后疫情环境突围增长，C咖凭啥能做到？

Original 知否仪美尚 2022-11-24

收录于合集 #宝藏品牌 71个

近年来，美妆新锐品牌饱受“重营销、轻研发”诟病。但事实上，并不是所有的品牌都如此。

正如C咖，上市的时候，正好赶上后疫情时代，消费者迭代到了非常理性、非常挑剔的阶段，而且对品牌的要求很高，不但要产品好用，还要产品有极致体验。

但，品牌上市第一年GMV就破亿，去年做了3个亿，消费者用手里的人民币投票了C咖。后疫情时代，C咖之所以能够获得消费者青睐，最主要的原因是它将科技作为品牌的第一要义。

科技力、产品力才是品牌要坚守的护城河

虽然2021年才诞生，但C咖团队对品牌过去的17个月有非常清晰的规划。

2021年3月，以小罐膜的差异化形态，出现在护肤市场。彼时，C咖代表的，是美妆“新物种”。

打造出小罐膜产品之后，C咖一方面不断根据销售过程中搜集的400万用户反馈信息，对核心爆品的产品进行不断迭代，打造极致产品力；另一方面跟中科院等更专业机构合作，对产品进行更高阶的迭代和升级。

不仅如此，为了提升品牌的科技力，C咖团队与医药研发机构、相关专业的资深学者进行了大量的交流和探讨，并发现该领域有大量成熟的思维与方法论，可以运用到化妆品研发领域。

比如C咖刚刚上新的清净控油系列产品，便是其与中科院联合研发，将皮渗技术应用在产品中的一个案例。接下来，C咖还将基于为消费者提供专业解决方案的思路，逐步延伸出更多的产品。

过去的17个月，是C咖高速增长的17个月，C咖分销负责人江川认为，“做的最正确也是最好的一件事，是一直很重视产品力、研发力。”

遵循精细化的原则，走一条有差异化的路子

近年来，消费者成为品牌频频提及的词汇。

从以渠道为中心，到以用户为中心，实则也是新锐美妆区别于传统美妆的一大特质。

江川认为，近两年，一个明显的趋势是，消费者越来越清楚自己到底想要什么样的产品。很多消费者甚至受过较好的护肤教育，了解很多成分，所以不再是商家说什么就是什么，而是自己会对成分配方有比较深入的研究，自主选择适合自己的产品。

对此，C咖一直遵循“精细化”原则，满足不同消费者的痛点。比如，C咖的清洁泥膜，主要是满足清洁需求，小罐膜系列，则打造出14款产品，分别对应不同肌肤问题，为他们提供针对性解决方案。

接下来，C咖计划在油性肌肤赛道继续延伸，不断迭代出更多适合油性肌肤使用的产品，比如洗面奶、水乳精华等产品，打造品牌在油性肌肤领域的专家地位。

定制差异化产品满足不同平台用户需求

目前，C咖的渠道包括天猫、抖音、京东、唯品会等线上渠道，以及屈臣氏、KKV等线下渠道。与之同时，C咖也会与垂直类目的达人进行合作，让他们帮助传播品牌理念，讲清楚产品机理，让全渠道得到综合赋能。

江川表示，虽然目前品牌主营的两大渠道是天猫和抖音，但品牌并没有更倾斜于哪一类渠道，而是根据不同平台的特质，做一些差异化的运营，来触达更多客群。

比如，当下直播带货也是品牌重要的渠道之一，与C咖深度合作的主播中，不乏粉丝也会提出对于产品的期望和需求，C咖也会联合主播定制粉丝期望的产品，做一些新的尝试。

江川认为，当下是一个渠道、产品、营销能力都很重要的时代，在坚守产品技术研发为核心的前提下，还要将这三股力量拧成一条绳，才能抵抗美妆市场激烈的竞争和周期。

文：知否

责任编辑：华筝

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