销量暴涨1216%！融资数千万！万字扒皮三谷：抄袭？作假？质量堪忧？

如果你关注洗护日化品牌，那么你一定知道2017年至今短短三年，有一个洗护品牌正快速进入人们的视野，这个品牌就是三谷Triptych of Lune。

三谷为保利沃利科技（武汉）有限公司旗下的年轻洗护品牌，2019年天猫双十一购物狂欢节中，保利沃利旗下两大品牌三谷与Rever单日销售额突破6000万，三谷triptych of lune 50分钟内销售额即登榜行业排名TOP4。2020年7月，三谷单月销售额实现突破性增长，单月销量13545，环比增长118.89%，同比增长629.01%；销售额达到128.6万，环比增长159.65%，同比增长1216.52%。

△保利沃利旗下两大洗护品牌：Rever & 三谷

这样一个增长势头强劲的品牌，其背后的母公司近来也是好消息不断：2020年4月，POLYVOLY保利沃利宣布完成数千万元人民币的B轮融资，本轮融资由嘉御基金领投，老股东华映资本和青松基金持续跟投。母公司获融资、旗下品牌销售成绩不俗，数据上来看三谷未来的发展有着无限可能。

那么一个如此年轻的品牌是如何在短时间内达到如此的成绩？其背后的销售模式如何？又以怎样的产品打入国产洗护市场？三谷的经营模式又能为今天的新兴国产品牌带来怎样的思考？

随着业绩接踵而来的还有各种质疑的声音，抄袭？假洋牌？偷窃调香师照片造假、研究顾问身份注水、英国品牌竟全部使用谷歌机翻……三谷还有哪些宣传是真实的？分析师为你一层一层扒开三谷造假的千层套路。

全文框架如下：

1. 产品设计精准踩点：打造最小化可实行产品试水

2. 产品迭代：不断修正产品方向

3. 推新能力强劲：持续打造爆品
   

4. “洗发界的香奈儿”：新媒体营销助力爆款打造

5. 从品牌到产品：彻头彻尾虚假宣传

6. 品牌缺乏原创性：抄袭产品大盘点

7. 只因包装种草：产品质量全网质疑

8. 用户说总结

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产品设计精准踩点：打造最小化可实行产品试水

在谈产品之前，我们先来说说在三谷进入市场的时期，市场上都流行什么。

国际市场上，Clean Beauty的风潮从美容护肤市场刮到日化用品市场。大牌如娇韵诗等，纷纷推出纯天然无添加护肤系列，还有以醉象Drunk Elephant、Glossier等为首的一票新兴天然品牌正在欧美国家崛起甚至引进国内。在Clean Beauty的大背景下，消费者对于成分与健康的关注持续增加。

2019年Vogue发布的《Clean Beauty：Everything You Need to Know》文章中，Buchanan的一段话提到有两件事正在推动市场上对于Clean Beauty标准的需求：那便是消费者在饮食&产品方面对于健康与排毒的追求。消费者对食品与日常用品中各类添加剂成分越来越敏感，从而改变了其消费习惯：追求天然有机无添加的日用产品。

结合如此背景，我们来看看三谷的产品定位：主打温和配方、取材自然、无食用色素/无固色剂、无硫酸盐、采用无硅油氨基酸、使用英国体系洗护用品标准、无动物源性成分、无对羟基苯甲酸酯类/尼泊尔金类防腐剂的天然洗护产品，非常符合当下的洗护产品趋势。在大方向上找准定位后，三谷继续根据国内市场趋势细化用户需求。

根据用户说推出的《2020年中国国货美妆发展趋势报告》中的数据，玻尿酸、氨基酸成为2019年最热门化学成分。根据CBN Data于2020年发布的美妆个护各细分类目线上化学原料成分消费TOP5榜单，氨基酸为头发洗护类目中排名第一、沐浴类目排名第二的化学原料，毫无疑问氨基酸成分已经成为了当下消费者在个护领域选择的最多的热门成分。

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此时我们再来看三谷的品牌口号便一目了然：专注彩色氨基酸，拒绝无聊个护。从这两句话中我们提炼出三谷品牌定位上的两个关键词：氨基酸和“拒绝无聊”，即有趣的产品。

以氨基酸抓住成分党

首先在抓住成分党用户上，三谷牢牢地咬住了氨基酸这个大热的点，三谷推出了第一款爆品：氨基酸洗护系列。该系列提早的预见到国内洗护产品的大趋势，在2017年就推出了主打氨基酸成分、无硅油的洗发水套装。

“有趣”的产品使用体验

有用的产品不一定能火，但是有趣的产品一定引人注目。三谷另一个产品定位“有趣”则体现在升级消费者的使用过程上。

在护肤过程趋为精细、身体洗护成为消费增长点的同时，消费者也越来越注重产品使用体验过程中的“悦己感”， 越来越多的品牌使用香氛概念为产品增加记忆点：如力士与Los Vascos联名推出的微醺香氛沐浴露、Rever推出的香氛沐浴油等。

△三谷氨基酸头发洗护系列

三谷的氨基酸洗护系列也牢牢抓紧该趋势，为该系列每款产品都赋予了不同的香型：橙色代表的【悦动牙买加】混合了椰子、菠萝、朗姆酒、橘子、香蕉等成熟甜蜜的热带海岛风味；粉色代表的【樱花和果子】则使用樱花、覆盆子、茉莉、白木等材料，营造清新甜美的香型；而蓝色代表的【檀香雪松】采用白铃兰、檀香木、柏木和西柚、青柠，带给用户木质森林的幽旷感。

