采访、文 | 江榆洁
编辑 | 郑轲、张天艺
视觉 | 毛颖
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“i创”群星闪耀系列访谈No.13寻息电子：第五届“i创杯”二等奖获奖项目
作为物联网的基础服务之一，室内外定位行业的热度逐年提升，行业内不断涌现具有影响力的玩家。2014年6月，苏州寻息电子科技有限公司创始人袁协也进入了这个赛道，作为国内投身室内定位产业应用的首批博士，袁协深耕行业长达12年，拥有专利二十余项，曾获中国通信学会一等奖。寻息电子一直以来致力于提供物联网领域的专业室内外位置服务解决方案，其独创的钛准定位系统则是业内首创的轻量级定位管理系统。2016年，前PPTV创始人陶闯博士所领导的知卓资本战略投资寻息电子千万元；2019年4月，寻息电子拿下了君子兰资本千万级Pre-A轮融资；2019年6月，获得顺融资本A轮融资。经过6年的发展，寻息电子的网络设备已被腾讯、华为、高德等数十家企业应用于超过3000处大型建筑，包括腾讯地图总部大楼、高德总部大楼、首都机场等，推动无数场景成功实现了位置信息的智慧物联。袁协表示，寻息电子仍处于快速成长的阶段，2019年销售额和成单量均同比增长130%，收入近亿元。目前，其室内外定位产品被广泛应用于十余个行业，应用场景例如石化及化工、工业建设、智慧医疗、工厂及仓储等。在化工行业，寻息电子已成功服务包括中国化工、中国中化、中国海油、紫金矿业在内的数百家知名化工企业。
2008年，袁协考取北京邮电大学博士，自此他就一直深耕室内定位领域。读博期间，他曾作为核心骨干承担了863主题项目“城市室内外高精度定位导航关键技术与服务示范”、国家发改委卫星应用及产业发展专项项目。他还带领团队攻克了广域高精度室内外无缝定位核心技术瓶颈，作为重大科技进展被CCTV多次报道。经过5年的博士研究，2013年袁协毕业，随后入职于某WiFi芯片公司，但袁协却始终对博士期间室内定位的研发应用念念不忘。2014年6月，袁协下定决心全心投入于室内外定位领域，从工作走向创业的重要契机在于“一个较为明确的市场需求与机会出现了”。市场调研公司Marketsand Markets数据显示，2014年室内定位技术的市场规模已达到了9亿美元。科技行业咨询公司IDTechEx则分析，2024年以前，室内定位的总市场规模将超过100亿美元，复合年增长率高达38%。在广阔的蓝海市场下，创业启动。他联合大学实验室里的几位同学，带着将实验室里研究成果转变成市场化落地的想法，创办苏州寻息电子，从事室内位置物联网领域的基础网络设备研发。
寻息电子核心团队合照
彼时，北京某零售行业室内定位服务商正积极拓展购物中心、超市、商业综合体等商业载体的室内定位，给客户提供大型室内空间导航服务。可当时该公司作为一家纯软件服务商，缺少硬件产品的承载。作为袁协的实验室同门师兄，该公司的CTO十分了解并信任袁协的研发能力，决定将室内定位产品的硬件部分业务托付。创业后的第一笔订单就这样敲定下来。硬件与软件的一个重要区别在于，软件出现bug可以升级迭代，硬件出现问题就只能重新生产，不仅会产生经济损失，还会影响公司口碑及持续发展。袁协带领寻息电子在研发蓝牙定位信标硬件产品的两个月中十分谨慎，对每一个环节都极尽苛求，所有产品均测试显示正常运行才出厂运输，但意外还是降临了。“蓝牙定位信标是一个低功耗的电池供电的设备，电池基本三年一换，很少出现意外故障，但用户在安装时却发现产品会突然发热，温度能高达七、八十度。”袁协回忆道。第一批产品就出现问题，对团队来说是个不小的打击。“那是非常难熬的几天，有疑惑，有失落。”袁协带领团队迅速复盘产品从出厂到北京安装的全过程，最终发现问题出在产品从苏州运输至北京过程中不断颠簸引起短路，从而导致电池过热。找到原因后，袁协立刻带领团队改进产品缺陷，并主动承担损失重新供货。初创期，大多数企业都有磕碰的开端。“出现问题时，要学会站在客户的立场给予对方最好的解决方式”，这是袁协在这件事上得到的感悟。
寻息电子在摸索着前行，与此同时，市场对室内定位的需求愈加旺盛。通过团队不断的研发改进，蓝牙定位信标产品成为寻息电子在初创期主要的收入来源。袁协也在不断丰富产品线，持续研发生产蓝牙网关、Wi-Fi的探针等硬件设备。他清楚地知道，室内定位市场是一块巨大“蛋糕”，在医院、养老院、工厂、智慧大楼、工程建设等领域均有着极其广泛的应用前景。2015年，袁协意识到寻息电子的发展颇依赖于稳定客户群体的订单来源，团队成员显现出“安于现状”的状态，这并不是一个好兆头。隔年的1月，袁协迅速带领团队投入室内位置物联网解决方案的研发，拓展寻息电子的业务范围。不久，寻息电子就迅速推出室内位置物联网的颠覆性产品——钛准®物联网定位系统，其支持室内外部署的全系列定位信标，采取业内首创的轻量级定位管理系统，电池续航最高可达10年。钛准物联网定位设备
