黄埔一小区业主欲与物业对簿公堂?某科又摊上事了
万科里享家二期蔚来花园
垃圾站设置引热议近日,黄埔君在领导留言板处留意到有万科里享家二期业主的投诉——小区物业未按相关规定强制设置垃圾处理站,并强制启用,业主表示这不符合《民法典》的相关规定,相关的任何一户业主提出异议后,是可以要求暂停T16栋垃圾站启用。
▲图源于黄埔生活汇街坊群
针对这个事件,黄埔生活汇的群友也讨论得沸沸扬扬,“客户是上帝”只是一句口号,还是“物业才是上帝”?小区业主明明是付费买物业服务,但现实中却有很多不规范的物业提供方“傲气逼人”,“倒压业主一头”。
后续,黄埔君与知情的万科里享家二期蔚来花园业主进行了初步沟通,业主表示,今年2月小区T16栋的低层业主就深受垃圾投放点的臭气困扰,3—4月物业举行了所谓的“选址投票”,将垃圾站点定在了至T16栋西侧,距离居民楼不足10米的地方,矛盾并没有解决,由此引发的问题仍影响该栋低层业主的日常生活。
▲图源于业主
从业主提供的过往聊天记录看,头像为“万科物业”的管家称:“5月20日对T13栋、T16栋旁两处的垃圾投放站点进行升级改造,拟定7月24日正式投入使用”,有业主发出抗议称,目前事件仍处于法律起诉阶段,垃圾处理站不适宜立即启用,若一意孤行自己将用法律工具捍卫自身权益。
万科在长岭居有好几个楼盘,先前因停水问题,小区物业也备受万科山景城业主诟病(魔幻:继幸福誉之后,万科山景城也被深陷停水危机!),现在一波未平,一波又起!
关于万科里享家,犹记得黄埔君的一位朋友2017年底想上车该楼盘,那时候看销售发的朋友圈,二期蔚来花园最后20套正在搞降价优惠,1.7万/平,首付20万起买大三房,后来朋友转头去买了增城,擦肩而过。
▲图源于朋友圈
如今,从贝壳上看了万科里享家近期有三宗成交记录,成交单价最高接近3万/平,较开盘房价翻了近一番,此时再看回销售2017年的话很应景——“错过这一波,价格一去不复返”,不知现在朋友后不后悔。
▲图源于贝壳
毋容置疑的是,黄埔好几个万科的盘涨幅都不错,但确实各种小问题频出,就连在业界口碑不错的“万科物业”,这个金字招牌也在历经业主的考验,好不好,万科业主最有发言权。
垃圾站点选址表决需经法定程序
物业方不该“和稀泥”距离《广州市生活垃圾分类管理条例》实施已经近三年,截止到2021年6月,全市配置生活垃圾分类投放点位约1.73万个,各大小区都陆续开设垃圾分类投放点,但在小区选址上时常会面临难题。
垃圾分类站点利用的是小区业主共有部分进行建设,在选址上如何进行表决,民法典是有详细的规定。
即涉及共有部分的决定事项,应由“双三分之二”业主参加,再经其中“双四分之三”业主同意。
此外,万科里享家二期业主若觉得垃圾站切实地影响日常生活,还可考虑以相邻权受到侵害要求侵权赔偿,具体可参照民法典第二百九十四条【相邻不动产之间不可量物侵害】。
所以,物业方若选址投票的程序不恰当的情况下,强制启用垃圾站点,业主确实有权以侵犯自身权益为由,要求暂缓建设。
广州垃圾分类是大势所趋,垃圾分类站点建设早晚会提上日程,在选址的问题上若不科学,附近的业主投诉在所难免。
比如合肥一小区仅有316户,园区小,楼栋密集,也因垃圾分类站选址问题遭大量业主投诉,经社区、城管部门等多方协调之后,重新选址后的站点拟建在小区围墙以外,且属于用地红线以内,对园区居民生活没有任何影响,后期垃圾清运车甚至无需进入小区。
这个案例有一定的借鉴意义,无论小区或大或小,也不能以牺牲一小部分业主的合法权益来实现,每个人都有追求幸福生活的权利,都应该将心比心。假如物业方能力有限,实在解决不了,也不应该“和稀泥”,可以跟相关部门协调后,再科学地进行垃圾站选址,按照法定程序来投票表决,最大程度上降低对小区业主的影响。
▲小区实景图,黄埔生活汇2019年摄
除了从选址上进行规避以外,编者还发现全国很多先进小区建的垃圾站点,多为密闭性强、除臭、低冷、配备监控的新型环保站,从源头上进行治理不失为一个好方法。
收楼近三年,房屋漏水
万科质量问题再遭质疑除了垃圾站争议外,万科里享家一期业主控诉,“小区2栋几乎每层楼都有漏水,质量实在差的惊人,收楼3年左右,有些业主家里漏水3—4次,业主自己买单,物业不管,说已经过保了!”目前,有在考虑走法律程序。
▲图源于Vanke米酷小报
其实,早在2019年10月,黄埔君曾去万科里享家转悠,当时就看到有业主拉出的抗议横幅,上面写着“无良奸商,收楼二月,楼板开裂,钢筋生锈”的话语,如今又被业主控诉房屋漏水问题,实在令人唏嘘!
挥之不去的房屋质量“阴霾”,万科的口碑在走下坡路,上个月才曝光过增城万科城的收楼质量问题。(万科某盘业主真难:收楼即维权,幼儿园开学难,高速噪音困扰)
房子已过保了,若漏水问题普遍较严重,物业方也不协商解决,万科里享家业主建议先申请质量技术监督局来出检测报告,后续再走法律程序,也是不得已的维权方法。
通过一些法院案例了解,若司法鉴定结果显示,是施工单位交付前施工做法不符合设计施工要求,实际交付的房屋不符合合同约定的交付质量要求,即便经过竣工验收,也应承担返工、维修责任。
▲小区实景图,黄埔生活汇2019年摄
如果是房屋主体出现重大质量问题,即便已经超过保修期了,购房者也可以要求开发商负责。如果与开发商协商不了的,购房者在必要的情况下也可以起诉开发商。
相信,当初不少业主买房都是看重“万科”两个字,而如今收楼质量问题频出,金牌物业服务也遭受质疑,寒的是广大业主的心。
还是那句话,万科攻城略地的今天,更要放慢脚步,提升房屋的品质和物业口碑,解决好里享家业主关切的问题。
对于万科里享家小区业主维权事件,你有什么看法?欢迎在下方留言!
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