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每种香型都详细的列出了前调、中调与后调，在消费者选择洗发水的过程中赋予了宛如选择香水的高级感。糖果色的鲜亮包装颇有近年流行ins风的感觉，甜美的外观轻松拉近了与用户的距离。从购买到使用，该产品将“悦己”这个感受附着到了消费者使用的每一步。

三谷氨基酸洗护系列这款抓住了市场趋势与消费者各项痛点的产品一经推出便受到消费者疯狂追捧：全网7000+推荐、点赞量100万+、收藏40万+，并在2017年获得了小红书5月搜索产品第一名与6月收藏产品第一名的好成绩，2019年该洗护系列【樱花和果子】荣登天猫V榜推荐产品。截至到2020年5月18日，该产品全网累计热销超过100万套，并位列2019-2020天猫洗护套装类目TOP1。

三谷的氨基酸洗护系列毫无疑问是品牌打造的一个用来试水市场的最小化可实行产品：瞄准高速增长的品类市场，抓住市场趋势，快速切入一个用户痛点，在该系列获得成功之后，品牌收集到了足够的用户反馈，再利用产品的快速迭代，趁热打铁，优化、升级当前产品与概念。

小科普

最小化可行产品（MVP），由埃里克·莱斯在其著作《精益创业》中提出，指的是快速地构建出符合产品预期功能的最小功能集合，这个最小集合所包含的功能足以满足产品部署的要求并能够检验有关客户与产品交互的关键假设。也就是用最快、最简明的方式建立一个可用的产品原型，这个原型要表达出你产品最终想要的效果，然后通过迭代来完善细节。

02

产品迭代：不断修正产品方向

在氨基酸洗发水系列获得正向市场反馈后，2020年2月，三谷迅速推出了面向年轻一代的身体洗护用品：三谷奶油慕斯沐浴露。该系列是品牌经过氨基酸洗护系列的验证，向市场上推出的迭代产品。而这代产品继续将品牌的两个定位：氨基酸与有趣，在上一代产品的基础上继续扩大、做深。那么该系列的升级体现在哪些方面呢？

延续大火的氨基酸+香氛组合

三谷在该系列并没有调转方向使用其他热门成分，而是继续之前氨基酸产品的基础，为品牌继续塑造、巩固成氨基酸洗护产品的专家形象。氨基酸成分在沐浴类产品中排名第二，三谷这一步战略依旧牢牢地踩在用户的痛点之上。

而在香氛味道方面，该系列将香味升级到了5种，并对应不同的肤质需求：主打护理角质层的粉色樱花和果子味、温和清洁的白色橙花香型、持久保湿的黄色蜂蜜牛奶口味、水油平衡的紫色玫瑰黑醋栗香型与亮白换肤的绿色莫吉托香型。与氨基酸头发洗护系列相比，该系列不仅升级了品类，还将目标产品功效数量与味道扩大到了5个，涵盖了更多的客户需求，从而试水更广泛的用户群体。

挑战新型品类，增添玩趣使用体验

日常洗护产品需要借助搓澡巾、浴花等产品来产生泡沫以达到清洁目的，于是很多品牌纷纷推出了直接能按压出泡沫的慕斯沐浴露产品，洗护产品下新的细分品类应运而生。该类产品常使用高压罐瓶装，在压缩的情况下，通过压嘴挤出来的泡沫绵密又有支撑感，清洁能力更好、使用更方便，外观与奶油慕斯非常相似。而三谷的奶油慕斯沐浴露正是在这一细分品类的新试水。

小红书用户晒出的

产品趣味玩法图片

由于产品特有的慕斯质感，消费者很容易将产品特征与甜品产生联系。于是社交平台上出现了消费者将奶油慕斯沐浴露玩出花的各类帖子：有人将慕斯沐浴露挤成云朵的形状；有人将沐浴露挤在甜筒上做成冰淇淋形状；有人将沐浴露挤在杯子里假装咖啡雪顶……这无形之中给品牌扩大了宣传面，使产品在社交媒体上迅速扩散，可爱的外观、有趣的玩法将更多消费者纷纷拉入坑。

为了在竞争激烈的市场争得一席之地，与其抓住品类，不如创造新的品类。虽然三谷不是奶油慕斯沐浴露这个细分品类的开创者，但品牌迅速地抓住了新品类还在初期发展的阶段，及时进入市场站稳脚跟。该款产品既处于品类发展的最新阶段、具备了社交媒体爆品必须的视觉效果，并且扩大了产品覆盖的用户痛点，在成为爆品必备的产品设计上，三谷迈出了稳稳的第二步。

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推新能力强劲：持续打造爆品

进入2020年开始，三谷提高了品牌每个月的推新速度，不断推出特点鲜明的身体护理及香氛产品：

2020年3月

推出CICA绷带身体乳系列；其中“白绷带“身体乳在社交媒体爆红。

2020年6月

品牌新主打头发洗护系列——进化论“神酰水”系列

2020年8月

独立胶囊包装的牛油果头皮冻膜问世

从三谷今年推出的新产品中，我们可以看到市场上各类爆红产品的影子：CICA作为热门舒缓成分，联合利华旗下的AHC在2019年推出了CICA老虎草绷带面膜，而三谷推出的绷带系列主打成分选择了CICA；在纽西之谜的胶囊裝水咋弹冻膜爆火之后，三谷也推出了独立包装的牛油果头皮冻膜延续大火的小颗冻膜概念；日本8T神经酰胺洗发水在小红书上爆红，三谷的进化论“神酰水”系列也及时跟上……如此高产的背后，我们不难看出今年三谷扩张的野心：市场上什么红我们就做什么。

