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医疗丨「善诊」​ 用“服务+支付”切入中老年健康市场,关注父母健康

梦想家菜菜 36氪Pro 2019-07-10



文 | 梦想家菜菜 

图片来源 | 东方IC



随着老龄化社会的加剧,中老年健康市场迎来了风口期。


《中国老龄化与健康国家评估报告》的数据显示,到 2040 年,中国 60 岁及以上老年人在全人口中的构成比就将达到 28%。智研咨询的测算显示,到 2050 年,中国职工的抚养比将从现在的 3 个职工养一名退休人员,变成 1.5 个职工养一名退休人员。


如何切入快速发展的中老年健康市场呢?36氪近期接触的「善诊」,打算从在外奋斗的年轻人入手,帮助年轻人关注家乡父母的健康状况,给父母提供定制体检、家庭医生和健康保险。


今天,「善诊」宣布完成数千万美元的 B 轮融资,本轮融资由 SIG(海纳亚洲创投)领投,老股东 GGV 纪源资本和蓝驰创投全部跟投。这是「善诊」首次对外披露公司的融资情况。资金将主要用于健康保险的创新风控技术布局,加强健康服务的覆盖范围与服务能力。


为什么要从在外奋斗的年轻人切入呢?中国人口国情,让原本就压力很大的“421”养老模式(即夫妻 2 人面对 4 个老人和 1 个孩子),还要面对子女异地管理父母健康的挑战。


“2.28 亿 80 后和 1.74 亿 90 后以及他们的父母,成为了这次老龄化浪潮中最有痛感的人群”,「善诊」创始人兼 CEO 吴竑兴向 36氪表示,“基于这个判断,公司定位于解决 80 后和 90 后一代人父母的健康和养老问题,通过互联网建立(帮助子女)服务于老年人大健康的平台。”


「善诊」的商业模式是以健康服务和保险支付为两端,以健康数据的研究和应用将两者打通,并形成快速的循环。


健康服务包括了定制体检、家庭医生等,服务网络已经覆盖全国 31 个省、 200 多个城市的近 2000 家公立医院与医疗服务机构,同时还有一个专家服务平台,平台上有上千名医疗专家。截至 2019 年一季度,累计服务了超过 300 万消费者和超过 5000 家企业。


与此同时,通过健康服务、家庭医生和大量的用户社群,积累了全国性的中老年健康大数据,其中包含用户授权的医疗数据与行为数据等。


基于这些数据的研究,「善诊」推出了针对银发群体的保险精准风控解决方案“Alpha”,并与保险公司合作推出了 80 岁可保的老年医疗险,包含了“100种常见重疾基础保障+最多可不限病种的升级保障”,最高可达 400 万的保额。这个保险突破了行业过去医疗险的年龄限制,是国内首个 80 岁可保的百万保额全面保障医疗险。


总结「善诊」的盈利模式,一共有三个方面:针对 C 端的定制体检、家庭医生等一系列收费健康服务;针对企业的健康服务解决方案;还有为保险公司提供保险风控解决方案。



事实上,目前市场上已经有一些成熟的体检机构,「善诊」也在与美年大健康、爱康国宾这样的体检机构合作。体检连锁自身也会提供医疗咨询服务,或是挖掘数据价值、与商业保险合作。那么,为什么体检机构不能绕开「善诊」,直接提供这套服务呢?


针对 36氪的疑问,创始人兼 CEO 吴竑兴表示,“医疗以及大健康行业产业链条长、环节多,所以‘基础设施’的建设就显得尤为重要。善诊过往几年建立起了覆盖全国的健康服务网络,建立了健康大数据采集、处理与应用的基础能力,打通了从服务到支付的闭环,这是善诊的优势所在”。


关于银发经济,沃顿商学院的教授 Mauro Guillen 此前曾向 36氪提供了一个新观点——未来的老龄人口与传统刻板印象中的老年人有很大不同,他们懂科技、懂互联网、注重生活品质。谈及此话题,创始人兼 CEO 吴竑兴表示,「善诊」也基于老年人的移动互联网使用习惯,提供了符合“新老年人”特点的服务。


例如,「善诊」的健康检查服务和家庭医生服务都是通过微信公众号或微信群的“轻量”方式展开,降低中老年人的使用门槛。同时,中老年群体大量存在的讳疾忌医、缺乏科学健康观念等问题,该公司也在通过互联网进行科学的健康观念教育,对原本分布不均的医疗资源进行重新配置。


本轮领投方 SIG 的合伙人郭路表示:“世界人口老龄化浪潮下,善诊所切入的中老年大健康行业正处于即将井喷式爆发的拐点,强劲的增长趋势有可能持续数十年。善诊拥有从健康服务到健康干预再到保险支付的完整闭环,同时拥有数据采集-处理-应用的大数据能力,能够达成内部业务的生态循环。”


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