认知不协调理论 | “那么普通却那么自信”是如何戳到一些人的痛点的？
近日，脱口秀演员杨笠的名字数次登上热搜。在性别议题广受关注的20年，杨笠与她的段子一起，在年末再次掀起了一阵关于性别问题的讨论。而她本人也因此遭到了不少攻击甚至是举报。
去年夏天，杨笠就已经因为她爆火的段子被攻击过。她的那句“『他看起来那么普通，却可以那么自信』成为不少女性口中吐槽“直男”的“金句”，也引起了部分男性的极度不满。
杨笠的脱口秀激发了部分男性群体产生抵制心理，甚至进行集体反对，是因为他们需要采取这种策略，来消除认知不协调导致的痛苦心理状态。
费斯汀格在《认知不协调理论》一书中提出并系统解释了认知不协调理论，对社会心理学中的态度转变研究做出新的阐释。认知不协调理论主要用来解释“发现自己在做与认知不相符的事或怀有与之前的观念不一致的观念”时所产生的痛苦的心理状态。
而最近热播的《追光吧哥哥》中，男艺人们便面临了这样的情况。一方面，“哥哥”们展示出的舞姿僵硬，表现油腻，却自我感觉良好，以帅气自称，这体现出的是自我认知和自我行为之间的差异；另一方面，“哥哥”们虽然自认帅气，但不论是观众还是在后台评价的女艺人，都对这种“帅气”难以招架，体现出了自我认知与他人对自我认知之间的不匹配。于是，『认知不协调』的心理状态产生了。
女艺人郑爽在后台吐槽部分“哥哥”
费斯汀格提出了有关『认知不协调』的两大基本假设：
（1）作为心理上的不适，不协调的存在将推动人们去努力减少不协调，并达到协调一致的目的；
（2）当不协调出现时，除设法减少它以外，人们还可以能动地避开那些很可能使这种不协调增加的情境因素和信息因素。
也就是说，当不协调出现时，人们的本能反应是『减少不协调』以及『避开不协调』。当无法回避不协调的信息源时，人们不得不采取措施去解决这种不协调，使心理恢复平衡状态。追星女孩在爱豆“塌房”后选择脱粉，就是回避不协调的信息源；而选择维护爱豆，则是减少不协调的表现。
费斯汀格还从“知、行”角度提出了三种解决认知不协调的途径：
(1) 改变行为，使对行为的认知符合态度的认知。
(2) 改变态度，使其符合行为。
(3) 引进新的认知元素，改变不协调的状况。
在杨笠的事件中，部分攻击她的男性群体选择的显然是第三种方式。通过否定信息源，即攻击杨笠本人，来证明其输出的错误性；以及引入新的认知元素，如提出杨笠的观点是被消费主义裹挟的结果，进而证明其吐槽不成立，来缓解认知不协调带来的紧张感。
认知不协调的强度与该行为或信念与个人的相关性有关,取决于该项目的个数以及该元素对于个人生活的重要性程度，其满足以下公式：
可以看出认知不协调理论具有极强的主观能动性。认知不协调的强度与个人主观感受联系十分紧密，受众会采取的措施，以及措施的强硬程度也会随之发生变化。
在《追光吧哥哥》中，哥哥们虽然被吐槽实力差、油腻，但这为他们带来了一定的热度，同时调侃的攻击性在被调侃者眼中较低，所以大多数哥哥选择改变态度来适应行为。他们承认了自己的不足，用自己的梗进行自我调侃，使态度与行为保持一致。也不乏有哥哥选择改变行为来符合态度，提升自己的实力。这不仅能够降低认知不协调带来的不适，也能够展现他们的努力，赢得观众的好感。
杜淳引用金星的话，自嘲自己的舞姿像大猩猩，
使其态度和行为保持一致
而杨笠脱口秀中的内容与个人生活的关联程度较大，引发的讨论中也出现了更多的项目，在数量和重要性上都更高，因此造成的不和谐感更加强烈，为了消除这种不和谐感所要付出的努力也必然更多。于是受众倾向于引入新的认知元素，甚至采取举报等程度、强度更高的策略。
在自我认同度极高的现代社会，当受到挑战的是较为根深蒂固的元素（如父权体系）时，人们也许不会转变态度与行为，而是寻找新的认知元素来合理化自身行为及信念，这也许将成为消除认知不协调的新趋势。
参考文献：
[1]马德峰.态度改变:费斯汀格的认知不协调理论述评[J].华中理工大学学报(社会科学版),1999(04):79-81.
[2]丁兆春.认知不协调理论与态度改变[J].镇江师专学报(社会科学版),1996(03):79-82.
文案 | 唐博
编辑、排版 | 孙昌荣
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