在先前的经验中，三谷已经总结出如何抓住市场趋势与消费者痛点的经验，并借助先前累积的人气和口碑，在今年推新的过程中，给品牌带来了爆发式的销售增长。至此，品牌已经进入了不断地推新-反馈-迭代-再推新的正向循环过程。

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“洗发界的香奈儿”：新媒体营销助力爆款打造

李佳琦直播打开市场

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△李佳琦推荐樱花和果子氨基酸洗护系列

三谷的爆品打造除了定位精准的产品设计，还离不开营销上的大力宣传。品牌最初经由入驻李佳琦带来了闪电式的增长，第一款进入直播间爆红的产品为樱花和果子氨基酸洗护系列，李佳琦在直播中先是称赞产品粉色包装太具少女心，然后介绍了能帮助修复受损发的蚕丝蛋白成分，与零硅油、零盐酸的0添加，并大呼“洗完好幸福！”。直播中着重强调的还有品牌将高级调香概念引入头发洗护用品，英国调香师的独特配方使产品在使用48小时之后依然留香。

△搜索引擎结果页面中三谷洗发水与李佳琦相关的报道

自从李佳琦带货之后，三谷的氨基酸洗护系列就跟李佳琦划上了等号，各大平台推荐上只要提到该款产品，必会提到李佳琦推荐，并且配上“洗发界的香奈儿”字样进行宣传。

除了签约李佳琦这类超级头部主播，通过对比三款热门产品在淘宝平台的主播层级投放，可以看出品牌在主播投放上遵循足部主播最多、新人主播其次、腰部主播第三的原则展开布局，品牌鲜少签约超头部主播，两次签约李佳琦都只是为了打开市场，日常直播带货还是以腰部以下主播为主。

明星KOL代言

流量当道的年代，品牌若需扩大知名度、快速提升销量，一般会采取签约流量明星代言人的方式扩大品牌在年轻粉丝人群中的影响力。2019年8月，艺人朱星杰成为品牌好友，为蓝橘氨基酸洗护套装代言，相关话题#头皮油发尾干 蓝橘星人来攻克#阅读量437.5万，3.5万讨论，官宣微博1.2万评论，4.5万点赞，2.6万转发。同年10月，三谷签约演员、《明日之子第二季》选手姚弛作为品牌挚友，推荐氨基酸洗发系列。官宣微博有1.06万评论，1.8万点赞与1.05万转发。

△三谷签约各路明星KOL推荐其品牌产品

除了在2019年签约品牌代言人，三谷还在各平台上邀请明星演员为品牌助阵，其中在社交媒体上推荐过三谷品牌的艺人就有娄艺潇、景甜、Angelababy、高露、陈彦妃等。可以说作为一个新兴洗护品牌，三谷在营销方面采取的是多管齐下战略：直播、明星代言、各平台推荐，面面俱到。

从品牌各个方面的表现看来，三谷近年来表现可圈可点：销售实力强劲、各平台营销积极到位、产品设计切合消费者痛点…大众对该品牌的认知正在逐渐扩大，品牌处在一个高速上升的过程中。但分析师在对品牌展开研究时，还发现了围绕品牌的诸多疑点：品牌身份存在虚假宣传的嫌疑，产品包装涉嫌抄袭多个国外品牌…接下来就让我们将这些疑点一一展开细说。

05

从品牌到产品：彻头彻尾虚假宣传

品牌故事，查无此人

根据三谷官网的品牌故事称，三谷品牌诞生于海外，英国植物学家兼生物学家Charlie Wright提出了“内养外修”的自然皮肤学理念，并结合自己的专业背景，将植物精油添加进日常洗护产品中，创立了品牌Triptych Of Lune，品牌命名灵感来源家乡的Ingleborough山峰和著名的河流Lune。

△三谷官网关于品牌故事的介绍，品牌在1964年创建于英国约克郡

△“品牌遍布全球”的Triptych of Lune于2017年进入中国

从官网的介绍中不难看出，三谷是一个创立于1964年，至今有着56年的历史，发源于英国的洗护品牌。“2017年，品牌遍布全球的Triptych of Lune正式进入中国，译名为“三谷”，将源于英国的高品质产品带给中国用户。”官网的这句话说明三谷于2017年正式引进中国，并且在此之前“品牌遍布全球”。

△各大国外电商平台都无法搜索到产品相关信息

分析师查询了英国主流美妆、个护网站，并未查询到任何品牌相关内容；并且Sephora、Ultra Beauty、Amazon等国际主流电商平台上也未见任何品牌相关信息。

