社群小镇案例丨被恒大、万科、绿城争相学习的聚龙小镇有何神奇之处？

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本文部分来源于秦漫漫、经济观察报、海南锦城，由米宅米宅进行二次整理。

一个楼盘最大的魅力是什么？

是让你写篇文章赞美它？是三番五次的来看它？还是心甘情愿在这儿落地工作、在这儿买房安家？

以上全选。

聚龙小镇满足了我们对一个理想社区的全部想象。

1

项目概况

聚龙小镇，位于福建省惠安县西部聚龙山麓。十年前，这里原本是当地经济最为贫穷落后的黄塘镇。而今，这里已成为国内文化旅游特色小镇的“四大神盘”之首，生活着来自全国30多个省份的6000多户居民。其实它并不是一个行政概念上的小镇，约20000亩的体量，让它成为福建省规模最大的生态宜居社区。

聚龙小镇以“森林”、“湖泊”、“运动”、“人文”为主题，规划建设多种配套设施，是一座集养生、休闲、文教、商务、酒店、医疗、运动、人居于一体的综合园区。

项目宗旨

以“倾力构建人间桃源真品质人居幸福小镇”为开发理念，打造“最有人情味的生活圈”、“没有陌生，心有所安，情有所归”人间桃源。

据统计，聚龙小镇业主中，福建省的居多，有约39%来自福建省外，港澳台的约3%，约1%来自国外。随着聚龙小镇名声大噪，相信业主构成中省外比例还会更高。

2

特色配套

青山绿水间的聚龙小镇显得格外秀丽，这里的湖光山色为整个项目增值不少。以50万平米聚龙湖为主的大大小小的湖滨公园有十来个，甘泉湖、逸龙湖、逸翠湖、运动公园水系、桃花源水系、大门口及黄塘溪水系等等，水系面积上千亩。

聚龙会客厅

信用良品店

邻里情厨房

龙谷山房

小镇教堂

聚龙爱心屋

业主开心菜园

3

社群文化

核心价值观

聚龙小镇是一个桃花源，适合在此处喝茶、闲聊、畅谈人生。

明德：根植内心的修养；

慎独：无需提醒的自觉：

自在：以约束为前提的自由；

利他：为别人着想的善良；

知行合一：在感恩中用心奉献；

呵护家园，我的责任。

这里倡导一种“远亲不如近邻，这里没有陌生”的邻里关系。

社区公约

我们见面主动微笑问好；我们邻里之间互相帮助、尊老爱幼；我们积极参加小镇活动，热心公益，分享快乐……《聚龙小镇文明公约》共有15条，像前三条一样，罗列了业主应有的文明规范。这是成为聚龙小镇业主必须签署的一份公约。

这些公约的字句，在中国很多城市的公共场合都可以见到，它们或者书写在板报上、粉刷在围墙上，成为中国人公共空间的鲜明特征。当然，这些倡导性的话语，往往只有提示的作用，被人们习惯性地忽视。在日常的社会环境中，如果对陌生人微笑，会不会被误解为有所企图呢。

社区生活

有山，有湖，有蓝天，有农田，有健康美食。有从幼儿园一直读到高中的聚龙外国语学校，有方圆几百里水质最好的温泉公园在建。

最重要的，是有一个将十年心血倾注于此的老板郭无争，不计成本、立志打造一个“有人情味的生活圈”，一个“让现代社会仰望的社区”。他用十年造家园，带领一群志同道合者共同建设这个占地2万亩的理想小镇、世外桃源，时至今日，他的发心已经成为整个社区的共同信仰！

你知道来聚龙最美好的感觉是什么吗？

是当你走近社区门口，整个人忽然放松下来。你知道走进这里之后，遇到的每个人都是亲切、友善的，每个人都会对你露出笑容。你在这里不需要任何防备，你不会丢东西、丢了也能找回来。你会不自觉的开始注意自己的言行举止，因为这里人过地净、步行不吸烟，人们约定文明驾驶，不超速、不鸣笛、不开远光灯。

这种心情就像凡人走进佛寺，庄严氛围令人心生敬畏；又像自驾来到以交通文明著称的瑞士，开起车来就自然而然礼让行人。

是的，聚龙小镇已经成功营造出了这样一种人人友善、互相关怀、人人以热情互相照亮的正能量场！这样的氛围在社区配套里更是随处可见：

人与人之间的信任在这里变得温情、透明。

包括供业主喝茶、写字、交流的聚龙会客厅，厅内供应的商品也是全程自助。

小镇家人们时常聚在一起包水饺，过年时还有义工为新装修新入住的邻居们送年货。

只要你住在这个社区里，就会时不时收到一些邻居家种的蔬菜瓜果，有时亲自送到你手里，有时悄悄挂在你家门口。

为了保护聚龙湖的美丽，每隔一段时间，业主家人们就会自发组织一起去清理湖岸淤泥。

逢年过节大家也会聚到广场上吃团圆饭，它又被称为“邻里宴”，因为每一道菜都是由业主家人们亲手做好、端过来与邻居共享的。

上图右上角是一句小镇标语，上面写着，“人过地净，呵护家园，我的责任”，还有一条“远亲不如近邻，小镇没有陌生”。类似的宣言在聚龙小镇随处可见。

对于住在这里的人们来说，助人和分享就是最快乐的事，最令他们骄傲的一句话则是，聚龙小镇我的家！

他们在各种场合下说着这句话，总是难掩脸上的幸福。

老板郭无争曾在一次访谈中跟许多学者、专家说过一句玩笑话：我想让聚龙小镇成为一个能够改变坏人、坏习惯的地方！

说是玩笑，却又确实是他一直努力的方向。

4

商业模式

聚龙小镇没有投放任何广告，但它在整个地产圈早已声名鹊起。2016年一整年，同行业共5000多人来到小镇参观考察，其中绿城地产来了近100批次近2000人。国内知名的地产公司，包括保利地产、恒大地产和万科地产纷纷来这里考察，期望将聚龙小镇的社区建设经验借鉴回去。

➤老带新比例极高

聚龙小镇2015年，成交426套，其中老带新397套，占比为93.2%；

2016年春节期间，成交36套，老带新比例为35套，占比为97.2%；

老带新还有一个特点，因为其购买者有39%为福建省外人士，所以 ，经常出现一人定居带动一群人来定居的现象。

➤营销费用占比极低

一般的开发企业，营销费用如果能控制在2%一下已经是相当给力；

2015年，营销费用占比为0.12%，其中销售提成占了其中53%。

➤员工幸福指数高

老员工的比例高，工资也高于平均水平；从来不用担心被业主拉横幅，反而常常可以从业主中收获感恩；

营销总监不用背负销售指标的考核，工作重心是为业主提供最好的服务。

2016年底，一场主题为“社区治理再造中国公共文明”的研讨会在北京举办，聚龙小镇的现象，是这次研讨会的焦点。有学者在发言中谈到，跟国外城市比较起来，中国快速的城市化进程导致社会组织发育滞后，整个城市的公共空间治理方式薄弱，城市缺乏对人的尊重，而人们参与公共生活的意识也非常差。聚龙小镇的出现，为人们总结中国式公共空间治理提供了一个样本。

知名建筑师东梅也认为，聚龙小镇10年的探索，可以概括为干了两件事儿。第一件事儿，把一个陌生人社会变成了熟人社会，大家拥有公共空间和公共生活。第二件事儿，公共空间不止是生活的空间，也是记忆和文化的载体，聚龙小镇通过重建和培育，找到了我们曾经熟悉的乡邻文化。

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