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麦当劳香菜新地限时优惠:奇葩口味能否俘获大众?

时事组 传说公关
2024-09-01

文案 · 录音 | 亓悦悦

推送排版 | 陈银儿


Hello大家好,欢迎收听本期的传说公关,我是小编亓悦悦。


2月19日,麦当劳在官方微博发帖,“#香菜配冰淇淋有多上头#周一来?”并贴出一张海报,内容为“香香香菜新地,酸甜清香,一口上头”。当日就有网友评论道:“爱吃香菜和不爱吃香菜的都沉默了”。


随后“香菜新地”“香菜配冰淇淋有多上头”等话题登上热搜。仅在2月21日至2月25日限时出售的香菜新地引发广大消费者的购买,多地的香菜新地纷纷售罄。


麦当劳在官微预告香菜新地


当几乎人人都爱的冰淇淋碰上“地位尴尬”的香菜,奇葩的口味不仅没有吓退消费者,反而掀起了购买香菜新地的狂潮,为什么一次看似恶搞的混搭却引起了消费者争先恐后的追捧?


笔者认为,首先,香菜作为一款随时都能引发网络大战的特殊菜品,本身就具有一定的讨论空间。比如,网上流传的“如果我有钱了一定要把全世界种满香菜”和“等我有钱了,就让那些爱吃香菜的人把香菜全拔了”,由此不难看出,香菜本就处于有较大争议的大背景之下。 


网友对香菜的不同意见


在《每一分钟诞生一位顾客——公关之父巴纳姆》中这样说道:“公众好似路过的游行队伍,除非你让他们扭过头来看你,否则他们将会与你擦肩而过。”巴纳姆用他创造的“美国博物馆”向我们证实,神秘而迷人的事物往往能够引发公众强烈的好奇心和广泛的参与度。


本次香菜新地的出现,就是通过制造怪诞的噱头和利用公众的猎奇心理,使得产品未经销售,公众就开始自发对香菜冰淇淋的口味进行脑补预测。


网友对香菜新地的期待和吐槽


比较有意思的是,2月24日是由一些不喜欢香菜的人所创办的“世界讨厌香菜日”。在这一天,全球“反香菜联盟”内的成员,都会团结起来,用文字、图片以及行为来发泄对香菜的不满。


从一个月前网上就传出麦当劳要出香菜新地的消息,到选在2月24日的世界反香菜日这一天销售,不难看出这是麦当劳“蓄谋已久”的一场营销。


微博热搜#今天是世界讨厌香菜日


“节日营销”是很常用的手段,但并不是所有的营销都能成功地蹭到节日的热度。从公关的角度看,节日往往扮演者吸引大众关注,引领大众寻找认同感和共情感的角色。


相比于单纯跟风购买香菜新地只为在社交平台获得谈资,情绪往往才是导致公众真正愿意参与自发传播的内因。公众有基本的判断力,一般流于套路的敷衍性的传播,可以被轻易识别出来,无法使组织和公众之间形成有效的情感互动。


公关在蹭热度的同时,必须具备真情实感,真正读懂公众的内心需求,与公众进行情感的共鸣共振,才能拉近组织和公众之间的距离,不断积累组织在公众中的良好形象。


此次香菜新地能够得到众多网友的主动传播,正是因为香菜戳中了大多数消费者的内心。拥护香菜的人愿意因为对香菜的喜爱做出尝试,而不喜欢香菜的人也能因为冰淇淋尝试与香菜“冰释前嫌”。



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网友评论网友纷纷打卡试吃香菜新地



然而,通过网友的反馈不难看出,其实新品的受欢迎程度是低于期待值的。与其说是香菜新地,倒不如说是打着香菜的噱头在卖青柠味的冰淇淋。绿油油的果酱并不是纯香菜提取物,被研磨成干粉的香菜也早已失去了那引人争议的味道,真正的香菜爱好者甚至需要自备香菜加入。


部分香菜爱好者表示没有香菜味


可见,在此次的营销活动中,麦当劳并未聚焦产品本身,而是在一定程度上仰赖了香菜存在已久的话题热度。对于本就是抱着猎奇心态去购买的消费者来说,香菜新地的味道难免会和印象中香菜的故有味道形成很大的落差。


面对当前市面上令人眼花缭乱的营销手段,想要在一众营销之中杀出重围,脱颖而出确实难上加难,剑走偏锋或许能够让产品出奇制胜。但产品本身带给用户的体验往往才是重中之重,所以在营销过程中始终聚焦核心产品或许才是品牌的长久立足之道。


好啦,本期的传说公关到这里就结束了。对于麦当劳新出的香菜新地,你有什么看法呢?欢迎在评论区互动留言哦!我们下期再见!



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