△维基百科并未记载“品牌遍布全球”的Triptych of Lune品牌词条

△三谷唯一的官方网站为中文，“来自英国”、“品牌遍布全球”却没有任何英文官网

Google引擎搜索品牌关键字“Triptych of Lune”，三谷的官网以中文显示；全部搜索结果页中仅有3-4个不知名的网站在零星售卖三谷的产品，并且产品介绍均为中文。分析师继续搜索品牌相关资料，不仅无法搜索到创始人、英国植物学家兼生物学家Charlie Wright的任何资料，品牌更是无Wiki词条，也没有任何相关外文官网。YouTube上也搜索不到任何国外播主试用产品的视频。这样一个有着多年历史，“品牌遍布全球”的英国品牌，在各大主流网站上皆“查无此人”，不禁让人产生疑惑，这个品牌真的如官网所说的一样在国外历史悠久并享有盛誉吗？

根据2020年1月《化妆品财经在线》记者与三谷品牌负责人杨杨的采访记录，面对质疑，品牌负责人是这样回应的：“三谷是新锐国货品牌，其创始成员Roman先生在早期英国游学期间认识了Mr.Charlie Wright后，出于对其理念的认同，将其产品理念和技术带回国内，最终帮助三谷品牌的诞生和产品研发。”这个说法与产品官网上的品牌故事大相径庭。

分析师在网上搜到了多种版本的品牌故事，官网描述品牌是Mr.Charlie Wright于英国约克郡创建的，而又有网站称，三谷是创始成员Roman受到Mr.Charlie Wright的启发，带回香港建立的，而三谷的官网上从始至终就没有提及过这位创始人Roman。看来真实的品牌故事究竟如何，只有三谷自己知道。

△品牌宣传中处处可见的英国元素

三谷品牌负责人还称：“ 三谷出身的洋基因并没有为品牌竞争带来过多影响，因而在后期发展过程中，早已逐渐弱化其背景。”但根据三谷在官网、各大社交媒体、及淘宝天猫官方店铺的宣传看来，其宣传从未“弱化其洋背景”，反而在天猫旗舰店的宝贝描述图片中，都标注了“来自英国”的字样置于显眼的位置上，还配以英国国旗吸引人眼球，全网通稿更是字字不离英国品牌，不知何来“弱化”一说？

英国品牌，全靠机翻

△品牌官网底部的英文介绍

△其英文内容与翻译软件结果极度相似，措辞生硬

带着这些疑惑，分析师继续在品牌官网细看，又发现了新的问题，官网底部的英文介绍机翻痕迹明显，措辞非常不专业。分析师将中文原文输入翻译软件，翻译的英文结果与官网上的英文介绍99%一致：三谷官网上的英文，竟全来自机翻。

△官方ins的英文版品牌故事

△其英文内容也同样来自机翻，甚至翻译软件的语法错误更少

为了找寻更多品牌英文介绍的线索，分析师翻遍外网，终于在Instagram上找到了又一处带有英文翻译的品牌介绍。该条状态是品牌Instagram主页的第一条内容，发布内容是两张图片，上面记载了三谷的中英文品牌介绍，中文在前，英文在后，比现在官网上的信息更多一些，但是翻译措辞、语法使用依然及其不专业，还有很多低级错误。当分析师把中文介绍原文输入谷歌翻译，果然不出所料，英文翻译结果与官网使用的英文介绍再次重合，甚至机翻的语法错误更少一些。来自英国的品牌，没有正规的英文官方介绍，却使用翻译软件来编写网站信息，让这个品牌来自英国的身份处处散发着不可靠感。

官网搭建，粗制滥造

不仅如此，品牌为了强调自己“品牌遍布全球”的形象，特地在中文官网主菜单栏最后添加了一个选择国家的下拉菜单，看上去是链接到三谷品牌在不同国家的7个官网：UK、DE、IT、SE、NL、SP、DK。但如果真的点进去每一个链接就会发现，链接的另一头并不是在各国家设立的外国官网，而是一个个用不同语言生硬翻译的“Contact Us”页面。

△品牌官网下拉菜单的联系页面

△点开后并不是各国官网，而是一摸一样的“contact us”页面

“Contact Us（联系我们）”作为一个2B兼2C的功能页面，是每个品牌都会在官网上设置的重要页面，一般出现于官网选项卡的最后，起到客服、答疑、招商、合作等用途，是品牌与客户、供应商、分销商、合作伙伴等对外沟通的重要手段。但是三谷的多国链接附在中文官网的最后，且品牌并无任何外文官网，仅有的中文官网中仅对商品大类有简单翻译，大部分选项卡、产品信息、品牌故事皆无英文翻译。也就是说如果一个国外客户或者供应商希望通过Contact Us页面向三谷品牌方谈咨询或者合作，他或她只能浏览三谷的中文官网，在获取不到任何有效信息之后却突然出现了“联系我们”的页面，这不免有些诡异：这些多国语言翻译的“Contact Us”页面，除了展示，对于品牌来说并没有任何的实用意义。三谷官网设立于2018年，网站早应该建设完善，出现这种问题，不免令人感到疑惑。

△这些一样的“僵尸页面”均由Wix制作

更加奇怪的是，这些Contact Us的页面均由Wix制作， Wix是小白也能使用的网页编辑器，常见于个人网站及工作室等小团队网站的制作。正常情况下品牌的官方网站由企业内部创立，或者聘请外部专业团队协助企业使用专业编码软件，比如WordPress，进行网页开发、维护，Wix并不属于企业会使用的专业网站编辑器范畴之内。

