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17年电商人:从兼职大学生到回乡授人以渔

淘宝教育 淘宝教育商家成长 2023-11-04


2023年,新鲜的血液加入淘宝教育认证讲师队伍。


他们当中,有传统手艺人的“守光人”,有想要向家族证明自己、做出新品牌的“厂二代”,有痴迷二次元的数据专家,有不追风口、只钻研风格的高教老师,有真诚儒雅的亿级企业家,也有至今不愿“毕业”的老讲师。
近期,淘宝教育对话了6位新老讲师,通过个例讲述,串点为线。让公众了解,这些出自商家、又帮助过百万商家的群体,是怎样鲜活的一群人,也为诸多商家提供了在淘宝天猫经营发展的不同思路。

本期讲师〉〉李军
17年电商人,从国内电商到海外电商,从国内讲台到国际讲台,淘宝教育认证讲师李军用这三个标签形容自己的职业轨迹。


李军2014年加入淘宝教育,从2015年开始便参与新讲师的选拔和培养。2017年,他跟着淘教国际化的步伐,也去到印尼、菲律宾、新加坡等国家。2019年,随着直播的兴起,他的课程也紧跟趋势。


李军深切地感受到,淘宝教育每一年的授课内容都更加丰富,新讲师的阵容都更加多元。


“电商永远比培训走的快一些,因此我们不能脱离实操,不能停!”


以下为李军的自述:

我是误打误撞进入电商行业。在北京上大学期间学的是机电专业,那时我想找个兼职,但很多传统企业的职位不允许大学生一边上课,一边工作。因此,我就进了一家电商公司,从电商做客服做起,只需要晚上上班,能来公司就来,来不了在宿舍有电脑也能做。


没想到的是,工作了三个多月,大学还没毕业,我就开始涉足这家公司的运营工作了。大概半年时间,就成了这家公司的二把手,然后就一直干下来了。


目前,我在国内有三家电商服务基地,一个在浙江宁波,一个在山西大同,还有一家在陕西佛坪。


在山西做讲师,因为我是山西人,希望能带动老家在电商领域上的就业,也匹配一些山西省政府煤炭经济能源经济的转型。目前,我们在山西的公司有两百多个人,,主要是做一些主播和客服的一些工作。


在陕西佛坪的基地,是我跟阿里公益、淘宝直播,还有我们淘宝教育四方进行的一个公益性的合作。也是用山西大同的模式去解决扶贫的一些就业问题。


作为今年新讲师招募的评审之一,我发现今年的新讲师,身份越来越多元。我们的讲师不只有电商卖家,还有政府人员、高校老师、平台小二。其中,让我特别感动、特别意外的一位,是湖北某县的商务局局长,为了在本地以官方身份推广电商,他自己也来参与淘宝教育的讲师认证。


多元的新讲师团队,说明未来电商课程的应用场景将更加丰富,我们的课程设计将不仅服务于卖家,还可以服务于平台型企业,甚至服务于政府的乡村振兴项目。


电商永远比培训走得快一些。讲师的很多培训内容,其实都是从卖家的经验总结出来的。我们今年开始写书写教材,往往是写的就是一两年前电商圈才发生的事儿。所以我认为实操是在支撑培训的最核心,培训都是实操以后的事儿。


就我个人,支撑我近十年的讲师生涯来说,最大的就是我没脱离实操,很有必要,讲师也得不断的提升。我记得很清楚清楚,有一个学员,两三年间听过我五次课程,他每次一见到我就会问:“老师今天有什么新内容吗?”如果你跟他说没有,他可能扭头就走了。


对于老师最大的失落,不是学员给你打低分儿,而是直接离席,不愿意听你的课。所以我们时刻要准备着自己新的内容。也许你的课程跟之前是一样的,但是如果有个复购的学员,又特别追随你的这种粉丝学员,你必须要给他们一个交代。这也是倒逼老师不能停下来了,学员在推着我,我必须要再往前走一走。


我在淘宝教育授课的过程中,一方面能及时了解淘系、甚至整个电商领域最前沿的信息和方向,又可以和其他讲师共同研发和探讨一些更新颖的玩儿法,并且得以验证,学员的案例也经常给我意想不到的启发。这样让我的经验得到了快速的积累,并且在课程研发的过程中,还能形成自己一套相对完整闭环的方法论。




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