【课程回顾】功能性食品品牌 BuffX:从用户出发,探索打造品牌的全新路径|品牌创新课程
中国移动互联网的高速发展拉平了人与人之间的信息差,抖音、快手、小红书等媒介的快速崛起使得信息打破了地理上的局限,中国的信息平权时代已经到来。
BuffX 的创始人亢乐认为,就像 60 年代的美国,电视媒介的崛起填补了主流消费群体之间的信息鸿沟,信息平权最终出现的结果是——国民级品牌的诞生。
而在信息平权的表现上,90 后消费群体达到了一个峰值:他们在消费者行为、信息获取、对事物的认知和审美上,都呈现出高度一致的表现。
在亢乐看来,新一代消费群体中将有更大可能性诞生出国民性的品牌。如何把握新的变化,打造一个国民级品牌呢?
7 月 8 日,品牌星球上线了「品牌创新课程」中 #品牌策略# 专题的第二期,邀请到了 BUFFX 创始人&CEO 亢乐 和我们分享了他对从用户出发,打造品牌全新路径的实践与思考。
嘉宾介绍
亢乐
BuffX 创始人&CEO
前抖音 BrandStudio 部门负责人,前网易严选品牌总监,行业资深品牌营销专家,有丰富的市场营销及消费品研究经验。 2011 年进入网易,先后负责网易邮箱、一元夺宝、网易严选等项目品牌,担任网易严选品牌总监,从 0 到 1 完成网易严选品牌搭建。2018 年进入字节跳动,担任抖音 BrandStudio 部门负责人,专注于消费品研究,2020 年 4 月创办 BuffX 并担任 CEO。
亢乐
BuffX 创始人&CEO
分享内容:
4. 深度思考:品牌真正的核心是什么?
分享节选(以下为重点内容)
01.未来五年,品牌时代最重要变化是什么?
▍我在网易严选,无法做到的事——下沉
「性冷淡」风十足的品牌网易严选在 2015 年左右获得了非常好的增量,在新中产群体中也获得了很好的口碑,当时我们希望可以下沉到更广泛、多元化的人群之中。
但「下沉」是我在网易严选特别想做,却做不到的事,原因在于当时的中国存在很严重的信息差。
一、二线城市与三、四线城市的人,对于审美、消费需求以及对于品牌的理解是不同的。
「简约」是严选在一线城市卖得好的核心原因,也是在三四线城市推进的阻碍。
在当时中国的三四线城市中,「简约」并不是一种生活态度和一个好的审美。
▍我在抖音,最激动人心的发现——信息平权
▍信息平权,未来五年内最重要的时代变化
这意味着中国会出现自己的国民级品牌,会拥有自己的可口可乐和雀巢。这是我们看到的自 5G 之后,非常结构化的一些变化,或者结构化的趋势。
▍概念:品牌到底是什么?
品牌是一个可识别的体系(包含 Slogan、视觉体系、味道等等),即「认得出来」,所以品牌最重要的是统一性和识别性,而不是美誉度。
品牌解决的核心场景:当你去了一个陌生的国家,在一个陌生的自动收货机前面,里面有无数的饮料文字你也不认识,但是你还是可以勇敢且坚定地按下按钮。这就是识别系统。
▍品牌和平台侧重点的区别:
品牌的商业模式核心的是卖货:品牌强调的是卖货能力,重要的是 Revenue、库存周转、毛利率,重要的是商业模型。
平台的核心是卖人:线上的部分用流量来卖人,线下的部分用租金来卖人,本质上都是卖人。重要的是规模增长。
▍定位:你和竞品不一样在哪里
不要和竞品的缺点比,要和竞品最大优点下的固有缺陷比。
正例:淘宝有一个最大的优点是万能,但这个优点同时也意味着「消费者永远无法做到闭着眼睛买」。
那么你只要做一个可以让用户闭着眼睛买的平台,你就和淘宝不一样了,也意味着你就更有品质感、就是一个新的东西——网易严选。
▍品牌的统一性远比审美性重要,把品牌人设归结到一个具体的人
定位确定后还有个执行问题:怎样让整个团队都对此能有一致的认知?
品牌性格很重要。举些例子:无印良品是平和且精致;吉普车是户外且强壮;大众车是务实的且可靠;以前的特斯拉,现代感。
网易严选的定位是性冷淡,当内部的同事不知道怎么去跟消费者沟通,不知道怎么写文案的时候,我们就说把自己想象成高圆圆或者刘雯。
那 BuffX 呢?我跟 Team 说,如果大家不知道我们该怎么去讲怎么去做的时候,就想象自己是一个纹着身的朋克医生或朋克女博士。
▍在品牌的可识别系统的顶层逻辑之下,一切从用户出发。
我们总想要改变别人的固有想法,并认为自己有这个能力。
我们真正应该做的是,站在用户的角度去利用他们大脑中已经存在的事实——画出他们脑海中关于你的事实,并跟你要主打的需求连接起来。
此外创始人亢乐还为大家分享了「品;从用户角度出发的品牌沟通到底是如何体现&运用『12字诀』的?」及「深度思考:品牌真正的核心是什么?」。完整版仅面向会员开放。
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