△Wix页面的域名为自动生成，并没有品牌专属域名

△根据Wix官网定价，每月只需支付70RMB就能定制专属域名，而三谷并没有选择定制域名，可见品牌对于该页面丝毫不看中

三谷的联系页面均为Wix制作，且如果查看每个页面的域名，皆为Wix自动生成的代码：三谷品牌甚至没有设置这些页面的专属域名！就算使用Wix制作这些网站，只需要每个月支付很少的钱，就能更改域名。而一个专属的品牌域名，是品牌建设中必不可少的步骤，这是你的网站是否能出现在搜索引擎结果中、能否被大众看见的决定性因素，是品牌进行SEO的基础。这对于一个成立多年、“遍布全球”的品牌来说，未免太过简陋。

小科普

Wix是一个免费的HTML5网站编辑器，简单上手，并且内置多种网页模板。任何人都可以使用Wix创建自己的网站，并且在支付一定费用之后就能开通、自定义网站的域名。

如果三谷真的在多个国家展开了渠道布局，那么至少应该存在一个英文官网，在外网上也应该能搜索到相应的品牌信息。与其说官网的“Contact us“是三谷用来在各个国家建立联系的页面，不如说这是三谷用来展示给国人看品牌在各国均有网站，以显示自己“品牌遍布全球”的敷衍之作，实则没有任何意义。如此看来，三谷在网站设置上却如此不专业，未免让人大跌眼镜。

盗用虚假调香师信息

△官方两款宣传海报中调香师的签名内容、字体均不一致

就像前文所说，香氛是贯穿三谷几款爆款产品的核心要素之一。分析师在对品牌调查的过程中发现了前文所说的诸多疑点，开始对品牌宣传的方方面面进行更加详细的查证。在看到三谷品牌宣传中一直强调的来自英国的“特约调香师”Mr. Ryan D.C时，分析师再次发现了奇怪的点：不同的海报中调香师的签名字体与名字都不一样，难道这位调香师还有不同的笔迹？且一般国外品牌在介绍合伙人或特邀嘉宾时，是并不会刻意使用Mr.这个前缀的，这个称呼是典型的国内术语“XX先生”生硬翻译而来。

△三谷盗用的调香师真正信息，其真名为Ryan T. Chadwick，而并不是海报上出现的Ryan D.C

△而海报上所说的“英国著名调香机构FE"，实则为Ryan合伙创办的个人香水品牌

带着这个疑问，分析师在网络上搜索到了真正调香师的身份，发现三谷品牌在又一次使用了虚假信息进行宣传：根据三谷产品海报中的介绍，品牌特约调香师Mr. Ryan D.C是“国际知名奢侈品调香师”、“英国著名调香机构FE联合创始人”。根据分析师在网上搜索到的结果，三谷捏造的调香师Mr. Ryan D.C的真名其实为Ryan T. Chadwick，是目前居住在曼谷的一位英国调香师。而他是The Fragrance Engineers的创始人，The Fragrance Engineers是Ryan T.Chadwick与另一位合伙人一同建立的个人香水品牌，并不是三谷品牌宣传中所说的的“英国著名调香机构FE”。且官网上调香师的签名与三谷海报中给出的相差十万八千里……

△官网上调香师的真正签名 vs 三谷生成的假签名

根据调香师个人官网上的信息显示，目前其正在为Rever Cosmetics担任调香顾问（该Rever并不是三谷母公司旗下的另一个同名洗护品牌Rever），且网站上压根没有提到在为三谷担任特约调香师。

可以看到，三谷品牌在进行宣传策略制定时，决定使用一个“英国特约调香师”的身份来给品牌站台增加可信度，可是这个“来自英国”的品牌却无法拉到任何一个英国调香师的合作。于是在未经他人许可下决定偷窃别的调香师的图片、并微妙的篡改了其姓名、签名与信息用于自身产品宣传。

科研技术，信息模糊

△官网上描述的品牌核心技术”MT-T护肤导入技术”

三谷品牌在官网、各大平台宣传时反复提出的“独特MT-T护肤导入技术”，能“将植物萃取精华和丰富矿物质等营养成分输送至肌肤底层，运送至真皮层,从内部唤活、滋养肌肤，使肌肤间脂质更为紧密，促进肌肤营养吸收力， 让肌肤对“外”达到生命力极致修复新感受。”但是除了官网的这一小段介绍阐述了该技术的相关理念，分析师并未查到有关于该技术的更多介绍。在官网上分析师找到了该技术的英文翻译为“MT-T skin care introduction technology”，在谷歌搜索关键字尝试找寻相关科研文献，未找到任何相关结果。中文关键字搜索也未搜到任何信息或者注册专利。甚至该技术的英文翻译都为谷歌机翻，“MT-T”代表的具体内容也不得而知。

△谷歌搜索相关英文名，无任何关于该技术以及MT-T这个名词的纪录

△所有的中文搜索结果都与三谷有关，且品牌并未对该技术作出过多解释。既无专利，也无详细信息。

“MT-T护肤导入技术“是三谷反复提到的品牌核心科技，既没有详尽的介绍页面或者科研团队背景，也没有相关国内外专利做背书，目前看来，所谓的“MT-T护肤导入技术”这个概念只存在于品牌自己的宣传之中，颇有品牌自卖自夸的嫌疑，其真实性仍需考证。

