搜狐财经联合《经济》杂志系列访谈——“致知100人”第162期(点击“阅读原文”进入专题)
《致知100人》本期对话的嘉宾是中国移动原董事长、中国上市公司协会原会长王建宙。作为中国最大的移动电信运营商曾经的掌门人,他成功地实现了中国移动的上市。他是如何预估数字经济时代的商业模式和通信业的发展前景呢?他心目中的企业家精神是什么呢?他又最看重企业家的哪种品质?
王建宙就这些问题,坦诚地回应了《致知100人》的提问。
王建宙表示,此次疫情是对全世界网络,特别是移动网络的考验。以前企业都特别聚焦在不断扩大规模、扩大资产,拥有更多的资产。而在数字化转型当中,连接的作用越来越大,甚至在某种程度比拥有更加重要。他指出,在数字化转型转型中,连接的作用将越来越大,通过连接网络产生的大量活动都是企业新的商业模式。
随着数字化转型在全球范围内加速,在物联网时代,网络的服务对象也从人和人之间的沟通扩大到人与物、物与物之间的沟通。王建宙表示,这对电信运营商也是一个很大的机会。“从规模来看,如果是人与人之间的联系,每个人可能就用一个终端或者两个终端。而如果是人与物的联系,每个人可能有十个终端,甚至会有一百个终端,它整个范围就大大扩大,市场也延伸了。”王建宙说。
对于5G应用,王建宙表示,5G的使用效率比4G手机要好得多。但5G网络应用推广速度还不快,消费级的应用研发也比较少,5G网络的潜力还没有完全发挥出来。“5G手机价格偏高是一个重要原因。”王建宙说,“许多厂家把焦点放到中高端手机的推出,所以出现了很多价格非常高的手机。中端的市场当然很重要,但是如果过分地把重心放在中高端市场,就会限制市场的需求。”
王建宙认为,厂家还是需要把很大的精力放在大众市场上,放在中低端市场,毕竟最大的用户基础是在中低端。
在谈及企业家需要具备的精神时,王建宙表示,所有的领导力当中前瞻力是最重要的。“为什么有的企业成功,有的企业不成功,最主要的就是看他的企业创始人、企业领导有没有前瞻性,能不能看到未来的发展趋势,能不能看到别人所看不到的东西。等到大家都看到了,那也就没有机会了。”王建宙说。
以下为访谈精编:
致知100人:数字化时代,企业的商业模式有哪些新的特征?
王建宙:疫情以后,大量线上活动加快了数字化转型进程,这次疫情是对全世界的网络,特别是移动网络的考验。数字化转型,我比较看重三个方面的变化:
第一,连接胜于拥有。以前我们做企业的时候都特别聚焦在不断扩大规模、扩大资产,拥有更多的资产。我们衡量一个企业的时候,也往往是从它的资产来进行衡量,来确定它的市场价值。现在看来,在数字化转型当中,连接的作用越来越大,甚至他可以在某种程度比拥有更加重要。这种情况下,他可以通过连接网络来做大量的活动。像网约车、一些酒店的在线服务也好,都是新的模式。
第二,数字产品、数字技术、数字服务,处于一个降价的过程。所以在数字经济时代,这些数字产品的价格在不断下降,成本在不断地降低,也是很明显的特点。
第三,交叉补贴的大量使用。以前我们在工业时代被诟病的一些模式,现在被大量的使用了。最明显的就是交叉补贴,以前把交叉补贴看做是垄断企业为了打击竞争对手,所采取的一种方式。而在数字经济时代,交叉补贴大量的使用,特别是互联网企业,它很多的基础服务不收钱,但是它通过别的形式来收钱。
所以我觉得商业模式的变化很多,只是举这几个例子来做说明。
致知100人:在物联网时代,电信运营商和电信设备制造商面临哪些新的挑战与机遇?
王建宙:首先,数字经济时代给电信运营商创造了很多机会,因为现在网络越来越重要,线上活动就是依靠网络。不光是线上活动,还有大量生产经营的过程,在实现数字化以后都依赖网络。电信运营商有更多发展的机会,是毫无疑问的。
从整个网络的服务对象看,人与人之间的沟通,扩大到人与物、物与物之间的沟通,对电信运营商也是一个很大的机会。从规模来看,如果是人与人之间的联系,每个人可能就用一个终端或者两个终端。而如果是人与物的联系,每个人可能有十个终端,甚至会有一百个终端,这样它整个的范围就大大地扩大,市场也延伸了。
但是对电信运营商的挑战也是很明显的,因为人与人之间的沟通跟人与物之间的沟通很不一样,在经营过程当中也很不一样。运营商几十年来或者是一百多年来,一直做的是人与人之间沟通的业务,扩大到人与物,他必须要做很多的改变。
另外,电信运营商的服务范围也在扩大,比如现在电信运营商提出云网要合一,电信运营商不仅要提供网络服务,还要提供云的服务,这又是一个挑战。因为云服务跟以前的通讯联系的服务有很大不同。它的模式不一样,流程也不一样。目前看,最大的问题还是员工的素质也发生了变化。做连接跟做云服务需要不同的技术和技能的,这也是电信运营商遇到的挑战。
电信设备制造商也遇到了很大挑战。数字经济还有一个特点,它会提供跨界的一些服务。比如设备制造商现在要扩大云服务,要提供公有云的服务,那么提供云服务的不光是设备制造商,电信运营商也要提供云服务,互联网公司也提供云服务。另外电商也提供云服务,而且目前市场上的电商是市场份额最大的是在公有云这个方面。
在这种情况下,电信设备制造商在某种程度上,它需要跟竞争对手,需要跟它的客户竞争,它的客户有时候会同时变成竞争对手,它又把设备提供给客户,同时它自己也要做云服务。这对设备制造商来说也是以前没有的挑战。
致知100人:我国在5G的落地应用方面处于什么阶段?5G推进2年多,为何现在还流行4G?您认为这背后是什么原因?
