企业管理层都该学习的动态管理实践

Original 彭知军物业管理 2022-04-23

企业管理层都该学习的动态管理实践

文/彭知军

首先讲讲我关于年龄层的动态管理实践。

这个问题是我在实践中遇到的-当时我是部门副职，具体工作都是我在负责，部门的同事最大的快退休，但年轻的都是90后。那么我要如何和这些员工沟通呢？

我们要关注历史大背景对人的影响，这个公司的主体还是80及之前的人群，但是90后，甚至85后的想法会与他们差别较大，平时就开始观察他们的工作、生活和行为。

所以，我主动利用晚上的时间给所有当年进公司的年轻同事做了一个课堂《奋斗，永不止步》，我始终认为，我们的教育是“有教无导”，我把我参加工作的历程和他们做了分享，他们也把他们的想法说出来了。之后，我又以青年活动，在五四青年节组织他们外出游玩。

然后，我觉得我们之间建立了联系，相当一部分同事遇到问题都会主动征询我，我会给他们出谋划策（不涉及干涉私生活哈），进而我开始引导他们，如何观察工作?如何分析人的行为?如何提升自己?

作为一个管理者，我们很容易用自己的经历和经验去看待世界。人最需要的是，如恋爱中，女人会说：“我只想让你知道我的想法，而不是鲜花和戒指”，关于“动态管理”，我最大的感受就是要相互交换观点、细节等等，这需要管理者有充分的能动性去实现。但是很多时候，越往上这种动态要么单向，要么停滞。现在我们的代沟越来越窄，这里面会产生“代际磨损”，很多时候，无法衔接，而只能增强了解和理解，这是年龄带来的动态管理。

再讲讲基于外部变化的动态管理实践。

其实我们每天处于变化，这种变化让我们有时候无所适从，工具就显得很重要了。我就是尽可能为他们扩展结构，让他们认识到一个东西的价值，不要局限于眼前，后来他们对我之前的作法给予了很好的反馈。

其实在管理中，我们要动态的关注同事的需求。比如他需要什么？困难是什么？困惑是什么？这些都会聚焦到提升。那么我理解术和势，很多工具很容易学习，但是一些观点和变化很难理解。我就告诉，我会跟我现在同事讲，我为什么从原公司的下级公司到本部，再来到现在的公司。

我有几点体会，第一，利用一些平台发表你的看法，可以是内部的交流会议
合理化建议、杂志内刊、论坛建议。比如我当时离开分公司时，我之前作了一个岗位的试验，提出了岗位作业标准化，原领导采纳了，形成了一套体系，至今还在有效运作。我们发出声音时，不要去抱怨，要用建议的态度去改变或改善。我还发表一些专业论文，来表达我的工作观点。

我觉得越是向上高层或年龄差不太大越容易互动，越下即使想方设法从生活切入，打破年龄，层级去同他们沟通，你主动的时候，他们也聊一些实质，但你不主动，他们就不会主动找你！

这些能够从外围形成一种认识和氛围:再说作为管理者如何面向员工。

我当时只是分公司中层，没有高层经验,我的做法就是动态管理,不要等员工来汇报,我每天开车去巡查，在不打招呼的情况下，每个月让我的员工至少能见我一次,这样他们会觉得我在关注他,那么他的工作态度和质量会保持在一个较高水平。我还会组织他们吃工作餐，我就听他们讲，讲完再送回去,然后我会和班组长沟通。

在上下级的管理关系中，毕竟主动权在上级,他们会受到外部很多原因的影响,这个时候你要采取策略消除负面影响,比如他和别人沟通，会增加通讯、烟、水等费用，公司并不会为员工单列费用，那么我就组织一些竞赛活动，向公司申请费用，予以奖励。我也经常给年轻的员工、师弟们做一些工作，帮助他们调整职业规划，我好几个师弟听了我的聊天之后，立马采取了行动，至少目前的状态都很好。所以，在人际交往中，我们真的要有恋爱的态度和功夫。

再和大家讲个案例，我在之前做工程时，和工程质量监督管理站（政府事业单位）的两个姐姐级监督员如何建立沟通。虽然不是上下级管理关系，但也算是一种人力资源管理。我每次把资料做得很整齐，把她们要的东西单列，编制目录，缺项注明，以后从来不找我麻烦，很快通过。因为缺项我也很快补充。第一年我给她们送巧克力，在3月7日。第二年，我安排部门的小年轻送鲜花、巧克力去质监站，她们至今念念不忘。这也是一种动态管理，我们要动态地去分析周围的人。

下面也再和大家分享自我调整，也算是自我动态管理。

当我意识到要调整时，不是因为经济原因，而是内心的一些想法。所以在2011年作了个人十二五规划：

1、逐步从具备专业技术背景的初级管理者转变为专业（高级）的管理者，乃至具备独立管理一个项目（公司）的能力；

2、在本行业获得更广阔的发展空间；

3、在专业技术领域，职称从中级晋升为高级；

4、具备学习、领悟、思辨的能力；

5、待挖掘的潜能，人际交往、团队协作和领导能力。

那么第四点上，我于2011年初考武大MBA，因英语太烂差3分（当年A线50）后来接触了新华都创业MBA，想做创业项目生物质能源，现在很火热（因为家庭原因作罢）。现在我终于碰到了和君，第四项可以完成了，虽然晚了一些。

所以，我在不断的调整自己，同时我观察行业，发表各种文章，以此提升行业地位，业余提供各种咨询，这些都是我基于这个行业的判断和选择。在实践中，我们不能有一种惰性思维，物理学有种现象“随遇平衡”，就是一种平衡状态是无法保持的，只能随遇。

< 做有温度、态度的社群 >

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编辑：赵翌序