研究顾问，身份注水

△三谷产品宣传中写介绍的研发顾问伊丹彰身份为“日本美容皮肤科学会及美容外科学会理事，北海道副会长“

△日本美容外科学会官网上公示的所有理事名单中，没有伊丹彰的名字

△日本美容皮肤科学会现役理事名单中，也没有伊丹彰

除了MT-T护肤导入技术，分析师在品牌淘宝产品页面找到了又一个与品牌科研信息相关的宣传：品牌在宣传新产品进化论系列研发技术时邀请了日本的伊丹彰作为该系列的研发顾问。而根据产品的宣传海报介绍，伊丹彰为“日本美容皮肤科学会及美容外科学会理事，北海道副会长”，分析师分别在日本美容皮肤科学会与美容外科学会两个机构官网进行查询，在网站公开的现役理事信息中均未查找到伊丹彰的名字。

△伊丹彰个人简介

△日本美容外科学会公布的会员种类与要求，成为会员的门槛并不高

根据分析师搜索的结果，伊丹彰为日本一家皮肤外形整形医院院长，在皮肤病理、恶性肿瘤方向有所研究。根据伊丹彰个人资料介绍，其在日本美容皮肤科学会与美容外科学会并非担任理事职位，而仅仅是注册会员，从未担任过理事一职。而根据两大机构官网公布的会员入会标准，想要成为注册会员，只需要提交申请并且每年缴纳一定的入会金额即可。而会员又分为很多级别，普通的会员只要有日本的医师执照即可申请，而如果仅仅只对整容手术及相关领域感兴趣，就算没有相关执照，只需缴纳相关会费，也能注册成为会员。而品牌宣传资料上写的美容外科学会北海道副会长的职位就更不存在，伊丹彰只是美容外科学会北海道地区的注册医师，甚至该机构根本没有北海道分会一说。

会员与理事二者身份区别极大，品牌在研究顾问身份上夸大其词，只为了让品牌看起来更具有公信力，但该背书一经仔细推敲就能发现并站不住脚，反而让产品的宣传显得过于注水。

假洋品牌，身份遭疑

由于品牌一直致力于将自己包装为“源自英国”的国际品牌，越来越多的人对三谷真实身份表示了怀疑态度。三谷在国内的注册公司为武汉保利沃利科技有限公司，该公司成立于2016年，旗下有多个个护品牌如REVER、三谷Triptych of Lune等品牌。根据国家药监局备案显示，三谷的生产商为厦门蝶丽妃生物科技有限公司，产品信息上也显示产地为中国。

△三谷国内生产商：厦门蝶丽妃生物科技有限公司

△三谷旗下产品的批准文号均为国妆特字G

从三谷产品的批准文号来看，三谷使用的是国产非特殊用途化妆品备案号国妆特字G，注册地为湖北省，而非进口非特殊用途化妆品批准文号国妆备进字J。从目前已知品牌生产信息来看，三谷是一个在国内生产并且销售的品牌，

△国家知识产权局公示上显示三谷的申请人为保利沃利科技，未有其他外国企业

分析师继续在国家知识产权局商标局进行三谷与Triptych of Lune注册商标查询，申请人只有保利沃利科技（武汉）有限公司一个，注册地址为湖北省武汉东湖技术开发区关山大道332号保利国际中心23层05号，并无英文申请地址与其他国外公司申请该品牌商标。到这里基本上可以断定，三谷所谓的出身英国，2017年进入中国市场基本上是企业用于包装品牌的噱头。

三谷既没有注册境外空壳公司，也没有注册海外商标，而是仅采用了成本最低、最简单的方式：取一个外国名字，讲一个好听的故事来把自己包装成为一个洋品牌，这种包装方式也属于最容易被识破的一种：只需登陆国家商标局查注册商标的信息，是否为外资企业注册分分钟现形。这在数据高度透明公开的今天，消费者动动手指既能识破。三谷如此敷衍的假包装策略，品牌背后的自负已无处遁形，三谷是否应该静下来仔细思考，“假洋牌”的身份真的是品牌长期所追求的、消费者和市场所需要的吗？

品牌查无此人、品牌故事不一致、翻译靠机翻、网站粗制滥造、偷窃调香师图片、分析师身份注水、“假洋牌”身份……分析师不禁感叹：在三谷宣传的品牌故事里，大概只有那座位于英国的山是真实存在的。如今在国内市场要快速做大一个品牌，一个好的品牌故事能为品牌加分不少。但是，并不是所有带着国外背景的品牌故事都值得为品牌背书，只有真实、且用行动不断去实践自己品牌价值的故事，才有背书的价值。更可怕的是，分析师仅用了一天时间调查该品牌，竟能顺藤摸瓜查到如此多的造假行为，实属震惊。可见三谷就是造假，也造的毫无水准，想凭借敷衍制作的虚假信息轻松蒙蔽消费者的眼睛，品牌的狂妄自大已经难以掩盖。

说完品牌问题说产品，虽然三谷的产品在国内收获了空前热度，但是围绕产品包装与质量的质疑从未间断，接下来分析师继续给大家盘点三谷产品设计上存在的抄袭与质量质疑。

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缺乏原创：抄袭产品大盘点

三谷氨基酸洗护系列 vs. Function of Beauty

三谷目前有两个系列的商品涉嫌抄袭嫌疑，其中最为出名的就是三谷氨基酸洗护产品系列外包装抄袭美国品牌Function of Beauty。让我们先来看一组图片对比：

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△左：三谷，右：美国品牌Function of Beauty