王建宙:总的来看,5G的发展非常快。从目前情况来看,这个行业应用已经在广泛推广,我们需要更进一步地扩大它的应用范围。对消费者应用来说,5G的使用效率比4G手机要好得多。但是为什么有些人还是喜欢用4G?
首先,目前在消费级的服务方面,5G特别的应用还比较少。行业应用方面有很多,但消费级的应用方面还比较少。所以你会感觉到用4G手机跟用5G手机没什么太大区别。
另外,5G手机价格还是偏高。一些研究报告指出,目前的手机制造厂商有这么一个趋势,好像大家都在争夺中高端的市场,各个厂家把焦点放到中高端手机的推出,所以出现了很多价格非常高的手机。中端的市场当然很重要,但是如果过分的把重心放在中高端市场,就会限制市场的需求,因为价格高,有些人就不换手机了。根据这个研究部门的报告,用户的换机时长原来是25个月,现在已经延长到31个月了。我觉得厂家还是需要把很大的精力放在大众市场上,放在中低端市场,因为毕竟最大的用户基础是在中低端。
致知100人:5G方兴未艾,6G成为热门话题。未来6G将会带来什么样的产业革命或生活改变?
王建宙:6G,首先从行业的关注点来说有这几个方面;
一是提升技术的性能,它的速率会更高,时间会更短。
二是,我们还特别关注6G频率的使用效率,应该能大幅度提高相应频率的使用效率。6G速率会更快,但不要简单把更多频率的堆积来形成更快的速率。希望在频率使用的效率上有更大突破。
第三,要降低成本。5G的成本比较高,希望6G能够从技术上突破,把成本降低,特别是运营成本。要降低功耗,降低对能源的需求,达到节能减碳的目的。
第四,我们比较期待的是在人工智能方面能有所突破。5G也好,将来的6G也好,网络本身也需要用人工智能来运行。
我们5G还正在推广,6G还有很长的时间,毫无疑问会给生活带来很大变化。现在对元宇宙的热潮会推动虚拟服务,包括AR、VR,增强虚拟现实的发展,都需要大量的流量去支撑。现在人均的流量在不断增加,如果全面使用AR、VR,人均流量研究预计每人一个月会达到100个GB,100个GB就需要有更大规模、大容量的网络才能满足。
技术越先进,价格应该越便宜,因为它的规模大了,单位成本应该越来越便宜。但是6G现在刚刚开始,这个现在还在定义,6G本身大约需要用十年的时间,我们还是有足够的时间来开发的。
致知100人:在促进市场主体活力方面一个比较重要的就是企业家精神。在您看来,企业家精神具体有哪些需要具备?
王建宙:企业家精神有很多各种各样的定义。我比较看重的是三个方面:
第一是前瞻意识。我觉得所有的领导力当中前瞻力是最重要的。我观察了那么多国内外的企业,深有体会,一个企业成功还是不成功最重要的就是看领导人有没有前瞻意识。
成功的企业家,背景都不一样。研究证明,企业成功不成功跟你原来学校学的什么,和专业关系是不大的。最主要的就是看企业创始人、企业领导有没有前瞻性,能不能看到未来的发展趋势,能不能看到别人所看不到的东西。等到大家都看到了,那也就没有机会了。
那么为什么有的人具有那么强的前瞻意识呢?我觉得最主要是他对这个行业的理解,他不一定要对某一个技术研究特别深,但是他对这个行业的理解一定要深,一定要参,这是我个人的一个体会。
我跟华为的创始人任正非先生有很多的交往,跟他每次聊天,他是不会跟你去推销他的产品的,不会说一个具体的技术,他就是谈一个趋势。我觉得华为之所以这么成功,他就看到了我们这个行业的趋势,几十年前就不断地往前看,现在继续往前看。这是我最看重的精神之一。
第二是执行能力。因为企业家不是一个作家,他写出来就行,他要执行的把它变成现实。所以这个执行能力也是企业家精神中非常重要的方面。
第三,在目前的数字经济时代,我看中的企业家精神还有协作精神。以前我们说看一个企业成不成功,看它的市场占有率有多大,那是以前工业时代的一种标准。在数字时代,我们看一个企业家很重要的方面,就看他的合作、共存的意识强不强,他不光要建立自己强大的价值体系、价值链。他还要为整个生态系统的发展做出贡献。在生态系统的发展当中,他自身也得到发展。
所以简单来说,企业家的精神,我现在最看重的一个是前瞻性,一个是执行力,另外一个是协作精神。