王者荣耀下架关羽典藏皮肤，如何平衡历史人物与IP营销？

文案 · 录音 | 安琪

推送排版 | 邵叶凡

Hello大家好！欢迎收听本期的传说公关，我是小编安琪。

近日，《王者荣耀》推出关羽新皮肤“赤影疾锋”，在各大网站与博主间展开预热宣传。这款皮肤突破了以往关羽骑马的设计，改为骑摩托车，但创新的设计并未如约收获好评。

许多玩家对于关羽这一历史人物形象变成骑着机车的古惑仔十分反感，有玩家吐槽：“单手骑摩托还不戴头盔，右手拿青龙偃月刀砍人，用高速行驶的摩托撞人，真的很违和”。

 王者荣耀游戏角色 关羽新皮肤“赤影疾锋”

随着舆论不断发酵，网上流传出一张关羽新皮肤的举报图，理由为皮肤单手骑摩托不带头盔，社会影响差。尽管腾讯官方及时做出回应，但原定于4月30日零点上线的新皮肤却在4月29日紧急下线，引发网友新一波讨论。

网友举报关羽荣耀典藏

王者官方下架关羽皮肤

那么关羽新皮肤为何会突然下架？面对社会舆论，企业如何如何平衡历史人物与IP营销之间的关系？

王者荣耀是一款现象级的国民游戏，其基础的世界观便建立在中国古代历史人物之上。在这款游戏中共有三种类型的人物：一是原创人物，没有历史原型或由历史原型改名的架空英雄；二是有历史原型的人物，但仅停留在历史记载中；第三是特殊人物，如成吉思汗，关羽。

对于成吉思汗来说，蒙古国将其看作是其民族最伟大的英雄,蒙古帝国的创造者，因此在创作这一英雄时，便不仅仅认为是可以随便更改的游戏数据，更涉及外交、民族等内容风险问题。

关羽亦然，他不仅是武圣，还是财神、其影响力辐射整个儒家文化圈，有许多供奉者。这种在民间，有巨大政治文化影响力、有正面形象的古人无论做何种改动都会饱受诟病，甚至演变成历史虚无主义。

网友评论关羽新皮肤

因此对于这款皮肤的下架，首要原因是腾讯轻视了创作ip过程中内容风险性的分析，公关意识不够强烈，舆论敏感度低。表面上是设计问题，实际上是公关问题。

公司向外输出时不仅仅只应单向输出，更应该在创作初期就建立受众思维，皮肤组美工建模团队和运营公关法律团队的思维方式是不一样的。

做皮肤可以充满想象力，越胆大越好，但是运营团队必须考虑各种风险，尤其是内容风险。关羽典藏的问题就在于皮肤团队没有意识到关羽的特殊性，形象与民间传统严重违和，且缺乏与运营团队及时有效的沟通。

其次在《公共关系学新论》一书中，作者萨姆·布莱克讲到：公司在创造财富和价值的同时，也可能对社会和自然环境造成“负价值”。

企业作为存在于社会的有机体，维护着社会的正常运作，它必须于它的各个利益方形成共生性的，良性互动的关系，如果社会运行受阻，作为器官的企业则首当其冲。

人民网评论王者荣耀释放负能量

因此早在人民网四天三评《王者荣耀》，指责游戏在面对社会释放负能量、呼吁监管升级之时，王者荣耀便始终站在社会公共话题的风口浪尖，尤其牵涉到复杂的教育问题，更牵一发而动全身，犹如踏入雷区，稍不慎，就可能造成腾讯和社会之间的裂痕。

而关羽这款荣耀典藏，无论是网友举报的单手开摩托，未佩戴头盔，亦或是歪曲历史人物，都是盲目追求效益，没有认识到游戏对于未成年人具有价值观引导和正能量宣传作用。

综上，对于历史人物的ip创作，焕活传统文化，是一种文自觉；关注未成年人保护，减少不良的引导则是一种责任担当。因此进一步平衡青少年和网络游戏的关系，把社会责任纳入到游戏的日常管理中，打造良好的游戏生态，才是企业长久生存之道。

好啦，本期的传说公关到这里就结束了。对于腾讯下架王者荣耀关羽皮肤这件事大家有什么看法呢？欢迎在评论区互动留言哦，我们下期再见！

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