企服丨提供企业级深层语言理解技术，「薄言RSVP.ai」完成千万美元A+ 轮融资

Original: 黄晓韵 36氪Pro 2019-07-10

文 | 黄晓韵

图片来源 | pexels

36氪获悉，人工智能科技公司薄言RSVP.ai完成千万美元A+轮融资，由深创投领投。本轮融资后，薄言将在AI自然语言理解领域深耕，推进对话机器人和深度学习的应用落地。

薄言是一家发展机器学习技术，提供企业级深层语言理解技术的AI公司。目前已推出面向企业的语言机器学习平台，企业可以利用平台快速完成训练和搭建虚拟助手。

薄言RSVP.ai 技术体系

公司在核心自然语言理解技术上有相关积累，能准确、高效的将文本语言符号翻译成计算机更容易计算的格式。围绕着核心技术团对构建了包括对话技术、阅读理解、机器自动问答三大领域技术。

薄言的语义理解引擎和机器学习技术可以帮助企业解决数据不足，标注不充分，调参困难这些痛点。在数据安全的得到保障下完成文本分析，行为预测，对话机器人的训练和发布。

薄言联合创始人CEO熊琨介绍说，公司旨在推出新一代的企业AI助手，对比传统智能客服，薄言拥有更全面、深入的语言理解技术，挖掘企业文本数据中的商业价值，为企业搭建数据驱动的价值最大化AI体系，其中技术优势体现在：

短文本语义相似度，中英文短文本语义理解，标注少，精度高，速度快。以团队与小米电视的合作为例，不到一个月时间，在薄言的NLU系统上，快速完成全中文领域音乐，影视查询的标注，高频问题解析精度到达96%，平均解析时间50ms/query。
无结构文本理解，在微软的MS MACOO阅读理解评测中暂列第一名。
开放领域问答，提升了Facebook Dr.QA系统在squad数据集上的记录。

企业助手平台目前支持中文和英文，在中国和北美已经有数十家企业，上百万用户在对接使用。行业覆盖：在线电商，云平台，AI科技企业，餐饮行业和金融企业。据悉，京东企业AI助手上线后，“投诉识别率平均提高12~15个百分点；月预警识别量提升700单，降低成本约23.7万元。”

薄言曾在2016年推出一款单体机器人“薄言豆豆”。据熊琨说，团队未来会聚焦B端业务，为企业打造属于他们自己的“豆豆”。目前，公司在人才和研发上投入巨大，未来更注重将技术深入场景，并把业务往金融保险、电商领域延伸。薄言已经同互联网服务，电商，国企、金融、保险等领域的标杆企业签订长期合作。

薄言公司未来将更加聚焦场景，同时增大投入研发面向行业的语言机器学习平台，薄言认为，虽然团队现今在自然语言和深度学习有优势，但依然很难跟巨头在通用领域长期竞争。整体而言，薄言以切入企业智能为发展方向。

据了解，全球80%的企业都在将“数字化转型”作为重要策略，中国已成为全球数字经济第二大市场。根据ICT领域数据分析公司IDC的研究，到2021年全球数字经济将达45万亿美元，比重超过50%，而中国数字经济的比重将超过55%。熊琨估计，薄言切入的企业数据推动领域市场规模可达400亿。

团队方面，创始人李明博士是滑铁卢大学终身教授、加拿大皇家科学院院士。公司首席科学家Jimmy Lin博士，滑铁卢大学终身教授，博士毕业于MIT，是自然语言处理领域国际知名的专家，其余核心成员均毕业于国际顶级高校，研发团队有Google、百度等互联网公司工作经验。

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