这套系统在提升室内场景人员与物资安全及精细化管理能力的同时，大幅降低了技术应用门槛。其后顺利承接西京医院、贵州医科大学附属医院、济西二手车市场等一系列室内位置与物联网的开创性案例。前微软地图之父、前PPTV创始人，也是定位领域的知名专家陶闯博士所创立的知卓资本对寻息电子的技术及商业模式颇为认可，尤其欣赏其关于面向医疗、养老、工业、智慧大楼等场景提供广泛的物联网及室内定位解决方案的战略方向。2016年9月，寻息电子获得了知卓资本近千万级天使轮融资。事实上，2016年是寻息电子获得突飞猛进发展的一年，硬件方面的全年销售额突破千万级，但定位系统软件的销售额却占一小部分。但在袁协看来，收入比重并不和谐。一番思考后，袁协成立寻息电子的全资子公司——苏州真趣信息科技有限公司（以下简称“真趣”），这也是寻息电子从产品研发、硬件生产到项目应用的全面战略布局的开端。2017年，寻息电子的收入仍维持在千万级别，但收入构成已截然不同。这一年，硬件销售出现波澜，但定位系统的销售额增长了10倍。袁协表示，公司成立两年内，寻息电子总计销售的设备数就超过80万套，覆盖了工厂、医院、养老院、智慧大楼、二手车交易市场等。但始终让他困扰的事情依然没有解决：客单价低，还没找到室内位置的行业具体应用，无法充分发挥产品的优点。
2018年，袁协决定主动出击。寻息电子在寻找合适的行业进行下沉，化工行业是战略进击号角吹响的第一个领域。彼时，国家开始重视化工、医疗行业的安全监管，袁协发现化工行业的安全隐患问题更为严峻，需要强有力的监管措施。袁协带领团队从安全隐患预警、险情紧急求助、突发灾难救援等多个层面深入石化化工行业，从岗位管理、工作考核、数据分析等多个层面建立监管机制。2019年，袁协再次果断进入医疗、养老行业开启医养结合新生态。此外，还涉足公检法系统、工程建设、智慧大楼办公服务空间等领域。他表示，2019年初，寻息电子化工行业项目落地案例已超过500个，为20万人员提供位置物联网服务。除了化工以外，还有医疗、养老、公检法、电力等10余个细分领域的解决方案，辐射全国300多座城市，累计服务3000+室内外场景。
2019年4月，资本的加持再次到来。寻息电子获君子兰资本千万级Pre-A轮融资。同年6月，寻息电子又获顺融资本A轮融资。目前，寻息电子的室内定位硬件设备总销售达数千万套，旗下自建现代化生产工厂，形成集产品的研发、生产、系统实施、售后运营于一体的产业链闭环。2020年，新冠肺炎疫情的爆发，寻息电子的业务受到短暂影响，但袁协表示，3月底就逐步恢复正常。值得一提的是，疫情期间，寻息电子用48小时完成抗新冠肺炎居家隔离电子封条管理系统的研发，108小时系统正式上线运营。该系统在苏州、杭州、无锡、重庆、武汉等地上线投入使用，已覆盖全国50多个小区，用科学的手段实现高效、智能的监管。如今，物联网生态链逐渐走向成熟，对定位的需求将大大增加，无论是相对成熟的室外定位解决方案还是备受关注的室内定位解决方案，都将迎来爆发性的市场机遇。袁协表示，“希望三年后，寻息电子可以达到报上市或科创板的标准，成为行业的引领者。”
写在文末
“i创杯”创设于2015年，是由江苏省工信厅主办的专注于互联网领域的最高规格赛事。历经六年，“i创杯”已成为江苏省内明星双创赛事，国内有代表性的双创大赛之一。
六年，“i创杯”累计吸引6243个项目报名，来自全国30个省、 自治区、直辖市，在18个城市举办了164场巡回路演。
六年，200多个投资机构，超400位投资人，发出1500余张投资邀请函，易安联、博睿康科技、中能鼎立、云葫芦、凯奥思、时柒伍等数十个项目通过大赛平台获得投资。
六年，项目质量持续提升，培育和选拔出了一批行业新锐力量，借助人工智能、云计算、大数据、5G等前沿技术，赋能农业、工业、金融、教育、文化娱乐、企业服务等诸多行业，创业方向呈现出由消费领域向产业领域、由商业模式创新向技术创新转变的趋势。
近期，创客公社将集中专访历届“i创杯”代表项目，我们希望通过"i创群星闪耀系列访谈"，集中展示数字经济创业者在大时代洪流里的真实风貌和心路历程，全景展现不同互联网赛道上的江苏创新故事。
“i创”群星闪耀系列访谈No.1——银蕨电力 方明:
“i创”群星闪耀系列访谈No.2——智伴科技 王不凡:
“i创”群星闪耀系列访谈No.3——钧舵机器人 介党阳：
“i创”群星闪耀系列访谈No.4——六六脑 王晓怡：
“i创”群星闪耀系列访谈No.5——雪松湾 李文建：
“i创”群星闪耀系列访谈No.6——意能通 刘雨松：
“i创”群星闪耀系列访谈No.7——时柒伍 张俭：
14天销售653万，抖音9000万次浏览、300万点赞，这家无锡公司打造的透明音箱刷爆全网
“i创”群星闪耀系列访谈No.8——天创电子 姜红杉：“i创”群星闪耀系列访谈No.9——云蝠智能 魏佳星：
“i创”群星闪耀系列访谈No.10——BoCloud博云 花磊：
“i创”群星闪耀系列访谈No.11——天正工业 张翀昊：
“i创”群星闪耀系列访谈No.12——知行科技 宋阳：
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