被淄博烧烤馋疯了!淄博何以在后疫情时代火出圈?
文案·录音 | 王昱皓
推送排版 | 张羽彤
哈喽大家好,欢迎收听本期的传说公关,我是小编王昱皓。
近段时间,“山东淄博烧烤”这一关键词频频霸占各大社交平台的热搜榜。同程旅行数据显示,4月9日至10日,淄博旅游搜索热度环比上涨599%,连续两日进入全国旅游热度榜前十;预计淄博也将在“五一”假期迎来客流量高峰。
淄博烧烤及其衍生出的话题在微博上热度不减
探其渊薮,淄博烧烤最早在互联网上被网友们讨论可以追溯至今年2月底。某博主在抖音平台发布了一条视频,展示“淄博烧烤的正确吃法”,评论区开始有小伙伴“种草”并@好友相约前去打卡。
视频的受众中有不少平时拥有大量闲暇时间的大学生们,前往淄博吃一顿60元的烧烤在时间和经济成本上显然不会给他们造成太大负担。
淄博烧烤专列
3月初,随着“淄博火车站挤满了为一顿烧烤而来的大学生”登上热搜,淄博烧烤的热度,由充当了主力军的大学生们带出第一波高峰。接下来的一个月里,源源不断地游客和市民蜂拥而入,争先恐后地前往淄博品尝烧烤。
在淄博吃烧烤的游客们
淄博烧烤火遍全网、成为新晋旅游热点城市的现象,表面上看似是互联网时代下流量碎片化的一个偶然事件。然而,区别于其他“一夜爆火”的网红景点,它的成功是有迹可循的。
首先,淄博政府善于抓住有潜力的消费群体。据统计,多数前往淄博品尝当地特色烧烤的为年轻群体,尤其是在校大学生们。从“小红书”“微博”等平台的“种草”视频层出不穷可以看出,以“00后”为主的大学生群体,他们在有一定消费能力的同时,也愿意并乐于在网络上创造消费需求。
烧烤专列上的专属礼品
淄博文旅局敏锐地抓住了这部分群体,在高铁上免费发放各式各样年轻人喜欢的文创产品、文旅礼包;为来淄博吃烧烤的大学生们推出全市38家青年驿站住宿免费或半价的优惠服务;专门开通方便大学生的“烧烤专列”,每周五、六、日发车……
网友们的好评
这一做法看似在前期投入了大量的人力和资金,但是随着原始流量的积累,在“马太效应”的影响下淄博能在互联网上获得源源不断地曝光度。
随着流量的不断上升,边际成本呈现下降趋势,相反带来的收益则越来越高。
淄博文旅局局长亲自登上列车
其次,淄博文旅局及时在发展的关键节点为旅游业提供了必要的支持。在了解到公众和其他利益相关者的需求后,淄博文旅局针对前来游玩的旅客们和本地相关商家出台照顾性政策。
例如:在高铁站安排“烧烤志愿者”为往返旅客提供交通、住宿、旅游线路等咨询推介服务;新增21条烧烤公交线路,保证游客一下车就直达烧烤点......这些做法很好地顺应了后疫情时代,人们渴望自由的“报复性消费”。
明星们纷纷上阵支持家乡
同时,文旅局抓住“烧烤”这一流量风口,不仅邀请多位家乡在淄博的名人明星为自己的家乡打call,文旅局局长亲自登上前往淄博的列车,在车厢内与前来的乘客们亲切互动。
既介绍了淄博的文旅资源、表达欢迎之情,又给了消费者们反映诉求的机会,善用沟通的力量建立组织与公众之间的信任。
成为网红的甘孜文旅局局长
近年来,各地的文旅局局长也都渐渐意识到想要推动当地的旅游业发展,必须抓住年轻人这一消费主力军,并且改变以往严肃的政府部门形象。前有甘孜文旅局局长通过拍摄变装宣传视频,成功吸粉百万;后有新疆昭苏县副县长因“策马雪原”视频爆火,成为当地文旅推荐人。
越来越多的迹象表明,在所有谋求多样共生的手段中,公关的独特价值在于信任并善用沟通的力量,使得各方利益共同体实现多赢局面。
好了,本期的传说公关到这里就结束了。大家对于淄博烧烤推出的活动有什么看法呢?欢迎在评论区留言,我们下期再见!
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