该组图片左边为三谷氨基酸系列洗护产品，右边为美国品牌的Function of Beauty。两者包装相似度达到了90%，除了瓶身文字不一样，两个品牌的产品均使用了扁圆型透明塑料瓶身+浅色瓶盖的设计，瓶内液体以清新糖果色+鎏金液体为主，瓶身印字均采用白色纵向细体英文字。组合上一套洗发水+护发素的组合也都是采用了同色系纯色+鎏金色的搭配来区分。外观看上去极为相似，从时间线上看Function of Beauty第一款产品于2016年1月公布，而三谷于2017年进入中国，在此之前未有任何产品资料，从这点上三谷确实有抄袭包装的嫌疑。

品牌科普

Function of Beauty成立于2016年10月，由两名麻省理工学院的毕业生与一位化妆品成分师于美国纽约创立，主要产品为头发、身体洗护用品。该品牌的特色是用户可以根据自身需求定制适合自己的洗发水、沐浴露配方。在官网定制自己的产品时，顾客需要先填写一份关于自己发质与身体需求的问卷，其中还包括自己喜欢的产品颜色与气味。品牌研发团队会根据收到的顾客需求，为顾客定制针对他们需求的产品，并且产品接受定制包装，比如可以在产品上刻字等等。目前产品在社交媒体上获得了超过4,4000的五星好评，在ins上有70万的粉丝，是一个新兴的美国小众日化品牌。

△社交媒体上关于三谷抄袭的帖子

在各大社交平台上搜索“三谷 抄袭”等关键字，可以看到部分消费者已经认识到，三谷该系列产品的包装就是赤裸裸的抄袭美国品牌Function of Beauty。但是因为该品牌并未引进国内且在美国处于小众品牌定位，所以在国内鲜有人知，很多消费者并不知道该品牌存在抄袭嫌疑。

三谷新品进化论系列 vs. 花王 Essential Flat

如果说三谷氨基酸洗护的透明包装只是“意外”撞梗Function of Beauty，那么三谷的新产品系列包装再次“撞车”其他品牌绝对不是一件偶然的事情。无独有偶，分析师在做品牌分析时，还发现三谷的新产品-进化论洗护系列包装抄袭花王Essential Flat Shampoo系列。同样，我们先来看一组对比图：

△左：花王Essential Flat系列，右：三谷进化论洗护系列

三谷于2020年6月7日公开了其新洗护产品系列——进化论。其瓶身使用通体灰色设计，瓶身为立方体，在边缘处做平角设计，瓶嘴按压泵处使用彩色环状部件来区分洗发水与护发素。而花王的Essential flat shampoo系列于2019年问世，瓶身包装也使用灰色平角立方体瓶身，而该系列中喷雾产品使用全彩色按压泵设计，而洗发水系列则使用灰色压泵+彩色环状部件设计。但从这些设计点来看，三谷的产品设计几乎100%“撞上”了早一年发售的花王Essential系列。

△左为花王系列，右为三谷宣传图

而让这次抄袭真正成为实锤的，还是瓶身上的留白手写设计。可以看到，在2019年发售的花王Essential flat 全系列中，无论是喷雾、洗发水套装、还是替换装，都采用通体灰色+白色手写区的设计，这个设计是为了方便消费者在使用的时候记录产品开封时间。而晚于一年发售的三谷进化论系列将这个设计毫无保留的一起照抄了过去，并将其作为产品卖点加以宣传。可以说正是因为瓶身可书写的设计，让三谷这次抄袭成为了石锤。虽然三谷给新产品系列起名“进化论”，但是品牌的创新力可谓是毫无进化可言，依然在抄袭的路上越走越远。

对于三谷包装抄袭的问题，在与《化妆品财经在线》的采访中，品牌负责人杨杨笑着回应道，“显然，两者的产品是截然不同的。但我们必须承认，早期在找准了产品的内核定位后，为了使品牌在国内同类市场中更具竞争力，我们参考了国际上的彩色流行趋势，来进行产品外观设计。”

目前看来，三谷不仅在早期产品设计上“参考”了国际流行趋势，在被消费者发现抄袭嫌疑并诟病后，没有一改前非增强品牌原创性，反而经过了“对产品内核定位的不断校准”，在今年的新系列中，依然选择了继续毫无保留的“参考”日本品牌的包装设计，将相似度提高到了100%。

07

只因包装种草：产品质量全网质疑

△社交平台上充斥着对三谷产品的拔草贴

在三谷产品火爆各大平台、网上一片种草文的热度之下，越来越多抱怨三谷产品不好用的帖子也越来越多的出现。随手在各平台上一搜，“想要秃 选三谷”、“拔草李佳琦推荐”、“不再回购”、“三谷产品到底怎么样”的帖子就会映入眼帘。主要反映的问题有：洗发水使用起来泡沫少、使用完头皮屑增多、头皮发痒、控油效果一般等。而沐浴露的问题存在留香短、掉色、假滑、拔干等问题。这些帖子有一个共同点：用户都是在抖音或者小红书上因为颜值种草了三谷的网红款产品，买回家以后才发现使用起来并没有想象中好。看来品牌在平台进行产品营销时，不能只靠好看的包装设计吸引眼球，还应该及时根据消费者用户反馈对产品质量进行提高和改进，否则用户会很容易产生落差感，从而对产品产生负面评价。

