我们时常说，淘宝是万能的。在这里，凭一技之长掘金的“神人”比比皆是，长跑20年的商家依然年轻，从小卖家成长为淘品牌已成寻常，Z世代创新更催生了数字商业新的活力与想象……
在淘宝20周年之际，我们推出「淘宝20年×千牛百店」特别策划，与店主一起回顾入淘的路、尝试的方法、实现的结果。对于人生来说，20岁是最年轻敢为的阶段；对于淘宝来说，20年则见证了无数好店的成长。入选「淘宝20年×千牛百店」的几家店铺，讲述的是成长，凝聚的是无数全力以赴的梦想。
“从几百元的平价茶器，到上万元的孤品，没有任何两盏茶碗是一模一样。在我们的直播间，一天上新100个单品，连续直播20天都不重样！”
陶瓷茶器，和珠宝玉石等产品一样，小众类目，非标品，工艺卖点都体现在细节上，专业的导购更能突出产品的价值。正因如此，非常适合用直播的导购形式。盛世藏瓷店铺主理人秦永，景德镇陶瓷茶器实体行业有多年的的经验，懂瓷器，有独特货源。他2018年开始涉足电商，一路尝试过好几个平台，一路跟着流量跑。2022年他在淘宝成立“盛世藏瓷”品牌，凭借丰富特色的货品、专业的直播讲解，在瓷器茶具这个小众赛道，仅用1年的时间，年销售额突破千万，平均场观突破10万。本期千牛百店，就来拆解这个新品牌快速起店爆发的方法。
秦永
陶瓷茶器商家 盛世藏瓷店铺主理人
我在景德镇，做过5年陶瓷茶器实体生意，对景德镇瓷器文化和窑口供应链都非常熟悉。2018年，为了打开瓷器的销量，我开始转战电商，店铺定位平价茶器，在微拍堂经过2个月，做到了景德镇传统茶具第一。
陶瓷茶器本身具有特殊性，每件瓷器都有细节不同，用户不敢在线上购买贵价瓷器，作为小众类目，受众群体也比较有限。要想做大业绩体量，只能在更大流量的平台，用直播的形式，在线展示产品细节，普及产品价值，让用户愿意购买贵价产品。经过多渠道的对比，我发现淘宝平台流量大、用户粘性高，于是在2022年1月，正式入驻淘宝做直播。经过1年的运营，目前店铺年成交破千万，单场直播成交额最高破百万。在小众类目赛道里，我认为这个增速是比较快的，我错过淘宝太长时间了，如果早十年做淘宝，我的成绩会更好。店铺的产品以百元古瓷器茶器为主，也有上万元的孤品。对于直播间选品来源，我们有以下考量标准：丰富性：直播间的产品丰富性越多，越能促进拉新和老客的复购。目前，我们沉淀了五百个窑口的货品来源，每日上新100个单品，能做到20天内产品不重样。稀缺性：稀缺性产品具有辨识度，能让直播间在同类赛道中脱颖而出，也能促进贵价茶器成交。五年线下实体的经历中，我与多个知名窑口、陶瓷大师工作室建立了合作，能拿到足够多的稀缺货品。稳定性：选择价格及品质稳定的窑口拿货，产品不能出现短期掉价的问题，质量保障是底线。“要让用户捡到便宜
刚做淘宝直播时，我们在直播间做活动，通过全场一元的形式进行冷启动，由此沉淀了第一批粉丝。这也让我意识到，只有让用户捡到便宜，他才会留在你的直播间。后来的10天内，赠品体量逐渐简化，例如，从全场赠送，到十分钟、二十分钟送一次；500元的产品，卖100元，慢慢拉回客单价，半个月后，直播间单场业绩突破三万。但我们的留存只有十几秒，一直无法突破，后来我找到淘宝餐饮具行业的小二，她教会了我如何去做引流、留存和转化。经过1年时间，店铺目前年销售额破千万，平均每场留存达200秒，主要归功于以下几个策略：引流：从私域导流入淘，我本人出镜直播，从专业角度介绍陶瓷茶器，获取老客信任；策划福利专场，通过赠品、9.9福利价吸引新用户；利用投放工具对直播间进行投流。留存：通过直播间策划不定时抽奖、打折福利等，提升直播间留存。促转化：在直播黄金时间段，给粉丝普及景德镇窑口、陶瓷茶碗的文化，让粉丝了解产品的价值，提高信任度，促进高客单价的产品成交；拉宽价格区间，从200到上万的产品都覆盖，满足不同粉丝的消费需求；直播间每日上新，定期推出稀缺货品，促进老客复购。如果你也希望自己的淘宝经营故事被 [千牛百店] 记录，欢迎加下面的小编微信备注“百店”，说不定下一个接受采访的就是你！