然醒悟再去和平台交涉时,平台就会甩出合同,“你是自愿服从这些款项,我们才给你提供借款服务的”!所以借款前,仔细研读合同是很有必要的!
辽宁林先生称:2018年10月13日,在捷信金融公司做了一笔4万元的贷款,他们的业务员告知利息+本金每月还款七百五十元左右,没说其他费用。但是今天想提前还款的时候才发现,额外收取每月三百多元的服务费。后来被告知合同上有写,但是他们的业务员当初并没有给林先生看合同,也没提醒有这项收费业务。
岳阳市廖先生称:2019年3月2日通过融360手机软件借款酷卡实际贷款2000元,周期15天。还款日的时候,本着诚信的原则协商还款本金和少量利息问题 ,被告知必须再还款本金1200元的情况下再额外支付322元的利息。软件上面确实也写着借款1522元, 但是实际只有1200元,其他的322元被他们打着所谓的购物额度变相的方式进行收取。
想提前还款
或一次性结清很难
网络借贷之后,合同条款隐藏的猫腻开始显现出来,加上每月还款的压力,消费者会要求提前还款或者一次性结清,但是这种请求往往会被拒绝。
上海谢女士于2018年12月27日,在融360的APP的你我贷借款5400元,分12期。还了一期946元,还剩余11期。现在申请一次性提前结清,愿承担当月息费,但是你我贷员工出尔反尔,让这一期的月还950元,然后剩余的3600元一次性结清。结果现在出尔反尔,不认账。还是一直这样下去恶意多收取费用。谢女士称:“现在你我贷的人发信息威胁我,说要把我的身份证信息到处群发。”
所谓的提前还款,是一次性偿还所借的剩余本金,而不是每期借款在规定的还款日之前还款。提前还款,只偿还剩余本金,不用再支付剩余利息,可以降低借款者的成本。但是对于投资人和网站来讲,借款人提前还款是一种违约行为,因此往往会被拒绝。
陈先生称:在快易花一共五笔借款,总贷款是42403元,可以提前结清,但是不给减免利息手续费和其他费用。
海南陈先生称:2018年11月18日在新浪卡贷借款8500元,之后给客服打电话想提前结清,客服明确告知不能提前结清借款。
最后小结一下,不要随意去借款,如若因特殊情况急需资金周转,多挑选几家平台仔细对比,详细研读合同后再借不晚,另外在资金到位后及时还款,避免付高额的逾期费、损害自身的信用值。
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