一款产品在质量上遭到消费者质疑并不是一件新鲜事。一千个读者心中有一千个哈姆雷特，每个用户都是一个独立的个体，个体的状态不同，产生的使用体验也不尽相同。但是如果同时品牌还深陷抄袭、身份造假等丑闻，那么产品的质量问题连同品牌的负面新闻就会像滚雪球一样，越滚越大，越陷越深，最终成为摧毁一个品牌口碑的毁灭性武器。三谷近年产品质量频遭吐槽，越来越多的消费者开始将品牌与“假洋牌”、“抄袭”等印象挂钩，可以预计三谷的品牌形象将在未来遭遇重大冲击，先前建立的品牌形象很可能就此一落千丈。

08

用户说总结

三谷在销售业绩上取得了不俗的成绩，产品策略上也有一套完整的体系值得学习效仿，但品牌同时存在的抄袭、编故事、无法有效产出品牌价值等问题也同样值得国货品牌深思。

善于挖掘痛点是品牌打造爆品的关键

三谷是一个生在好时代、又在产品、营销战略上非常聪明的品牌。凭借敏锐的市场嗅觉，三谷在短短三年间先后打造了多款爆品，创造了惊人的销售成绩。回溯三谷打造爆品的过程，在对市场趋势有整体把握的情况下，找到身体洗护这个增长快速的品类，抓住消费者对氨基酸成分的狂热需求，结合时下流行的元素，打造出最直接的初代MVP氨基酸洗护系列。并以该产品试水，确定未来品牌大方向是否正确。在获得消费者的反馈之后，及时修正、扩大产品方向，趁热打铁推出迭代产品再次试水，在不断快速地摸索中找到品牌的发展路径。

三谷的增长模式不一定是最保险的，但却是当下最适应这个市场里对于爆品的需求的。选对方向，一次又一次的精准挖掘用户痛点是三谷能迅速成功的关键。

缺乏原创性是部分国产品牌的通病

然而三谷的成功是非常好复制的，任何一个品牌，只要能到位地模仿三谷爆品研发的关键，都能做出三谷一样的销售成绩。事实上也确实如此，市场上从不缺卖得好的品牌，爆品一季又一季，但是要做到在该品类成为长盛不衰的“爆品”，没有品牌原创性是无法做到的。这里的原创性不止只产品外观、包装上的原创性，更是指一个品牌的核心力量：研发技术，没有技术上的强大背景，无论一时多风光，品牌终究会被更有研发实力的竞品淘汰。

三谷虽然打造出了多款爆品，但是对于消费者来说，品牌并没有在他们心中留下什么不可替代的部分——三谷的所有产品，都能在市场上轻易找到替代品。成分上三谷没有能作为品牌顶梁柱的核心创新成分，只能跟随市场风向被动靠拢。甚至三谷最常被消费者提及、喜爱的产品外观，也不真正属于这个品牌。

在这点上，分析师不禁想套用最近流行的一句台词“你喜欢上的是这个品牌，还是这个品牌身上其他品牌的影子。”消费者的消费观正在趋于成熟理性，未来的市场对于抄袭产品容忍度将会越来越低。不主动创造价值，再好的产品趣味性也无法在消费者心中建立起品牌情感的纽带。三谷产品频频被指“复印机”，恰恰证明了三谷没有能代表自己品牌价值，真正走进消费者心中的好产品。手握诸多爆品，却没有一款能代表这个品牌，这是这个快消时代国产新品牌最常见也是最大的悲哀。

品牌故事与实际形象割裂感严重

国产品牌正处于一个只要会讲好故事，就很容易博得消费者好感的阶段。好的品牌故事能为品牌背书，但并不是任何海外渠道都有背书价值，为了追求“高大上”的品牌形象去给品牌编造名不副实的经历，刻意拔高的品牌深度就像一颗定时炸弹，暂时的揠苗助长终究骗不过消费者的眼睛，三谷终究还是把“讲故事”变成了“编故事”。

国产化妆品行业早已不是外来品牌占据市场的阶段，早在2014年，国货市场就迎来了本土品牌复苏的时刻。国货崛起的今天，出身海外的身份已不再意味着品牌高人一等，披着的“洋皮”一旦被撕破，对于品牌的长远发展与已经打下的口碑基础会造成难以磨灭的负面影响。近几年打着“国外引进品牌”的旗号，最终品牌出身、质量被扒的品牌多如牛毛，消费者在心中对这类“假洋牌”已经有所防范。企业若是用心做品牌，更应该爱惜自己的羽毛，拒绝虚假宣传，把真心捧给消费者看，才得以换来消费者的尊重。

三谷在品牌故事的塑造上无疑是失败的，对自身品牌定位不准、盲目追求营造国外引进品牌的高端形象，使得品牌卡在新锐国货和老英国“假洋牌”之间摇摆不定，品牌形象撕裂感明显。如果三谷想在将来摆脱“假洋牌”带给品牌的负面影响，就必须摈弃品牌自身的浮躁，站定脚跟，想清楚品牌的初衷是为了成为一个做爆品、多卖货的昙花品牌，还是想长远的建立一个真正的国产洗护品牌。中国市场上真正做好品牌的企业越来越多，再过几年，好的品牌会随着时间在消费者心中沉淀出真正的价值，而急于逐利，无法连续输出有效价值的品牌终会淹没在变化多端的市场中。

惟古于词必己出,降而不能乃剽贼。

一个品牌是要成为“师”，还是成为“贼”，应当是每个品牌在创立之初最基本的思考。

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